智慧图书馆服务平台下高校阅读推广研究

1 研究背景

随着信息技术的飞速发展，图书馆行业也在不断地进行改革与创新，高校图书馆正逐渐从传统的图书馆向智慧图书馆转型。高校图书馆作为信息和知识的集散地，对于培养学生的阅读习惯、信息素养以及终身学习能力具有重要意义。智慧图书馆服务平台的出现，极大地丰富了图书馆的服务内容，提升了图书馆的服务水平，为高校阅读推广及信息素养教育提供了强有力的支持。

智慧图书馆服务平台下高校阅读推广研究是一个涉及现代信息技术与高等教育的重要课题。智慧图书馆作为传统图书馆服务的升级和延伸，不仅提供了自助借还、智能盘点、安全防盗等便捷服务，还通过引入物联网技术、计算机技术、互联网通信技术等高新技术，为读者创造了更加智能化、个性化的阅读环境。在智慧图书馆服务平台下，高校阅读推广面临着前所未有的机遇和挑战，智慧图书馆的服务模式创新为阅读推广提供了更多可能性，例如通过云计算技术确保读者利用网络及时获取各种文献资源，享受智慧阅读所具备的推广服务；利用新媒体技术开展线上阅读活动，引导学生参与社交阅读，增加阅读的乐趣和互动性。本研究旨在深入探讨图书馆智慧平台在高校阅读推广中的应用与效果，以期为高校图书馆的阅读推广工作提供新的思路和方法。

2 智慧图书馆服务平台的概述

2.1 智慧图书馆服务平台

智 慧 图 书 馆 服 务 平 台 也 称 新 一 代 图 书 馆 服 务 平 台（Next Generation Library ServicesPlatforms，简称 LSP），是一种新型的图书馆服务模式，它利用互联网技术，为用户提供便捷、高效、个性化的图书馆服务。这种平台可以实现图书馆资源的共享和整合，提高图书馆的服务效率和质量，同时也能够满足用户对个性化服务的需求。

智慧图书馆服务平台是由 “图书馆集成管理系统”、“电子资源管理系统”、“资源发现系统”所组成的一体化平台，能够实现纸电一体化，提供纸质图书和电子资源的元数据管理、采访、典藏、流通管理，实现纸质图书的借阅和电子资源的全文阅览及下载服务。同时，智慧图书馆服务平台还可提供多种来源、结构各异的数据库的统一检索和文献服务，通过深入的知识挖掘和全面的知识关联，帮助图书馆实现了对资源内容的深度解析和精细化服务，体现出智慧图书馆广泛互联、深度融合的卓越特性。

2.2 智慧图书馆服务平台的发展

2011 年，Ex Libris 公司推出 Alma 图书馆服务平台，随后，Innovative、Kuali OLE、ProQuest 等公司先后研制并推出各自的图书馆服务平台产品，如 Sierra，2015 年，EBSCO 推出基于微服务架构的 FOLIO 开元平台，到 2022 年，Alma、Sierra 在全球范围内向图书和其分支机构提供成熟的解决方案，并取得了广泛的应用，FOLIO 则由图书馆和供应商共同开发，已成为功能完备且和持续发展的水平、具有更高的灵活性和定制性的平台。

2014 年，华中科技大学图书馆引进新一代图书馆服务平台，部署了 Innovative 的 Sierra，2017 年至 2018 年，清华大学、北京师范大学、中国科学院高能物理所等多家高校和学术图书馆实施了 Ex Libris 的 Alma。近几年，国内新一代图书馆服务平台发展迅速，已形成具有智慧图书馆服务平台功能特点的图书馆服务平台，如维普智慧图书馆服务平台、江苏图星的Libstart 图书馆系统平台以及云瀚图书馆服务平台。

2.3 智慧图书馆服务平台的功能与优势

智慧图书馆服务平台虽然在管理和应用上呈现出多样化，但其具备的核心功能和特点都是一致的，它具有数字化资源管理、智能化导览和咨询、个性化推荐、自助化服务、一体化互动与交流、系统化数据统计与分析、开放化空间利用等功能。这些功能使得智慧图书馆服务平台相较于传统图书馆，在提升用户体验、提高管理效率、优化资源配置、促进学术交流与合作、增强互动性、绿色环保以及促进文化与科技融合等方面具有显著优势。这些优势极大地提升了图书馆的服务效率和质量，为读者提供了更加便捷、个性化的阅读体验，使得智慧图书馆成为现代图书馆发展的重要方向。

