全产业链商业模式对眼镜企业绩效影响研究

中图分类号：F410

1.引言

1.1 研究背景

随着全球经济一体化和信息技术的快速发展，传统制造业正经历深刻转型。眼镜行业作为消费品的重要领域，其市场需求、技术水平和设计理念不断升级，但传统依赖标准化生产与单一销售渠道的模式已难以满足消费者多样化、个性化的需求。同时，钓鱼爱好者、色盲患者和水上活动参与者等特殊群体对功能性眼镜的需求不断增加，促使部分企业探索全产业链商业模式，通过整合研发、设计、生产、销售和售后服务，构建高效协同、精准响应的运营体系。

1.2 研究目的与意义

本研究旨在探讨全产业链商业模式对眼镜企业绩效的影响，主要关注三个方面：首先，分析传统模式在客户需求捕捉、镜片研发、产品设计和销售模式中的不足；其次，评估客户在这些关键环节中通过创新实践取得的成效；最后，构建全产业链整合的创新模式框架，并检验其对企业竞争力和市场表现的提升作用。

2.文献综述

2.1 眼镜行业发展概述

现有研究表明，眼镜行业正处于由传统生产向高附加值、功能多样化转型的关键时期。过去，眼镜生产主要集中在视力矫正这一基本功能上，而随着技术进步和消费者需求升级，眼镜产品开始涵盖防蓝光、防紫外线、渐进多焦点等多种功能。与此同时，消费者群体的多样化——尤其是特殊人群对功能性和个性化产品的需求——促使企业不断推陈出新。相关研究指出，技术创新和设计优化是推动行业升级的主要动力，市场对高性能和定制化产品的需求不断扩大，为企业转型提供了机遇与挑战。

2.2 眼镜企业创新模式与竞争力

在竞争日趋激烈的市场环境中，眼镜企业纷纷从研发、设计到销售等环节进行全面革新。大量研究讨论了企业通过跨界合作、技术创新及营销模式创新实现差异化竞争的重要性。研究表明，企业在捕捉和满足客户需求的同时，通过联合供应商与制造商进行产品创新，能够显著提升产品附加值。线上线下融合的销售模式为企业构建了全渠道营销网络，使产品推广更为迅速和精准。整体来看，创新模式不仅在技术和设计层面上赋能企业，还通过提升品牌形象和市场响应速度，实现了竞争优势的全面提升。

[1]

3.客户需求的创新发现

3.1 传统需求发现的局限性

传统眼镜企业在需求调研中主要依赖问卷调查、销售数据分析及简单的市场观察等手段。这些方法虽然能揭示消费者的基本需求，但存在明显局限。首先，调研深度不足，往往停留在表层数据统计，难以捕捉消费者在特定使用场景下的深层体验和隐性需求；其次，常规调研主要关注大多数消费者，对钓鱼爱好者、色盲患者和水上活动参与者等特殊群体的特定需求关注不够，导致产品在功能设计上缺乏针对性；最后，传统调研周期较长，反馈滞后，使企业难以及时调整产品策略，无法快速应对市场需求的动态变化。[2]

3.2 客户创新的需求发现方式

为弥补传统方法的不足，客户基于多年市场经验与深度调研，构建了一套动态、全方位的需求捕捉机制。这一机制主要包括两个方面。

3.2.1 特殊人群的需求分析

客户注重从实际使用场景中观察和分析消费者行为，通过直接参与市场活动、消费者座谈及实地调研等方式，精准捕捉各类特殊人群的潜在需求。调研发现，钓鱼爱好者在复杂光线条件下对镜片防反射和光线调节功能有较高要求；色盲患者在工作和生活中亟需提升颜色辨识能力的辅助功能；水上活动参与者则对眼镜的防水、防雾及抗冲击性能提出了更高标准。这种以用户实际需求为导向的调研方法，使客户能够有针对性地开发出具有差异化功能的产品，填补了市场空白。

4.联合镜片厂家研发与技术创新

4.1 传统镜片研发的局限性

传统镜片研发模式主要侧重于基本视力矫正，其技术和工艺多以满足标准需求为目标，存在明显局限。首先，在功能研发上投入不足，往往忽视特殊功能的开发，如在渐进多焦点、防蓝光和偏光等技术方面的突破不够，无法满足市场多样化应用需求；其次，传统制造工艺较为单一，功能整合能力弱，例如渐进多焦点技术虽已出现，但难以与太阳镜防护功能有机融合；此外，在防蓝光和偏光镜片的研发中，材料选择和表面处理技术常常需要在美观和功能之间作出妥协，导致产品综合性能不尽理想.

4.2 研发合作与技术创新

面对传统研发的不足，客户与镜片制造商建立了深度合作关系，共同开展技术攻关与创新实践，实现了镜片技术的突破。双方在市场数据、用户反馈和技术资源方面实现优势互补，探索出一条基于全产业链协同创新的研发路径.

4.2.1 渐进多焦点镜片创新

渐进多焦点镜片技术主要用于解决近视与老花共存人群在不同视距下的视觉调节问题。客户在该领域的创新主要体现在技术融合和工艺突破方面。通过在一个镜片上实现多个焦点的平滑过渡，产品既满足了视力矫正要求，又兼具防晒功能，打破了传统需分别使用不同镜片的局限。[3]采用先进的镀膜和加工工艺，实现了不同功能区之间的无缝衔接，提升了整体视觉效果和使用舒适度。自 2014 年推出渐进多焦点眼镜以来，该技术已获得广泛市场认可，成为推动产品多功能化的重要里程碑.

5.设计创新与特殊需求开发

5.1 传统设计的不足

传统眼镜设计多依赖标准化模板和通用工艺，缺乏对用户个体差异和特殊需求的关注，存在如下不足.首先，在舒适性方面，由于未充分考虑不同人种之间的面部结构、鼻型及耳部形态的差异，传统设计在长时间佩戴时常难以达到理想的舒适度;其次，在功能集成上，传统设计主要侧重于基本视力矫正功能，难以实现防蓝光、偏光、防眩光等多功能的有机集成;最后，传统设计往往在追求功能性的同时忽视了产品外观与时尚元素，无法满足消费者对个性化和美观性的双重需求.[5]

5.2 客户设计创新的理念与实践

针对传统设计的局限性，客户提出以用户为中心的设计创新理念，在人体工程学优化和多功能集成设计两大方向上进行突破.

参考文献

[1]崔晓杨,闫冰倩,乔晗,胡毅,汪寿阳.基于“微笑曲线”的全产业链商业模式创新——万达商业地产案例[J].管理评论,2016,v.28(11):264-272.

[2]林爱萍.JV 眼镜集团企业发展战略研究[D].电子科技大学,2012.

作者简介：胡婷婷，1980 年 6 月，女，汉，浙江省东阳市，学历：本科，研究方向：全产业链。