跨境电商背景下案例教学法在商务英语写作中的教学应用

摘要：随着全球化进程的加速和互联网技术的飞速发展，跨境电子商务迅速崛起，成为国际贸易的重要形式之一。商务英语写作作为国际商务活动中的关键技能，亟待教学策略的创新以顺应时代的新要求。本文聚焦于跨境电商环境下商务英语写作教学中案例教学法的运用，特别强调了新颖新闻实例的整合、任务导向和情景模拟商务情境的实践，以及根据课程结构的递进式写作案例设计。其核心目标在于提升学生的实战写作技巧、跨文化交际效能以及问题解决策略。

关键词：跨境电商；案例教学法；商务英语；写作教学

引言

近年来，随着全球化进程的加速和互联网技术的飞速发展，跨境电子商务迅速崛起，成为国际贸易的重要形式之一。在这一背景下，商务英语写作技能的培养显得尤为重要。鉴于当前环境，商务英语写作能力的培养显得尤为关键。商务英语已演化为企业间全球交流的核心媒介，国内企业在招聘过程中对求职者具备的英语能力的严谨要求日益提升，视其为专业基本技能之一。商务英语写作作为一门专业课程，旨在提升学生的实战能力，特别在涉及国际贸易、跨国企业运营、技术引进、外资招引、国际金融及国际商务谈判等实践情境中，能准确无误地运用英语书面表达进行有效沟通。商务英语专业作为外语类新兴的专业，商务英语写作教学还基本停留在讲述和练习的传统做法，教学方法亟须改革与创新，以适应新时代跨境电商背景下对商务英语人才专业素养的需求[1]。赵世举（2018）认为经世致用是语言学的主流传统。服务人的语言使用及相关领域语言需求是语言学的第一要务。这就需要树立与时俱进的观念，根据社会发展的需要，不断调适语言学科、发展语言学科[2]。基于此，本研究聚焦于分析跨境电商环境下，案例教学法对商务英语写作的实际应用成效。通过实例剖析，探讨此教学策略如何实质性提升学生的写作技巧，加强跨文化交流能力，并优化实践操作技能的实际成果与内在优势。

一、跨境电商背景下案例教学法在商务英语写作中的意义探究

（一）跨境电商的基本概念

跨境电子商务（Cross-border E-commerce），依托互联网科技的新兴国际商贸模式，涉及全球各地的买家和卖家，他们借助电商平台进行商品和服务交易，全程依赖跨境物流实现交付，实现了跨国界的商业活动。全球化步伐加速，信息技术日新月异，跨境电商已崛起为国际贸易的核心环节，无缝连接全球买家和卖家，凭借其高效交易平台和广泛市场资源，显著便利了商业往来。相较于传统国际贸易，跨境电商的优势显著：它削减了交易成本，降低了市场准入难度，同时大幅压缩了交易周期，显著提高了交易效率并优化了用户购物体验。跨境电子商务的兴起促使全球市场一体化进程加速，同时刺激了消费者需求的多元化，深度重塑了国际贸易的版图。

（二）案例教学法的理论基础

案例教学法是一种以案例分析为核心，通过真实或模拟的商业案例进行教学的一种方法，旨在培养学生分析问题、解决问题的能力和理论联系实际的能力。案例教学法的理论基础源于建构主义学习理论（Constructivist Learning Theory），该理论主张，知识并非单纯输入，而是学习者在与环境及他人的互动中，积极构建并持续自我调整的认知过程。案例教学法的关键在于，它通过引入实际情境和具体难题，促使学生将理论知识应用于实践，进行问题剖析和集体探讨，以此深化理解并提升知识的活用能力。案例教学法着重提升学生的主体能动性，鼓励他们积极投入，通过团队互动和合作，推动知识共享与集体提升[3]。这种方法旨在通过实践与理论的深度交融，实现学习效果的最大化。

（三）案例教学法在商务英语写作中的意义

在当前跨境电子商务的环境中，商务英语写作作为架接国际交流与商务运作的关键媒介，其日益增长的重要性不言而喻。传统商务英语写作教学普遍存在偏重语法和结构讲解，而相对忽视了实践运用技能及跨文化交际能力的培养，这种教学方法在对接现实工作场景时显示出明显的局限性。案例教学模式，凭借其融入实际商业案例和模拟商务环境的特点，显著弥补了常规教学方法的局限性，为学生创造了丰富的实践经验平台和逼真的互动交流空间。

