国有企业办公室行政管理精细化策略分析

摘要：随着时代不断发展和科技的不断进步，国有企业面临着日益激烈的市场竞争和全球化的挑战，智能化是当代企业管理的重要手段，对国有企业办公室行政管理有着极其重要的意义。管理人员可以把办公室行政管理的工作要点与现有的企业文化之间形成有效融合，通过建立良好文化氛围帮助员工树立正确的工作认知，自觉地对自身的工作职能、工作态度等形成规范，进一步提升企业的行政管理效率。基于此，本文主要分析了国有企业办公室行政管理精细化策略。

关键词：国有企业；行政管理；精细化；策略

中图分类号：F275文献标识码：A

引言

随着当今企业经营规模的不断壮大，员工的职能分工也有精细化发展趋势，企业为了顺应自身发展的需要，应该对企业办公室行政管理进行改革，使企业行政管理向专业化、精细化方向发展。在实际操作中，需要多去实践，多去尝试，不断摸索出更为适合企业的行政管理智能化建设路径，加快企业技术创新，加强监管与风险控制，提升企业竞争力和市场地位。

1行政管理理论概述

行政管理理论是管理学领域中的一个重要分支，它关注的是公共和私营部门组织内部的管理过程以及如何最有效地实现组织的目标。行政管理理论涵盖了广泛的概念和原则，旨在指导管理者和领导者如何规划、组织、指导和控制组织的资源和活动。这一领域的发展源远流长，经历了多个时代和学派的演进，从传统的科学管理到人际关系学派和现代组织理论。行政管理理论的核心概念包括组织、计划、领导、控制和决策。

办公室是协助国有企业党政领导工作的办事机构，行政管理职责一般包括负责公司董事会管理、秘书工作、组织机构与制度管理、法律事务、公共关系、行政会议管理、督办工作、信息报送、公文管理、印章管理等工作。其中秘书工作需合理、统筹企业重大日程安排，上传下达企业各项工作任务，起草各项重要文件，组织、安排企业重大会议等[1]。

2国有企业办公室行政管理精细化策略

2.1完善制度保障

企业应该对行政管理部门员工设立具体的行政管理工作规章制度以及相应的考核和监督机制，这样才能有效避免企业在行政管理工作中人力和物力资源的浪费。目前部分企业忽视办公室行政管理工作的重要性，缺乏有效的行政管理监督手段，使企业在行政管理监管方面存在疏漏；部分企业的办公室行政管理工作流程复杂且烦琐，由企业办公室行政管理部门统一分配行政管理工作。但是企业并没有统一的准则对办公室行政管理各部门进行合理地资源分配。企业只有全面掌握具体的人力资源和物力资源信息，企业办公室行政管理部门的资源分配问题才能迎刃而解。管理制度是保证企业运营的根本，在落实办公室行政管理精细化工作的过程中，更需要从制度层面形成有力支持。考虑到企业的行业特点，在管理制度的建立过程中需要根据实际业务的开展范围来予以制定，明确岗位责任和操作标准，制定系统的工作流程[2]。

2.2优化工作方法

办公室行政管理是企业内部业务联系的重要枢纽，既具有较强的互通性，也存在一定的独立性，在进行精细化发展的过程中需要做好其工作方法的优化处置，合理妥善地解决其业务工作内容繁杂的问题。首先，建立科学合理的工作流程和标准，同时建立畅通的信息沟通渠道，明确各部门职责和工作要求，规范行政管理的工作流程，提高组织协调效率。其次，对企业现有的行政管理流程进行全面梳理，找出其中存在的问题和瓶颈，根据梳理结果，设计合理的管理流程优化方案，包括简化流程、减少环节、提高协同效率等。最后，国有企业可以借助现代信息技术手段，采用以业务为中心的流程管理信息系统，深入国有企业内部管理和持续改进流程，解决企业内部职责不明与推诿脱节现象，明确关键流程，为企业的溯源追责提供一个清晰地路径[3]。