3 高校阅读推广的现状与挑战

阅读推广是一种社会行为，也是一种文化行为，是旨在通过各种手段、渠道和策略，来鼓励和促进社会各个群体积极阅读、享受阅读、热爱阅读，从而提升全民阅读水平、文化素养和社会文明程度的一项活动。高校阅读推广不仅可以提高学生的阅读兴趣和阅读能力，还可以培养学生的文化素养，促进学生的全面发展，它不仅关乎高校学生的个人成长和学术发展，更关系到高校的教育质量和社会影响力。高校的阅读推广工作对于提高大学生素质、推动社会文明进步、传承优秀传统文化具有重要的现实意义和深远的历史意义。

目前，高校阅读推广已经取得了一定的成效。首先，随着全民阅读时代的到来，高校越来越重视阅读推广工作。许多高校成立了阅读推广机构，制定了一系列阅读推广计划，开展了一系列阅读推广活动。这些活动不仅丰富了学生的课余生活，也提高了学生的阅读兴趣和阅读能力。其次，在书香校园建设的大环境下，各个高校开展了丰富多样的阅读推广工作，活动不仅覆盖了纸质资源的阅读推广，也逐渐融入了数字资源的推广。随着互联网技术的发展，高校阅读推广活动逐渐从线下扩展到线上，形成了线上线下相结合的推广模式。线上活动如阅读打卡、在线讲座、网络培训等，为师生提供了更加便捷、灵活的活动方式。

然而，高校阅读推广工作仍然面临一些挑战。首先，资源整合与利用不充分。虽然高校图书馆拥有丰富的纸质资源和电子资源，但是这些资源往往没有得到充分的利用，如何利用现代技术手段提高资源利用的效果和覆盖率，成为高校图书馆面临的重要挑战。其次，活动形式与内容创新不足。尽管阅读推广活动形式多样，但仍存在部分活动形式过于传统、内容缺乏创新的形式和内容，以激发学生的参与热情。最后，宣传力度不够，推广效果不明显。阅读推广的最终目的是激发读者的阅读兴趣，提高他们的阅读素养，促进他们的全面发展，但部分高校在阅读推广活动的宣传方面存在不足，导致很多学生对活动信息知晓不及时、不全面，这影响了活动的参与度和效果。

智慧图书馆服务平台的建设和应用，为解决上述问题提供了新的契机。通过智慧图书馆服务平台，高校可以更有效的利用现有资源，更加精准地把握学生的阅读需求和偏好，从而制定出更具针对性的推广策略。

4 智慧图书馆服务平台在高校阅读推广中的应用策略

4.1 完善资源管理与利用

在智慧图书馆服务平台下，完善资源管理与利用是提升阅读推广效果的基础。具体策略包括：一、数字化资源整合。整合纸质资源与电子资源，建立统一的资源管理系统。通过OCR 技术将纸质书籍转化为电子格式，同时购买、自建、合作等方式不断丰富电子图书、期刊和数据库资源；利用大数据分析和人工智能技术，对数字化资源进行深度挖掘和分类，确保资源的有效管理和利用；利用元数据管理和分类技术，对资源进行标准化描述和分类，便于用户检索和发现。二、智慧检索平台的构建。利用智慧图书馆服务平台，通过用户调研，场景分析和功能定义，搭建图书馆智慧检索平台；采用双代码制度、机器人 AI 视觉盘点技术及其他先进技术，实现对纸质图书及电子资源的定位、归类和标记，确保用户能够快速地查找到所需的图书和文献。三、实现资源数据可视化。改变传统静态的资源展示方式，利用数据可视化技术，将图书馆中的海量数据以图形、图像等直观、易懂的形式呈现出来，以便用户和管理人员更好地理解和利用这些资源。

