云端暖阳 智慧平台照亮高中生心灵成长路

高中阶段是学生心理发展的关键期，学业压力、人际交往、自我认知等多重因素交织，易让他们陷入心理困境。作为分管德育的副书记，我始终在思考：如何让心理健康教育更贴近学生需求，打破他们对 “心理咨询”的抵触壁垒？国家中小学智慧教育平台的推广，为我们提供了新的思路用数字化工具搭建心灵沟通的桥梁，让温暖的关怀既能借助技术触达每个角落，又能保留教育者面对面的温度。

一、办公室里的沉默少年

九月的午后，高三（2）班班主任李老师把小宇领到我的办公室。这个身高近一米八的男孩低着头，手指反复绞着校服衣角，校服上的褶皱像他此刻拧在一起的心。阳光透过窗户落在他脚边，却照不进他低垂的眼眸。

“翟书记，这孩子连续一周上课走神，上次月考掉了 100 多名，问啥都不说。” 李老师的语气里满是担忧。我注意到小宇的袖口磨得发亮，书包上挂着的钥匙串孤零零晃着 —— 他是班里的留守学生，父母在南方打工，跟着奶奶生活。之前家访时，奶奶总说他“懂事得让人心疼”，放学就回家做饭，周末还去医院陪床。

我没有直奔成绩话题，而是打开电脑，调出国家中小学智慧教育平台的“心理健康”板块：" 听说你喜欢编程？平台上有个‘情绪可视化 ’工具，能把心情写成代码，生成专属的情绪曲线，要不要试试？”

这句话似乎触动了他。小宇迟疑着坐到电脑前，指尖在键盘上敲敲打打。屏幕上渐渐浮现出一条波动剧烈的曲线，低谷处标注着 “凌晨两点”。“这是你失眠的时候？” 我轻声问。他肩膀几不可察地抖了一下，终于憋出一句：“奶奶住院了，我怕耽误学习，更怕她出事。”

那天的谈话持续了整整两节课。我们一起在平台上浏览 “家庭关怀”专题，看到其他留守学生分享的 “远程照顾家人小技巧”，他眼里慢慢有了光。当小宇在平台的“压力测试” 中勾选 “担心亲人健康”“无法集中注意力 ”等选项，系统自动生成“正念呼吸法 ”的音频指导时，他忽然抬头说：“原来 ... 不是只有我这样。”临走时，他主动问：“明天还能来用这个平台吗？”

送走小宇，我盯着平台上的 “学生心理档案库”陷入沉思。高中学业压力本就大，像小宇这样有隐性心理困扰的学生不在少数。他们反感“说教式”的开导，却对数字化工具天然亲近。或许，我们可以让平台成为心理健康教育的“隐形翅膀 ”。

二、构建线上心理支持网

在德育工作会上，我提出 “线上心理支持网” 的构想：以国家中小学智慧教育平台为核心，串联起班主任观察、家长反馈、学生互助三个环节。起初有老师质疑：“高中生心思重，会愿意在网上说心里话吗？”我拿出小宇的案例：“他们不是不愿说，是没找到舒服的方式。”平台的“情景模拟”模块成了突破口。我们组织心理教师和班主任，结合日常案例，选取“考试失利”“ 同学矛盾”“亲子争吵”等高频场景，制作成互动课件。在 “考试焦虑”专题中，学生点击不同应对方式（如 “独自哭泣”“找人倾诉 ”“制定改进计划”），会看到对应的心理变化轨迹和真实学生的经验分享。

高二（5）班的小雯是个敏感的女生，期中考试后躲在操场角落哭了很久。班主任推荐她用平台的 “情景模拟”，她在 “考试失利后如何调整”场景里尝试了多种选项，最后选择 “和老师分析试卷”。她在反馈表中写道：“原来考砸后不想吃饭是正常反应，平台教的 ‘5 分钟情绪急救法 ’ 真管用 —— 对着镜子说 ‘这次没发挥好，下次再努力 ’，说完居然没那么难受了。”

