数字化时代下幼儿园与家长沟通模式创新研究

引言

“幼儿园与家庭的密切合作，是促进幼儿全面发展的重要保障”，家园沟通作为连接幼儿园教育与家庭教育的桥梁，其有效性直接影响着幼儿的成长质量。传统的家园沟通多依赖家长会、家访、家园联系簿等形式，存在沟通频率低、信息传递滞后、覆盖范围有限等局限。随着智能手机、平板电脑等智能设备的普及，以及各类社交软件、教育平台的涌现，数字化沟通已成为家园互动的重要趋势。如何借助数字化工具创新沟通模式，实现家园之间及时、高效、深度的互动，成为当前幼儿园教育实践中亟待解决的重要课题。

一、对照沟通目标，确定数字化方向

家园沟通目标是开展沟通活动的核心指引，精准定位沟通目标，是合理选择数字化工具、明确数字化沟通方向的关键。将沟通目标与数字化工具的功能相匹配，不仅能避免数字化沟通流于形式，解决沟通重点偏移的问题，还能通过数字化手段丰富沟通内容，更好地达成家园共育目标。

幼儿的日常在园情况反馈是家园沟通的基础目标之一，也是家长最为关注的内容。传统的口头反馈或联系簿记录，往往难以全面、直观地呈现幼儿在园的学习、生活状态。从“让家长全面了解幼儿在园动态，共同促进幼儿发展”的沟通目标出发，数字化沟通不应局限于简单的文字告知，而是要聚焦幼儿的具体表现，借助多媒体形式实现动态反馈。以小班幼儿的日常沟通为例，一项重要的沟通目标是“让家长清晰了解幼儿在园的饮食、午睡、游戏及社交情况”，围绕此目标选择数字化工具，就可以指向可视化的沟通平台。如今许多幼儿园使用的智慧校园 APP 或班级微信群，具备图片、视频分享功能，教师可以将幼儿在园内吃饭、做游戏、参与集体活动的瞬间拍摄下来，定时分享到平台上。这种方式能让家长直观感受到幼儿在园的真实状态，体会到教师对幼儿的细致关怀，进而增强对幼儿园工作的信任，也为家长在家中延续幼儿园教育提供了参考依据，更好地实现家园教育的一致性。

二、结合双方实际，优化数字化内容

陈鹤琴先生曾提出“家庭教育与幼儿园教育是幼儿教育的两翼，缺一不可”，这要求幼儿园在开展家园沟通时，充分考虑家长与教师双方的实际情况，以双方的需求与能力为基准，优化数字化沟通内容。在数字化沟通模式创新中践行此理念，教师要兼顾家长的职业特点、时间安排以及对数字化工具的使用能力，同时结合自身的工作负荷，筛选、整合出更具针对性与实用性的沟通内容。

例如，在开展幼儿阶段性成长评估沟通时，不同职业的家长对沟通时间和内容深度有不同需求。教师可以结合家长的实际情况，优化数字化沟通内容与形式。对于时间紧张的家长，可制作简短的“幼儿成长亮点小视频”，时长控制在1-2 分钟，突出幼儿在认知、社交、运动等方面的进步；对于有更多时间关注幼儿成长的家长，则可在视频基础上，附上详细的“成长评估小贴士”，包括幼儿当前发展的优势、需关注的方面以及家庭教育建议。同时，考虑到部分老年家长可能对复杂APP操作不熟练，教师可将重要沟通内容同步发送到简单易操作的微信聊天框中，并配以简洁的文字说明，确保每一位家长都能顺畅获取幼儿成长信息，真正实现数字化沟通的普惠性。

三、聚焦幼儿发展，设计数字化活动

《3-6 岁儿童学习与发展指南》强调“幼儿园应通过多种途径与家长合作，共同促进幼儿发展”。将数字化工具融入具体的家园互动活动中，让家长在参与活动的过程中，深入了解幼儿园教育理念、幼儿学习特点，是提升家园沟通深度与家长参与度的有效方式。

在“传统文化启蒙”主题教育活动中，幼儿园可设计数字化家园互动活动。教师先在班级数字化平台上发布活动方案，包括活动目标（如让幼儿初步了解传统节日习俗）、活动流程以及需要家长配合的任务。随后，教师上传相关的传统文化资源，如介绍元宵节的动画短片、制作灯笼的教学视频等。家长可利用碎片化时间，和幼儿一起观看视频，共同完成“亲子制作灯笼”任务，并将制作过程和成品照片、视频分享到班级平台。教师则在平台上对每个家庭的作品进行点评与鼓励，组织“线上灯笼展”，让幼儿互相欣赏作品，分享制作心得。此外，还可发起“我家的节日故事”话题讨论，邀请家长在平台上分享自家过传统节日的习俗与趣事。这种数字化活动不仅打破了家园互动的时空限制，让家长更深入地参与到幼儿园教育活动中，还能借助亲子互动增进家庭传统文化氛围，助力幼儿传统文化素养的提升。

四、搭建反馈渠道，完善数字化互动

家园沟通是双向的过程，不仅需要教师向家长传递信息，更需要及时收集家长的意见与建议，形成良好的互动闭环。数字化工具为搭建便捷、高效的反馈渠道提供了条件，能够让家长的声音被及时倾听与回应，进而提升家长对幼儿园工作的满意度与认同感。

幼儿园可在智慧校园平台上设置“家长意见反馈专区”，设计简洁明了的反馈表单，表单内容可包括“对幼儿园教学活动的建议”“对幼儿在园生活安排的意见”“对教师沟通方式的评价”等模块，家长可根据自身需求匿名或实名填写。为鼓励家长积极反馈，可设置“反馈抽奖”机制，定期从参与反馈的家长中抽取幸运家庭，赠送幼儿绘本、亲子活动券等小礼品。教师要安排专人定期查看反馈表单，对家长提出的问题与建议进行分类整理，在3 个工作日内通过平台私信或电话的方式向家长反馈处理进度与结果。同时，每月将家长反馈的主要问题、处理情况以及改进措施，以“家园沟通月报”的形式在平台上公示，让家长清晰了解幼儿园对反馈意见的重视与落实情况。这种数字化反馈渠道，能让家长感受到自己的参与权与话语权被尊重，促进家园之间形成相互理解、相互支持的良好关系。

结语

数字化时代为幼儿园与家长沟通带来了新的机遇，创新家园沟通模式是推动学前教育高质量发展的重要举措。幼儿园在运用数字化工具开展家园沟通时，需始终以幼儿发展为核心，兼顾家园双方实际需求，不断优化沟通内容与形式，搭建双向互动的良好平台。未来，随着数字化技术的不断发展，家园沟通模式还将迎来更多创新可能，幼教工作者需持续探索、积极实践，充分发挥数字化优势，构建更加紧密、高效的家园共育共同体，为幼儿的健康快乐成长保驾护航。

参考文献

[1] 杨蕴.“互联网+”背景下家园共育沟通模式探究[J]. 家教世界,2020,(12):21-23.

[2] 杨艳玲 . 微信群赋能家园共育的家长满意度研究 [D]. 广西师范大学 ,2024.DOI:10.27036/d.cnki.ggxsu.2024.000079.