新时代高校辅导员工作核心理念教育、引导、管理、服务

党的十八大以来，各地高校将提升高校辅导员专业能力素养作为重点，培育支持高校思政工作中青年骨干、网络教育名师、高校辅导员工作室，举办高校辅导员素质能力大赛以及高校辅导员素质能力提升骨干训练营等，树立“最美辅导员”和“高校辅导员年度人物”标杆，引导高校辅导员队伍聚焦主责主业，持续提升专业能力素养。时代发展愈发迅速，对高校辅导员的素质能力要求逐步提高，辅导员面对学生工作的工作核心也逐步改变，从传统的“师者”角色，以传授知识为主到“教育家”角色以立德树人为本。当代辅导员应当坚持将“教育、引导、管理、服务”作为工作核心理念，全面提升学生工作素质能力。

一、教育家精神是辅导员工作的立足根本

2023 年 9 月 9 日，在给全国优秀教师代表的致信中，习近平总书记明确提出要大力弘扬“中国特有的教育家精神”，并从理想信念、道德情操、育人智慧、躬耕态度、仁爱之心、弘道追求六个方面深刻阐述了教育家精神的丰富内涵。

作为传统应试教育培养出来的青年教师，许多高校辅导员对于教师这一岗位仍旧停留在“师者，所以传道受业解惑也”的固定印象，并未清晰认知到作为师者这一角色，其本职工作在于教育引导学生，培养塑造学生的三观，而非成为学生的生活保姆。习近平总书记在党的二十大报告中指出：“育人的根本在于立德”[1]，辅导员工作之立足根本即在于教育学生，从“品”与“行”两个方面，为教育大学生成人成才打下坚实基础。

一方面，高校辅导员承担着塑造大学生三观的重要教育职责，要求辅导员具有高度的政治素养，坚定崇高的理想信念，厚植“国之大者”的爱国情怀，在育人实践中以马克思主义立场、观点、方法指导教育学生各项工作，以中国特色社会主义核心价值观为指引，将每一位青年大学生培养成为爱国爱家、尊师重道、尊老爱幼、诚实守信、爱岗敬业的社会主义好青年。另一方面，高校辅导员作为学生引领者，其言行对于青年大学生的行为教育具有剧组轻中度意义，当以自身行动对学生进行言传身教，引领大学生积极参与社会实践，为国家、社会奉献青春力量。

教育性是辅导员工作的基本性质，任何一个角色的扮演都需要作为师者的道德支撑。教育家精神启示辅导员既要将师德内化为道德情操和仁爱之心，又要外化为育人智慧和躬耕态度，两者统一于立德树人根本任务的实践过程之中。

二、辅导员工作需重视对学生全方面成长的引导

高校辅导员身处大学生思政教育工作的一线，是学生入校后第一眼见到的人，也是在学生大学生涯陪伴其最久的人，是与学生联系最紧密的教师群体，因此，学生对于辅导员的信任依赖程度最高，学生的自身发展需求直接体现了对辅导员职业素养的相应要求，辅导员的引导很大程度上影响着学生在大学四年中的成长发展。辅导员们承担着思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设等九大工作职责，贯穿于大学生从“走进校门”到“走向社会”的整个大学生涯，对其成长影响应放置于一生中予以审视和考量。2017年教育部颁发的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确指出，高校辅导员应做大学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。这一论述既赋予辅导员“亦师亦友”的独特标识，也启示辅导员要做“经师”和“人师”相统一的“大先生”。要求辅导员们既要重视对学生学习、职业生涯规划的引领，同时也要做好学生身理、心理健康成长的保护。

三、辅导员工作需要以适当的管理方式促进教育引导

新媒体时代，青年大学生性格、心理相较于传统教育模式下成长起来的学生群体，大有不同。面对这样一群新青年，辅导员们需要创新管理方式[2]，从而促进教育引导。一方面，需要丰富学生管理渠道，学会与新时代接壤，利用新媒体平台，通过新媒体渠道，更加有效地收集学生信息、了解学生需求，进行学生个性化管理，高效完成学生日常管理工作，例如利用线上学生系统进行查课、查寝、谈心谈话、家长联系、班会记录，组织在线心理辅导、主题团日活动等 [3]。另一方面，要加强在管理中培养学生自我管理能力的意识，当学生能够在自我管理中获得幸福感、归属感、成就感，那么学生对于管理的配合度和积极性就会越来越高，例如让学生参与班规、室规甚至是学校相关政策的制定、意见反馈当中，这种深度参与，不仅可增强学生责任感与归属感，也有助于培养学生批判性思维和独立解决问题的能力。通过丰富多元的管理举措，提升学生的自我培养意识，从而增强与学生的粘合程度，更加有利于对学生开展教育引导工作。

四、转变角色观念，增强服务意识，淡化工作焦虑

随着时代发展变化，面对高校扩招带来的学生群体多元化和异质性趋势，落实取消“清考”建立学业预警和淘汰机制的政策要求，不少学生出现学业困难甚至延期毕业，进而引发在学习、人际、心态等方面相似的边缘化轨迹，学生日常管理工作难度加大，党建团建、社会实践、宣传、奖勤助贷、发展联络等繁杂工作使得辅导员们疲于奔命，辅导员们沉溺于传统的“师者”角色难以转换角色观念，工作幸福感在日复一日的焦虑消散。然而事实上，当代的辅导员工作，尤其是民办高校辅导员工作，具备一定的服务属性，辅导员们一定要认识到，自己不仅是一个教育者，也是一个服务者，大家需要站在一个为学生解决问题的角度去思考问题，将心态放平和，遇山开山、遇水搭桥，强大内心，才不容易被冗杂的事务性工作击垮，也才能够更好地与学生们相处，取得学生们的信任，打下更好的学生管理、教育基础。

推动辅导员专业化、职业化、专家化发展，既要通过顶层设计加强对辅导员队伍的素质能力提升，也要让辅导员在实践中一步步探索经验，找到恰当的工作方法，同时也要切实解决学生最关注、高校辅导员最关切、日常思政工作中最棘手的难题，推动这支骨干力量内涵式发展、高水平进阶、接续化成长，助力高校教育事业蓬勃发展。

参考文献：

[1] 习近平著作选读（第1 卷）[M]. 北京：人民出版社，2023:28.

[2] 徐展超 . 高校辅导员学生管理工作中心理学的融合 [J]. 山西青年，2023(24):163-165.

[3] 余谅．新时代高校辅导员加强学生管理工作的实效性探究 [J]. 山西青年， 2023(23):154-156 .