案例教学模式的有效实施能显著提升学生的实践性写作技能。在跨境电子商务的背景下，商务英语写作不仅着重于语言的精确度和论证的连贯性，其核心还在于实际运用的灵活性以及商务文档制作风格的严谨遵循。借助案例教学模式，学生们能在模拟的真实商业环境中实践写作，包括编写实战性的商业计划、市场探究报告及商务通信等职场常见文档，这显著提升了他们写作的实用性和相关性。同时，这种方法也有利于提升学生的跨文化交际素养。在跨境电子商务的交互中，买卖双方，尤其当他们源自多元文化背景时，必须依赖商务英语进行有效的沟通，这不仅考验着他们的语言技能，更需要他们理解和尊重彼此的独特文化习俗及价值观念。借助案例研究法，学生们得以通过剖析并讨论实际的跨文化交流情境，深入理解并习得有效的跨文化沟通策略与技巧。这种方法能有效提升他们的文化敏感度和适应性。同时，它也促进了学生批判性思维及问题解决技能的发展。在跨境电子商务的交易进程中，往往伴随着众多复杂的难题与挑战，因此，对从业者的要求不仅包括深度的分析技能，更需突出的问题解决能力。案例教学模式的有效运用促使学生在剖析详实个案中，得以发展批判性思考，学会识别问题、构建假设、探究根本原因，并在此基础上设计切实可行的解决策略，从而提升实践操作和问题解决的能力。

二、商务英语写作课程的写作要素分析

（一）写作语言的精炼准确性

在商务英语书写中，精炼且精准的语言运用堪称关键，它不仅确保了信息的流畅传达和高效理解，而且对于塑造国际商务领域的专业形象起着决定性的作用。商务写作强调效率，需以最简练且明确的方式传递冗杂的专业知识。在编写商业计划书时，应注重实效，避免冗长的背景叙述，迅速聚焦于关键内容，清晰地阐述核心计划要素。一个典型的例子是，在描述市场分析时，不应使用笼统的词语如“many”或“a lot”，而应具体到数据：“According to the market research report， the global e-commerce market is expected to grow by 15% in 2023， reaching $4.5 trillion.” 这种数据驱动的表达方式不仅提高了信息的准确性，还增强了说服力，使读者能够快速理解并信任所提供的信息。此外，精练的语言也体现在避免使用多余的形容词和副词上，如将“a very important market trend”简化为“a key market trend”，进一步提高表达的效率和专业性。

（二）类似口语化的主动语态写作

在商务英语写作中，主动语态的应用不仅能使句子更具活力和直白性，而且能有力地体现主体的主动性和决策力，这对于清晰有效地传达商业信息显得尤为关键。通过采用主动语态，作者能够更清晰地传达意图，减少潜在歧义，从而帮助读者快速领会其观点。例如，在写作商务邮件时，与其说“The meeting will be scheduled next week”，不如直接写成“We will schedule the meeting next week”。前者的被动结构可能导致不确定感，而后者的主动表达则明确指出了行动的执行者和时间安排，显得更加果断和可信。此外，主动语态有助于树立一种积极的沟通风格[4]，体现出作者的主动性和决策能力。例如，在项目汇报中，将“The problem has been solved”改为“We have solved the problem”，不仅突出了团队的努力和成果，还增强了表达的可信度和积极性。通过这样的主动表达方式，读者能够感受到作者的责任感和积极态度，从而在商业互动中建立更为信任的关系。

（三）选择简洁的句式结构突出重点信息

商务英语写作的根本目的是清晰传达信息，为此，优先选用简练的句子结构来强调关键点，对提升效率和表达效果至关重要。在商务沟通中，简洁的句子结构更利于快速传达关键信息。例如，在总结季度财务报告时，与其使用复杂的复合句结构，不如分段陈述关键数据：“This quarter， the company’s revenue grew by 10%， reaching $50 million. Net profit increased by 5%， amounting to $8 million.” 这种简洁明了的句式不仅有助于突出重要数据，还能使信息更加易于消化和记忆。此外，在商务演示文稿中，使用简洁的句式可以提高观众的理解和关注度。例如，在介绍新产品时，直接陈述其关键特性：“The new smartphone features a 6.5-inch display and a 5000mAh battery.” 这种简洁的表达方式避免了冗长的描述，使听众能够快速捕捉到产品的主要卖点，从而提高了沟通的效率和效果。

三、案例教学法在商务英语写作教学中的实施路径

（一）融入新晋新闻案例，实现写作教学与时代接轨

在当前信息过载的时代，频繁更新教学实例以紧跟最新商业趋势与全球经济形势，不仅有助于深化学生对实战商业环境的认知，更能提升他们写作技巧的实践性和时代相关性。通过应用新颖的新闻实例进行教学，学生在剖析实际热点问题时，能有效提升在商务交流中处理复杂情况的实战技巧。比如，围绕近期的中美贸易争端，教师可设计涉及多元视角的写作练习，让学生以不同利益方身份，如企业、政府官员或消费者，撰写商务沟通文本（如信函）、新闻稿件或相关分析报告。这种教学法旨在不仅教授写作技能，还着重提升学生的批判性思维和跨文化交流能力。学生可通过比较各类新闻报道的文体风格和词汇运用，掌握在商务英语写作中保持客观公正的方法[5]。同时，分析媒体对同一事件的不同报道，有助于培养他们从多元视角理解问题的能力。例如，教师可以选择《华尔街日报》和《中国日报（美国版）》关于同一事件的报道，让学生分析其用词、句式和结构上的差异，从而更好地理解国际商务写作中的语言特色和文化差异。

