肺结核病护理中人性化护理服务的效果分析

【摘要】目的：在肺结核病护理中实施人性化护理服务，分析其护理效果。方法：随机抽取2022年1月-2023年1月期间收治的82例肺结核病患者开展研究，随机分为2组，各41例。对照组实施常规护理，在此基础上，观察组接受人性化护理服务。评估2组的护理效果。结果：与对照组比较，观察组患者的服药依从率、疾病知识知晓率、护理满意率均更高（P＜0.05）。结论：对患者实施人性化护理服务可提升患者服药依从性、疾病知识知晓水平，且患者对护理服务的满意度更高，值得推广。

关键词：人性化护理；肺结核；依从性；满意度

肺结核病较为特殊，具有极强地传染性，对患者身心健康、社会生活影响较大。同时，由于在治疗过程中需要采取隔离措施，患者极易产生焦虑、紧张、自卑、孤独等负面情绪，生活质量较差[1]。因此，在肺结核病护理中需要重视患者的心理状态。人性化护理是一种以人为主体的服务模式，除治疗性护理外，还结合了心理护理、人文护理、健康教育等措施，强调提升患者的身心舒适度及生活质量。因此，本文将在肺结核病护理中实施人性化护理服务，现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

随机抽取2022年1月-2023年1月期间收治的82例肺结核病患者开展研究。利用随机数字表，将其分为2组。观察组：41例，男25例，女16例；年龄26～62岁，平均（45.47±5.59）岁。对照组：41例，男23例，女18例；年龄27～63岁，平均（45.90±5.71）岁。

1.2方法

对照组接受常规护理，包括：介绍疾病发生、治疗、传染性、预防等知识，以口头讲解为主，提醒其定期检查；做好病房消毒，限制探视人员；给予用药指导，说明用法用量，嘱咐其按时、按量用药。在此基础上，观察组接受人性化护理服务，具体方法：（1）营造温馨舒适的隔离环境，严格按照标准进行紫外线消毒，喷洒消毒液，被褥、衣物需暴晒消毒，控制细菌密度，预防院内感染；做好防护措施，妥善处理痰液，要求患者按要求佩戴口罩；非休息时间可播放舒缓、放松的音乐，帮助患者缓解压力；休息时间应维持病房内安静，避免影响患者睡眠。（2）告知患者各项检查项目、时间，协助患者完成各项检查，注意监测其病情及体征变化，例如血压、心率等，若患者有咯血表现，应采取头低脚高位，并帮助其轻拍背部，促进气管内积血排出，维持呼吸道通畅。（3）给予患者饮食指导，尽量选择高蛋白、高热量、富含维生素的食物，改善营养状态，鼓励患者多饮水，监测其体质量变化；在病情稳定后，允许其适当户外活动，但应控制活动量，防止过度劳累。（4）关注患者的情绪状态，若患者有明显不良情绪，应主动与患者沟通，帮助患者进行心理调适；多给予鼓励、肯定、关怀，加强对患者的情感支持及社会支持，避免其过度自卑、焦虑或自暴自弃，帮助患者重建回归社会生活的信心。（5）加强健康教育，包括疾病基础知识、治疗方案、传染途径、日常生活防护，强调规律治疗、合理饮食、维持营养均衡的重要性。

1.3评价标准

评估2组的服药依从性、疾病知识知晓率、护理满意率。服药依从性利用Morisky 用药依从性问卷评价，分值为0～8 分，得分≥6分可判断为依从。疾病知识知晓率、护理满意率利用自制调查问卷评价，均为百分制，统计分值≥75分比例。

1.4统计学方法

数据处理应用SPSS24.0软件，计数资料（%）利用2检验。P＜0.05：差异显著，有统计学意义。

2.结果

与对照组比较，观察组患者的服药依从率、疾病知识知晓率、护理满意率均更高（P＜0.05），见表1。

3.讨论

肺结核病是一种传染性极强、治疗难度大、易复发的慢性传染病，主要为结核分枝杆菌感染所致[2]。患者主要表现为乏力、消瘦、低热、盗汗、咳嗽、胸闷等症状，严重可出现咯血、呼吸困难等表现。由于该病具有传染性，对患者正常生活影响较大，因此患者往往心理压力较大，疾病负担较重。针对肺结核病患者生理、心理层面的特殊性，需要优化护理服务方案。

人性化护理是一种创造性、个性化的护理服务模式，与心理护理、人文关怀等理念融合，强调以患者为中心，重视患者心理、社会、精神等层面的需求，提供全方位的人文关怀、精心照护，尽量缓解患者的不适感受[3]。在开展护理工作时，不应局限于技术、疾病层面，而是将人性化的关怀、照顾作为重点，将人各方面的需求视为整体，给予患者有人情味的、有温度的护理服务。此外，为减轻患者疾病负担，需要帮助患者进行心理调适，加强认知干预，帮助患者回归社会生活。从本次研究结果可见，与对照组比较，观察组患者的服药依从率、疾病知识知晓率、护理满意率均更高，可见人性化护理服务对患者治疗行为、疾病认知、护理满意度均有显著改善作用。

综上所述，对患者实施人性化护理服务可提升患者服药依从性、疾病知识知晓水平，且患者对护理服务的满意度更高，值得推广。

参考文献：

[1]王蕾，臧小英.家属协同护理管理模式结合多媒体健康宣教对老年肺结核患者的应用效果[J].中国老年学杂志，2022，42（18）：4607-4610.

[2]董新华，周支平.医护一体化护理模式对肺结核患者围术期肺功能指标及并发症的影响[J].国际护理学杂志，2022，41（1）：126-129.

[3]房海芳.共情护理对初诊肺结核患者生活质量以及负面情绪的影响[J].国际护理学杂志，2022，41（11）：1990-1993.