图书馆实践教学中培养学生组织与管理能力的路径

引言

组织与管理能力是大学生综合素质结构中非常重要的一环，关系着学生未来职业发展的适应性与领导潜质的培养，图书馆作为校内少有的“服务—学习—实践”三功能交汇的教育空间，劳动实践教学中展现出极大的育人潜力。许多高校图书馆在岗位体系设计与育人功能发挥方面仍显粗放，对图书馆实践岗位的结构特征分析，探索其在学生组织管理能力培养中的作用非常重要。

1 图书馆实践教学的岗位结构与组织特征

图书馆是高校中独具实践性与服务性的教育空间，其劳动教学岗位体系具备结构明确、任务真实、职责递进的特点，为学生组织与管理能力的培养提供了天然载体。

第一，高校图书馆通常设置有图书整理、借阅协助、期刊归档、信息咨询辅助、活动支持等多个岗位，岗位之间存在明确的分工关系与任务衔接机制，为学生在不同职能之间轮岗锻炼、能力拓展提供了平台。部分高校图书馆已探索设立学生值班长、区域负责人、小组组长等“准管理岗”，岗位晋升制度引导学生从基础执行向统筹协同、任务调配等高阶能力转变，激发其组织意识与责任担当。

第二，图书馆劳动实践通常采用“固定时段 + 动态任务”的混合管理机制，保障了劳动过程的连续性，赋予学生一定的自主决策空间，在团队协作、项目推进、岗位交接等环节中，学生需主动进行沟通协调、任务分配与流程管理，构成了管理能力生成的“真实场景”，图书馆长期营造的安静有序、规范高效的文化氛围，对学生的行为规范、时间意识与组织纪律性形成了正面引导，有利于组织管理素养的内在沉淀。

2 图书馆岗位体系中培养组织管理能力的实践路径

2.1 设置学生值班长制度，锻炼统筹协调与任务分配能力

高校图书馆的实践教学体系中，设置“学生值班长”制度是一项兼具教育性与实用性的岗位管理机制，制度化选拔、职责明晰、任务委派与反馈机制。学生在履职过程中能够系统锻炼统筹安排、任务协调、人际沟通与应变决策等多方面组织能力。

（1）岗位职责清晰，锻炼计划性与统筹能力。学生值班长制度通过岗位责任划分，使学生从“完成任务”向“分配任务”转变，值班长通常负责每日任务统筹、人员调配、岗位分工、时间管理与突发问题协调等事务。例如，某高校图书馆的“学生服务组”中，值班长需在每次服务前 15 分钟组织分工会议，使用统一的《岗位安排登记表》对当天的任务进行分配，与馆员确认特殊事项，服务过程中值班长要不定期巡岗，检查落实情况，在劳动日志中记录各岗位表现及存在的问题。

（2）动态调配任务，提升应变与协调能力。图书馆工作常伴随着突发任务或人员临时缺岗等变数，值班长需具备快速判断和灵活调度的能力。例如，图书馆“期中借阅高峰日”期间，因读者人数剧增使得原有咨询引导岗位人员不足，值班长迅速调配书库整理岗位的学生临时支援服务台，缓解了前台排队压力，现场调配和临机应变的实践锻炼，培养领导力基础与系统处理事务的能力。

2.2 引导学生参与活动策划与执行，培养项目组织能力

图书馆每年都会开展大量主题宣传、读书推广与读者服务类活动，为学生提供了极佳的项目组织训练平台。组织策划、过程执行与总结评估三个阶段的深度参与，能够锻炼逻辑规划与资源统筹能力，在实践中提升合作协调与问题解决能力。

（1）前期策划训练，锻炼逻辑规划与资源整合能力。在“世界读书日·图书漂流”活动中，图书馆指导学生团队开展前期策划任务，学生组内分工明确，有的负责制定活动主题与宣传口号，有的负责联系印刷、编写宣传文案，根据往年数据估算漂流图书数量与流转周期提前设计标签、借还登记卡与流程指引。

（2）组织执行训练，提升协同合作与应变控制能力。活动当天学生团队以“图书漂流志愿岗”的形式全程负责活动执行，包括物资搬运、现场引导、借阅登记、秩序维护与问题处理，活动期间出现突发情况，如标签脱落、读者排队积压等，值班学生及时调配人员、重新引导动线并简化流程，保障活动持续运行。

（3）总结评估训练，培养反思意识与持续改进能力。活动结束后图书馆组织参与学生进行集体复盘会议，学生代表展示活动流程图与问题记录，提出如“标签防脱落材质应改进”“现场引导牌设计不够醒目”等具体建议，提交《读书日活动学生小组总结报告》，图书馆采纳建议用于下次活动优化并评选“最佳执行小组”给予表彰。

2.3 建立学生团队协作机制，提升人际沟通与协同管理能力

科学构建学生团队协作机制，图书馆能提高任务完成的系统性与流畅性，培养学生在组织情境中处理人际关系、推动沟通协调与进行分工管理的综合能力。

（1）设立小组责任制，明确分工结构与协作模式。图书馆可将参与劳动的学生按时段或任务类型划分为若干小组，实行“固定小组 + 轮岗制度”，在组内设立小组长或责任人，协助值班长开展局部管理。例如，某高校图书馆“阅读推广实践小组”中，每组由 5 名学生组成，分别负责图书陈列优化、宣传材料制作、现场引导、读者互动与数据记录，任务分工明确、职责互补。

（2）推行协作沟通机制，提升问题解决与人际表达能力。团队内部沟通效率决定了劳动执行质量，图书馆通过“早班沟通—中段反馈—末班总结”三阶段交流机制，引导学生定时汇报进度、主动提出问题并相互协助。例如，在“书库整理联合任务”中，由于部分架次资料模糊，学生主动召开简短工作碰头会，交流标签辨识技巧并建立“问题记录共享表”，在协作中完成经验共享与问题共解。

（3）组织跨组联动项目，锻炼团队之间的协调管理能力。任务密集期或大型活动中，图书馆可推动跨小组协作实践，模拟项目式团队运行模式，例如“毕业季图书馆资源清点行动”中，多个学生小组需共同完成大范围图书盘点、书架调整与数据同步录入，各组之间通过“组长联席会议”汇总工作进度、协调任务边界并统一问题上报口径，形成横向协作链条，可以对其“协同管理能力”进行锻炼。

结束语

图书馆作为高校劳动教育的重要实践阵地，其岗位体系与工作机制为学生提供了真实、稳定、持续的组织管理能力培养平台，使学生在服务中学习，为新时代高校人才培养目标提供坚实支撑。

参考文献

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作者简介：樊晓印，女，1974 年5 月，馆员，本科生（学士学位）