数字化背景下工人文化宫信息技术建设探析

工人文化宫的主要职责是开展职工文化活动，如举办文艺演出、文化讲座、艺术培训等活动，其既具有阵地属性，又具有园地属性，相关职工及其家属都可以参与各类文化活动。此外，工人文化宫在开展各类文化活动的过程中，会产生各种类型的档案信息，需要对接各种职工需求，引入信息技术可以有效提升工作效率，如利用多媒体技术设备为职工展示各类文化活动的内容、形式和要求、应用信息技术设计工人文化宫智慧系统、应用信息技术打造工人文化宫线上服务平台等。总之，数字化背景下工人文化宫信息技术建设非常重要，正从一座静态的“文化场馆”转变为一个动态的、智慧的“职工文化服务中心”，这就需要工会干部认真贯彻全国总工会领导“以阵地聚人”的要求，创新推动工人文化宫数字化、智能化升级，打造面向新时代职工的综合服务平台。

一、工人文化宫功能介绍及其信息化转型分析

工人文化宫作为一个综合性的文化机构，主要功能是举办各种丰富多样的文化娱乐活动，为工人职工提供一个展示自己才华的平台，承载着思想引领、技能提升、休闲娱乐等多元功能，曾经在丰富职工精神文化生活、提升职工技能素质方面发挥了巨大作用。然而，在互联网、大数据、人工智能等新技术深刻改变人们生活、工作和学习方式的今天，传统服务模式已难以满足新时代职工，特别是年轻职工群体多元化、个性化、便捷化的需求。

当前，传统的工人文化宫面临服务模式单一、资源利用率较低等问题，其中政策导向、技术赋能和需求升级是工人文化宫急需进行信息化转型的驱动因素，工人文化宫的信息化转型不仅是新时代的要求，也是适应新时代职工需求的必然选择。主要体现在：1. 服务模式创新需要： 打破时空限制，从“线下定点服务”转向“线上线下融合服务”，实现服务全覆盖、不打烊。2. 精准对接需要： 利用大数据分析职工兴趣偏好和行为数据，实现活动策划、课程推送的“千人千面”，提升服务效能和职工满意度。3. 资源优化配置需要：通过信息化管理平台，实现对场馆、设施、师资等资源的智能化调度和高效利用，降低运营成本。4. 扩大影响力需要：借助新媒体平台和数字化内容，拓宽宣传渠道，塑造工人文化宫在数字时代的崭新形象，增强对青年职工的吸引力。因此，工人文化宫要积极创新发展思路，优先探索信息化转型路径，更好地推动工人文化宫在新时代实现高质量发展。

二、应用信息技术，设计工人文化宫智慧化系统

数字化技术背景下，可以应用信息技术设计工人文化宫智慧化系统。工人文化宫智慧化系统可以有效提升工人文化宫的工作效能、管理效率和服务质量，可以设计一套符合当地工人文化宫发展的智能化方案。具体来说，应用信息技术设计智慧化系统，包括智能化技术设备、软件系统等，工作人员可以通过该系统实现对工人文化宫的全面管理和操作。

工作文化宫智慧化系统主要包括以下几个模块：智能门禁系统、智能设备管理系统、智能展厅管理系统。第一，智能门禁系统指的是应用信息技术设计智能门禁设备，该智能门禁设备包括自动人脸识别、指纹识别等功能，可以准确及时验证进出人员的身份信息，可以准确记录并保存进出人员的进出时间，实现安全监控和数据统计；第二，智能设备管理系统，指的是管理和控制工人文化宫内的各种智能设备的系统，如举办职工文艺演出活动所需要的各种智能设备，包括多媒体投影仪设备、音响设备、舞台灯光照明设备等，通过引入信息技术可以对这些设备进行智能化管理，既减少了工作人员的工作内容，又提升了工作效率。工作人员可以通过手机或者电脑登设备，对这些智能设备进行远程控制，如设置何时开关设备、调整设备音量和亮度等，确保文化活动的顺利开展和结束；第三，智能展厅管理系统，指的是用于管理和展示工人文化宫的展厅内容，引入信息技术可以对展厅进行数字化管理，可以科学规划展品名称、展品介绍和展品位置等。此外，智能化展厅管理系统，还可以提供线上导览功能，参观者可以通过手机或电脑等移动设备直接线上浏览展品的信息，这样既为用户提供了方便，工人文化宫的智能化系统也可以实时记录参观者的线上参观数量和参观时间，用于分析参观者的偏好和参观趋势。

三、应用信息技术，打造工人文化宫线上服务平台

信息技术建设是工人文化宫在数字时代重塑价值、焕发活力的必然选择。它绝非简单的技术叠加，而是一场深刻的业务流程再造和服务模式革命。全国总工会要求要充分发挥出各个地区工人文化宫的功能，数字化背景下要善于应用信息技术打造工人文化宫线上服务平台，通过信息互联、线上服务等功能为职工群众提供更便捷优质的服务。

通过构建以数据驱动为核心、以线上线下融合为特征的智慧文化宫，打造服务与监管一体的线上预约平台，便于职工群众参加工人文化宫活动，职工群众通过工人文化宫线上预约平台，可以获得准确的地理位置、合理安排自己时间，如职工群众可以利用手机线上预订球类、观影类、培训类、健身类等各类服务的具体场馆、具体时段，可以通过线上服务平台进行预约与线上支付，到场核销使用。如此一来，既能便于职工群众的日常生活，方便他们及时掌握各个工人文化宫的开放时间、服务价格和活动信息，获得更便捷、更丰富、更个性化的“指尖上的服务”。又能便于工人文化宫的运营监管，为工人文化宫引流扩量，实现更科学、更高效、更精细化的运营决策，切实达到促进工人文化宫健康持续发展的目的，打造更具吸引力、凝聚力和影响力的新时代职工“娘家人”。

综上所述，数字化背景下，信息技术已经成为了推动工人文化宫转型与升级的关键力量，可以有效实现工人文化宫的智能化管理效率，增强工人文化宫的服务效率与职工体验，发展成为虚实结合、智慧在线的职工文化新地标。

参考文献

[1] 孙耀铜 . 创新推动工人文化宫建设实现阵地聚人气服务聚人心[J]. 中国工会财会 ,2025,(07):8-9.

[2] 赵鑫 . 工人文化宫如何在新时代焕发出更加夺目的光彩 [N]. 山西科技报 ,2025-06-16(A10).