4.2 提供智慧化的读者服务模式

在智慧图书馆服务平台下，提供智慧化的读者服务模式是开展阅读推广工作的重要途径，这种模式通过整合现代信息技术手段，为读者提供更加个性化、便捷、高效的阅读服务，从而极大地丰富了阅读推广的形式和内容。具体策略包括：一、个性化阅读推荐。通过大数据和人工智能技术，分析读者的阅读历史、搜索记录、点赞、评论等行为数据，构建个人阅读偏好模型，为读者推荐符合其兴趣爱好的图书、文章、视频等多媒体内容，实现“千人千面”的个性化阅读体验；根据用户的反馈（如点击、阅读时长、收藏等）不断优化推荐算法，确保推荐内容既符合用户当前兴趣，又能引导其探索新的阅读领域。二、多元化阅读渠道。打破了传统图书馆的物理界限，利用智慧图书馆平台的微服务端，提供PC 端、移动端、平板、电子书阅读器等多种终端的阅读应用，确保读者无论身处何地都能便捷地获取阅读资源；整合多元化阅读载体，提供有声读物和慕课视频等多媒体内容，利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，打造沉浸式阅读体验，满足不同读者的阅读习惯和场景需求。三、智能化服务体验。利用人工智能技术，在平台嵌入 AI 客服系统，解答读者关于图书内容、作者背景、阅读技巧等方面的问题，提供 24 小时不间断的在线服务；利用视觉盘点技术、无感知支付系统、自助借还书服务、智能安检系统等，实现图书的盘点、借阅一体化智能化，提高图书馆管理效率，让读者在使用图书馆服务的过程中感受到更加便捷和舒适的体验。四、社交化阅读空间。利用智慧图书馆服务平台的微服务模块，建立线上读者社区，鼓励读者分享阅读心得、书评、读书笔记等，促进读者之间的交流与互动，组织共同阅读活动、阅读挑战赛等，增强读者之间的粘性，激发阅读兴趣；为每位读者设立阅读成就体系，记录阅读进度、完成挑战、获得勋章等，让阅读成为一种有成就感的体验。

4.3 建立全面精准的推广机制

智慧图书馆服务平台下，建立全面精准的推广机制是完善阅读推广体系的关键策略。这一机制旨在通过智慧化、多元化、个性化的方式，实现对读者阅读需求的精准把握和高效满足，提高阅读推广的效率和效果。具体策略包括以下几个方面：一、推广主体多元化。设立阅读推广委员会，在智慧图书馆服务平台里按用户类别给馆员、委员及其他教师分配相应权限，充分利用教师资源，让各个专业的老师参与到阅读推广工作中来；与学生会、社团等大型学生组织进行深度合作，在智慧图书馆服务平台的微服务端里开设相应的专栏，利用这些群体在学生中的广泛影响，扩大数字阅读的推广范围；与出版社、文化机构、教育机构等建立合作关系，通过平台的开放式接口无锋链接各项应用，共同举办阅读推广活动，扩大影响力。二、推广目标精准化。细分读者群体，根据读者的年龄、专业、兴趣等因素进行细分，为不同群体制定差异化的推广策略；关注新生、毕业生、教职工等特定用户群体，在平台的微客户端开设新生专栏、毕业生培训专题、教师园地等模块，提供符合其需求的阅读资源和服务；设定明确目标，为每次推广活动设定具体、可量化的目标，如增加借阅量、提高读者满意度等，利用平台数据分析评估推广效果，及时调整推广策略，确保目标达成。三、推广途径智能化。构建数字资源智能平台及智能推荐系统，利用大人工智能、虚拟成像及机器人技术，开辟阅读推广开新维度，为读者提供智能语音助手、AI 客服、导引机器人等智能服务，提高推广的精准度和体验感。四、推广内容深度化。对馆藏文献资源进行结构化描述、整合和组织，利用文本挖掘、知识图谱等技术，对文献资源进行深度挖掘，满足读者的深度阅读需求；针对高校师生的教学、科研需求，加强学术期刊、研学平台、ai 智能写作等学术资源及平台的推广，建设专题资源库，提供深度阅读和研究的材料，为师生的学术研究和论文写作提供支持；五、推广反馈持续化。利用智慧图书馆服务平台内置的反馈功能，设置长期便捷的反馈渠道，如在线调查、意见箱、社交媒体互动等，运用大数据分析工具，对收集到的反馈数据进行深度挖掘，识别读者需求、服务短板，评估推广活动效果，及时调整并不断优化推广策略；建立长期的反馈监测机制，根据反馈数据，不断优化智慧图书馆服务平台的功能和界面设计，提升用户体验，根据读者的阅读偏好和需求，动态调整馆藏资源结构，增加读者喜爱的图书、期刊等资源。

5 结语

智慧图书馆服务平台通过集成大数据、云计算、物联网等先进技术，实现了图书资源的数字化、智能化管理，极大提升了服务效率与用户体验。高校应利用智慧图书馆服务平台资源，完善资源管理和利用，创新阅读推广策略和方法，建立全面精准的阅读推广机制，深化推广的内容，充分利用智慧图书馆服务平台的评价和反馈功能，调整阅读推广策略，提高阅读推广效果。总之，智慧图书馆服务平台为高校阅读推广带来了前所未有的机遇与挑战，未来，智慧图书馆智慧服务平台将进一步与高校教育教学深度融合，不断探索新的服务模式和应用场景，为师生提供更加精准、高效的阅读推广服务。

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