新媒体时代企业思政工作面临的问题与改进策略

在信息技术不断发展的背景下，公众进行信息获取的渠道发生了明显变化，网络与媒体成为主渠道。由此也使得企业越来越多的关注新媒体运营，尤其在思政教育与宣传方面展开了更为积极的探索，通过信息化系统的构建使得信息共享效率获得明显提升，将新媒体的优势最大程度发挥，有效增强了思政工作的影响力，为企业的转型发展创造了积极向上的舆论环境。

一、新媒体时代企业思政工作面临的问题

（一）信息量过大与筛选困难

新媒体时代，信息呈现爆炸式增长态势，使得企业思政工作受到前所未有的海量信息冲击 [1]。当前网络空间中充斥着大量碎片化内容，时政要闻、社会热点、娱乐八卦等，极大分散了员工的注意力，使得他们难以集中精力对正经思政内容进行研究。另外，网络信息真假难辨，大量未经核实的小道消息、刻意歪曲的解读以及带有误导性的观点蔓延，使得企业员工的价值判断受到严重冲击，更对思政教育内容的传播造成实质性阻碍。这样的环境下，企业就面临着优质、适配思政资源筛选的困难，需要思考如何确保这些内容具备思想性的同时又兼具趣味性，以免在海量信息中被边缘化。这样所要投入的精力就会明显增多，但却无法保证效果。

（二）舆论走向难以掌控

新媒体时代，企业员工可以在各种社交平台上自由发声，而如果企业内部有管理矛盾、薪资争议等敏感问题出现，员工将其带入网上发起讨论，短时间内就能够形成舆论风波。企业思政工作者往往无法及时掌控舆论走向，以往的事后响应、逐级上报的应对模式难以跟上网络传播的惊人速度。此外，一些外部势力借机介入，煽动网民情绪，将矛盾焦点放大，企业内部舆论很难不陷入混乱状态，由此就对企业文化造成冲击，给思政工作带来挑战。

（三）员工隐私和思政工作缺乏清晰边界

新媒体时代，企业在思政工作开展过程中，通常使用数字化工具对员工社交媒体动态、网络浏览记录等进行追踪，以实现对员工思想状况的精准把握。然而这一做法却违反了对员工隐私权的保护，对员工的个人网络行为进行过度监控，很容易引发员工的不满，使其对思政工作产生戒备，在调研中配合度不佳，刻意隐瞒真实想法。企业思政部门也由此陷入两难，如果严格遵守隐私保护原则，就难以对员工的思想动态全面掌握；而如果过度监控员工个人行为，就与伦理法规相违背。这种境况下，思政工作的推进就变得困难重重。

二、新媒体时代企业思政工作的改进策略

（一）利用大数据技术精准进行思政内容的推送

企业在进行思政内容推送时，可利用大数据技术，实现思政教育的精准化 [2]。企业要进行专业的数据收集与分析系统构建，实现对员工基本信息、业务数据、网络行为等多维度信息的全面汇聚。在思政内容推送上，可以考虑不同员工的年龄特点，对于年轻员工，所推送的内容要充满活力，与潮流文化相结合，比如推送电竞冠军的成长历程，以此进行奋斗精神的阐述；对于年长员工，所推送的内容可聚焦于时政解读、行业精神传承等。除了基于年龄进行推送内容考量外，还要紧密结合岗位特性，如向销售岗位员工推送诚信经营的素材，向技术岗位员工推送创新钻研的典型事例。另外，对员工浏览偏好加以了解也有必要，针对对职场发展比较关注的员工，推送内容可集中于管理艺术与职业规划。企业要进行内容创作团队组建，基于内部员工的精准画像，对政策文件以及企业文化等思政元素进行重构，精准为员工推送教育内容，切实满足每位员工的需求。

（二）完善网络舆情监测体系建设

新媒体环境下，网络舆情的快速变化对企业监测机制建设提出了较高要求。为了有效应对这一形势，企业可以组建专门的舆情监测小组，要求组内成员精通各类网络平台的传播特性，并具备对舆情风险的快速识别能力。与此同时，引入专业的舆情监测软件，如蚁坊、识微商情等，利用软件进行全天不间断扫描，覆盖主流媒体、社交平台、行业论坛等，对其中的舆情信息进行抓取。监测人员要对软件所捕捉到的舆情数据进行动态分析，发现负面舆情及时上报。尤为重要的，是做好对舆情信息的分类整理，从传播热度、影响范围、事件性质等维度进行细致划分，做出对员工反馈与社会性危机事件的准确区分，为后续思政工作提供精准的决策依据。

（三）加强对员工的隐私保护教育与监督

新媒体时代，企业应着手对员工开展隐私保护教育，通过组织专题培训，将新媒体环境下隐私保护知识向员工普及 [3]。让员工深刻理解个人信息的范畴，识别各类侵犯隐私的手段，特别是社交平台信息可能引发的隐私风险，包括数据泄露、身份被盗用等。带领员工学习与隐私保护相关的法律法规，并结合实际案例，使员工理解法律的实际应用。另外，在技术层面，要利用加密技术对数据进行保护，保证数据的传输和存储安全。还要进行隐私保护监督机制建设，组建专门的监督小组，对企业隐私保护执行情况进行监督。

新媒体迅猛发展的时代背景下，企业思政工作模式需不断改进和创新，充分利用新媒体技术平台优势，打造具有较强互动性的教育体系，积极进行企业文化传播，培养更具凝聚力的团队，确保企业在正确的思想引领下持续高质量发展。

参考文献：

[1] 卢 喜 朋 . 新 媒 体 时 代 思 政 工 作 创 新 策 略 [J]. 中 国 报业 ,2023(24):232-233.

[2] 梁晶 . 新媒体时代企业思政工作的创新思考 [J]. 智库时代 ,2023(5):13-16.

[3] 陈洁漪. 新媒体时代企业思想政治工作方式的思考和改进措施[J].魅力中国 ,2021(48):355-356.