为了消除学生的顾虑，我们在设置了 “匿名互助区”。学生可以用代号发布烦恼，其他同学或老师用 “树洞回复”功能给予建议。上线第一周就收到 30 多条留言，有个叫“逆风奔跑”的用户提问：“总觉得自己不如别人，是不是很没用？”下面很快堆起上百条回复，其中一条来自 “编程少年”（后来知道是小宇）：“我以前也这么想，直到发现有人会因为我的解题思路点赞。其实你很好，只是还没找到自己的闪光点。”

家长的参与同样重要。我们每周通过平台推送“亲子沟通指南”，附上周学生匿名提问的热点问题。比如有学生抱怨 “爸妈只关心分数”，我们就设计 “如何用 ‘我信息’ 表达担忧” 的话术模板：不说 “你怎么又考这么差”，而是“看到你的成绩单，我有点担心你的学习状态，我们可以聊聊吗”。

高三（1）班家长刘先生发来消息：“按平台教的，我对孩子说‘你最近睡得很晚，我很担心 ’，他居然跟我聊了半小时学习压力。以前我一开口，他就说 ‘别烦我 ’。”我们把这些案例整理成 “亲子沟通故事集”，在学校分享，越来越多的家长开始学着用更温和的方式与孩子交流。

十月心理健康月，我们举办了“心理漫画征集”活动。学生用平台的绘图工具创作作品，优秀作品在校园公众号展出。小宇画的《代码里的阳光》获得了一等奖，画面里，一行行代码化作阳光，照亮了蜷缩的小人，小人身边还放着一张写着 “奶奶早日康复”的纸条。展出那天，好多学生在画前驻足，有人悄悄说：“这好像就是我。”

三、数据背后的成长密码

平台的 “心理测评”系统成了我们的 “千里眼”。每次测评后，系统会自动生成班级心理报告，标注出“焦虑指数偏高”“ 社交回避倾向”等预警信息。但我们始终坚持“ 数据为参考，人为重判断” 的原则，避免机械套用指标。

小宇的 “成长曲线” 很有代表性。九月测评时，他的 “安全感维度”得分仅32 分，“压力应对能力”40 分；十月参与匿名互助后，分数分别升至 58 分和 62分；十二月在平台分享“如何平衡学习与照顾家人”的经验后，已达到 76 分和80 分。更重要的是，他主动加入了学校的 “编程社团”，帮低年级学生解决平台使用问题，社团指导老师说：“现在的小宇，讲起代码眼睛都在发光。”

但也有数据之外的发现。平台显示高二（3）班的小璐各项指标正常，可班主任王老师发现她总在“进食障碍” 专题页面停留，还经常借故不参加课间操。我找她谈话时，注意到她手腕上的橡皮筋勒出了红痕，校服外套拉链拉得紧紧的。

“最近是不是有什么烦心事？”我递过去一杯热奶茶。沉默了许久，她才小声说：“同桌说我胖得像气球，还说穿校服都显壮。”原来她因体型被同学起绰号，偷偷用橡皮筋弹自己提醒减肥，午饭只吃半份。

我们没有直接批评，而是在平台上开设 “身体意象” 讨论区，邀请不同体型的学生分享 “我喜欢自己的三个理由”。小璐犹豫了很久，写下：“我虽然胖，但跑步很快，运动会还为班级拿了名次。”下面立刻有人回复：“记得那次你跑得像风一样，超帅！” 慢慢地，她开始敢穿宽松的卫衣，课间操也重新出现在队伍里。

这件事让我们建立了 “双线排查”制度：每周由心理教师团队复核平台数据，同时班主任提交“异常行为观察表”，记录学生的情绪变化、交往情况等。两者相互印证，避免遗漏隐性问题。有次系统显示高一（1）班的小航 “社交活跃度正常”，但班主任发现他总一个人吃饭，结合平台数据里 “深夜登录时长增加”的记录，我们及时介入，才知道他刚转学过来，还没适应新环境。