2.3创新绩效考核

企业行政管理部门的硬件设施、人文环境、工作氛围等都会对行政管理部门员工产生影响。《现代管理学》从规范化、个性化提炼出精细化管理概念，同时具有精准定位、详细目标、完整考核内容的企业行政管理工作才可以称为精细化行政管理。行政管理部门员工是企业行政管理工作的重中之重，工作环境也成为左右工作效率的关键因素。结合企业办公室行政管理的工作特点，各项工作都应当有对应的标准和要求，通过核查工作质量的方式来形成量化考评，更有利于保证实际工作水平。绩效考核不是单一维度的考评，而是需要多层次、多角度地予以落实，确保考核结果的可信度，避免评价出现偏差而影响结果，也避免给员工的心理产生负面影响，阻碍办公室工作。绩效考核应当对应着企业内部的奖惩制度，有效的经济奖励、荣誉表彰等可以更好地刺激员工的积极性和主动性。

2.4重视行政管理数字化转型

数字经济时代，行政管理工作在很多方面已发生了变化，需要自上而下地从观念、思想上进行转变，在管理模式、方法等方面不断地进步创新。另外，行政管理工作的开展涉及多个部门之间的相互配合与协作，从思想上正确认识行政管理工作有助于为其提供一个良好的执行环境。在国有企业数字化转型工作中行政管理定位要全面，同时，对行政管理数字化转型要给予重视，使得行政管理数字化建设在企业内部得到有效落实。当前，随着智能化时代发展，行政办公工作已经开始从信息化到浅层数字化到智能化的转型。国有企业办公室工作行政管理进行智能化转型可以采取需求分析方法进行数据收集，该需求分析方法需确定系统必须完成哪些工作，明确人员对系统的需求，对照工作和需求进行一致性检查，并在分析中逐步细化需求、确认子功能，最后通过图文结合的方式建立逻辑模型[4]。

2.5加强队伍建设

由于企业办公室行政管理工作量较大，需要有高素质的建设团队才能够保证工作质量。因此企业在人才引进方面可以有针对性地招收专业对口的本科生、研究生，其理论水平更加扎实，对许多信息化办公软件的应用水平较好，经过简单的培训就能快速上岗。这些高学历的专业人才是企业的重要人才储备，企业要重视给予其一定的实践空间，有针对性地展开培养教育，确保能够满足更高的工作要求。国有企业除对外招聘、对内竞聘引进一批高素质人才作为新鲜血液补充之外，更重要的是围绕综合素养、专业技能等方面，通过“送出去请进来”内外部培训深造、师徒共建、创新团队建设等方式，建立完善的行政管理员工培训教育机制，将行政管理人员从数量多转变为质量优。此外，还可以制订行政管理类的职业发展规划，加强行政管理员工的内部轮岗机制，实施多岗位锻炼，帮助员工拓宽视野，提高其专业能力和综合素质，增强其竞争力[5]。

结束语

行政管理在国有企业管理过程中扮演着重要的角色，其工作效能直接影响企业的经营效益和长远发展。行政管理部门是国有企业的枢纽站，承担承上启下的作用，是企业正常、稳定、高效运作的基础和保障。企业行政管理精细化可以提升行政管理工作人员的工作效率、进度、质量，在提升企业行政管理能力方面拥有很高的价值。

参考文献

[1]杜瑾.强化企业行政管理工作信息化建设的路径探索[J].现代商贸工业，2022，43（18）：52-53.

[2]马晓红.企业办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].经营管理者，2022（07）：86-87.

[3]常艳.国有企业办公室行政管理精细化的思路与策略探讨[J].中国集体经济，2022（11）：47-49.

[4]王丽旭.互联网背景下企业行政管理信息化建设研究[J].营销界，2022（07）：152-154.

[5]陈娴.国有企业办公室行政管理工作精细化管理策略探讨[J].商业文化，2022（10）：90-92.