（二）任务驱动与情景扮演下的商务情景案例的融入

任务驱动和情景模拟，作为现代教学策略的重要组成部分，融入商务英语写作教学中能显著提升学生实践操作技巧及即时应对能力。通过实施一套与实际商务情境紧密结合的写作实践活动，学生在模拟商务场景中得以锤炼他们的写作技能，同时促进了团队协作和问题解决能力的发展。以实际案例的方式，教师提议实施一个虚构的跨国企业项目，学生们需分组并扮演诸如市场主管、财务主管和客户联络专员等多元角色，涉及的任务涵盖深度的市场研究报告撰写、财务规划报告编制以及客户交流函件的撰写，以此进行实践学习。情境教学策略的有效性体现在其能促使学生在模拟的商业环境中进行角色实践，借此深化他们对各类商务文本写作规范和实际技巧的领悟。在这个教学环节中，教师需精细策划任务，以保证其既具备适当的难度以激发学习挑战，又兼具实际应用价值。请设想一个情景，要求学生针对虚拟公司的新市场扩张，需进行深入的市场调查、对手剖析以及创新的营销策略设计，以此为基础，编写一份详尽的市场进入详细方案。此类任务旨在让学生将理论知识应用于实际情境中，同时锻炼他们在压力环境中高效执行任务的技能。教师应当激励学生在任务完成之后进行反思与归纳，借此机会交流各自的写作心得与体会，通过集体讨论的方式，实现知识共享和协同提升。

（三）基于课程走向采取循序渐进的写作案例教学

逐步深化的教导策略在商务英语写作教学中不可或缺，特别针对初学者。通过逐级提升写作挑战与复杂度，能有效增强学生自信心，让他们逐步习得商务语境下的各类写作技能。依据课程内容的渐进深度，教师能够规划一套由基础至高级的写作实战演练，如初始的商务沟通稿撰写，到深入的市场研究报告编写。这样，学生在逐级挑战中，能有效巩固并深化他们的学习内容。在课程初始阶段，教师可通过设定基础商务邮件撰写练习，教授学生理解邮件结构、运用恰当的礼节表达及基本商业词汇，以实践提升沟通技巧。在学生基础技能稳固后，逐渐引入高阶写作实践，例如撰写客户投诉处理函、会议纪要及商业建议书等，以深化他们对各类商务文体格式和技巧的理解和运用。在课程的高级阶段，教师会引入实战性的商业案例，让学生负责编写详尽的市场分析报告或商业策划书。这样，他们能在模拟的商业环境中提升综合写作技能并实践应用。教师需采用多元评估手段，如小组讨论、同伴评价及教师的专业反馈，确保各学习阶段的学生都能获取充足指导，持续优化他们的写作技能。在小组讨论中，学生们能共享写作策略，集体智慧解决问题；通过同伴评审，他们能提升批判性思维和写作能力，通过修改他人作品实现自我提升；教师点评则精准针对学生的难点，提供个性化建议，分享相关参考资料和引用，助其深入理解商务写作核心与技巧。

四、结语

面对跨境电商的崭新环境，传统的商务英语写作教学模式显得日趋不足，无法充分契合现代社会对具备高级英语写作技能的专业人才的迫切需求。新进的新闻实例的融入，不仅让学生能实时掌握商业领域的最新进展，而且有利于提升他们的分析与写作实战技能，同时促进了批判性思维的发展以及跨文化交流的有效性。采用任务驱动和情景模拟教学策略，将理论知识融入实际的商业案例中，促使学生在模拟的商务实践中扮演不同角色，以此提升他们的团队协作技巧和问题解决实战能力。该教学策略注重学生的主体性和实践操作，有效增强了他们在模拟商务情境中的适应力及实际书面表达能力的提升。采用以课程内容为导向的分级写作案例教学法，通过由浅入深的步骤设计，系统地提升学生的写作技能，使他们逐步熟悉并精确掌握各类商务文本的写作规范。借助多元化的评价与反馈系统，学生得以在持续地自我审视和优化过程中提升他们的写作技能。案例教学法在商务英语写作中的实践不只顺应了当代跨境电子商务的迅猛发展，更是构建高素质商务英语专业人才的重要策略。在未来的教学实践中，应深入探究并不断优化此教学策略，以增强其在商务英语教育领域的实际效能。

参考文献

[1]唐慧利. 跨境电商背景下案例教学法在商务英语写作教学中的探索 [J]. 才智， 2021， （01）： 40-42.

[2]赵世举.与时俱进是语言学科建设发展的必由之路[J].语言战略研究，2018，3（01）：56-57.

[3]常转琴. 跨境电商背景下案例教学法在商务英语写作教学中的应用 [J]. 牡丹江教育学院学报， 2019， （05）： 43-45.

[4]陈慧燕.商务英语写作教学中案例教学法的运用研究[J].英语教师，2015，15（16）：57-58.

[5]莫婉妮.案例教学法在高校商务英语教学中的应用探究[J].文化创新比较研究，2019，3（31）：127-128.

作者简介：孙春兰，女，硕士，副教授，山东英才学院。

基金项目：山东英才学院应用性创新团队：中小微企业跨境电商智库资讯创新团队，阶段性成果 。