人工智能驱动下商务英语课程改革的模式构建与实践探索

一、人工智能对商务英语课程教学的重塑作用

（一）重构教学目标，聚焦综合能力培养

传统商务英语教学目标侧重语言知识掌握与基础商务技能训练，对战略思维、跨文化协作等综合能力关注不足。人工智能技术推动教学目标从“知识传授”转向“能力培养”：智能翻译、语音识别等工具可替代基础性语言处理工作，课程无需耗费大量时间灌输基础语言知识，转而聚焦培养学生运用工具解决复杂商务问题的能力，如借助智能工具开展跨语言市场数据分析、国际商务合同智能审核；同时，AI 能模拟跨国谈判、跨境电商直播等多元商务场景，助力学生在实践中提升跨文化交际、应急处理等能力，实现“语言能力 + 商务技能 + 数字素养”三位一体的培养目标[1]。

（二）优化教学内容，实现动态化与个性化更新

传统教材更新滞后，难以及时涵盖新兴商务领域内容。依托大数据技术，教师可实时抓取全球最新商务案例、行业报告与政策法规，将跨境电商运营策略、数字贸易新规等融入教学，保障教学内容与行业同步 [2]。

（三）创新教学方法，提升课堂互动与实践体验

传统课堂以教师讲授为主，学生参与度低、实践匮乏。 AI 推动教学方法从“以教为中心”转向“以学为中心”：智能教学系统打破时空限制，支持线上线下混合式教学，学生可线上预习复习，教师在线布置任务、答疑；虚拟仿真技术构建虚拟商务谈判室、展会现场等场景，学生通过角色扮演开展模拟实践，AI 实时对其语言表达、商务礼仪等进行评价指导；AI 协作学习平台还能连接不同地区学生，开展跨校跨国虚拟商务项目合作，提升团队协作与跨文化交际能力。

二、人工智能驱动下商务英语课程改革模式的构建

（一）模式构建的核心理念：技术赋能- 需求导向- 能

人工智能驱动的商务英语课程改革，以“技术赋能 - 需求导向 -能力本位”为核心。“技术赋能”将 AI 深度融入教学各环节，通过整合资源、创新方法、优化评价，为改革提供支撑；“需求导向”要求课程紧盯行业与企业需求，通过调研明确人才能力标准，以此设定教学目标与内容，确保培养的人才贴合市场；“能力本位”则以学生综合能力培养为核心，把语言能力、商务技能、数字素养、跨文化交际能力融入教学全程，通过多样教学活动与实践，以培育学生生产实践素养、技能为目标，推动学生能力提升。

（二）模式的构成要素与运行机制. 教学目标模块化：分层分类明确能力培养重

立足“能力本位”，结合学生年级、专业方向与职业规划，构建分层分类目标体系。低年级聚焦夯实英语语言与商务基础知识，培养听说读写译基本能力，掌握国贸、国际金融等基础理论；高年级按专业方向设定差异化目标，如国际商务侧重谈判、合同签订与争端解决能力，跨境电商聚焦平台运营、产品推广与客户服务能力。各阶段均融入数字素养目标，要求学生熟练运用智能翻译、数据分析、虚拟仿真等工具。

2. 教学内容模块化：动态化与个性化的资源体系

遵循“需求导向”，依托数智贸易开放型区域产教融合实践中心，以生产实践为核心，以生产项目、科研项目、社会服务项目为载体，打造动态更新与个性推送结合的内容体系。一方面，建“行业案例库 + 政策法规库 + 学术资源库”，借大数据抓取全球最新商务案例、行业动态与政策，经专兼结合的教师团队筛选加工融入教学，保障内容时效与针对性；另一方面，依托智能教学系统，依据学生学习数据与能力短板推送资源，如针对跨文化沟通问题推送相关案例与课程，针对写作格式问题推送规范指南与范文，实现“一人一策”。

3. 教学方法模块化：多元化融合的教学策略

模块化的教学内容要求教学方法实现相应地模块化。融合线上线下混合式、虚拟仿真、项目式等教学方法。课堂采用“线上预习 + 课堂互动 + 线下实践”模式，学生线上完成预习，教师课堂针对性讲解并组织讨论分析，课后通过实践或虚拟平台训练；引入企业真实商务项目，学生小组完成选品、运营、推广等任务，教师借智能协作平台指导，AI实时评估项目；用虚拟仿真技术搭建商务场景，定期开展模拟谈判、展会推介等活动，提升学生场景适应与实战能力。

4. 教学评价模块化：全方位多维度的评估体系

构建“过程性 + 终结性 + 能力性 + 企业评价”四位一体体系。过程性评价（占 40% ）依托智能系统，记录学生线上学习时长、课堂互动等数据；终结性评价（占 30% ）以期末考试考查核心知识技能；能力性评价（占 20% ）分析学生在虚拟实践、项目学习中的表现；企业评价（占10% ）由行业专家对学生实习、实践表现评分。多维度评价全面反映学生学习成果与能力，为教学优化提供依据。

三、人工智能驱动下商务英语课程改革模式的实践探索

（一）实践对象与实施过程

以某职业院校商务英语专业2021 级两个班级（各45 人）为对象，实验班采用改革模式教学，对照班用传统模式，实践周期一学年。前期测试显示两班基础无显著差异（ P>0.05 ），保障公平性。实验班按改革模式推进：明确“语言 + 基础商务”培养目标，推个性化学习计划；借大数据更新跨境电商等案例资源，智能系统推送定制化材料；采用线上线下混合教学，每月 2 次虚拟仿真实践，引入企业真实项目；实施“四位一体”评价。对照班沿用教材讲授、课堂提问、期末考试模式。

（二）实践效果分析

学生综合能力显著提升：实验班商务英语四级平均分比对照班高23 分，口语评分高 15% ； 85% 学生能独立完成跨境电商运营等任务，对照班仅 40% ；智能工具使用率与熟练度更高。合作企业对实验班评价优，12 人获录用意向，对照班仅3 人。教学质量与学习积极性改善：实验班教师借 AI 精准把握需求，教学内容及时更新、方法灵活，课堂参与度超 90% （对照班 60% ）。 92% 实验班学生满意教学模式，认为案例新、实践多；对照班满意度 55% ，学生反映教材旧、课堂枯燥。实验班学生预习率、作业完成率等均优于对照班。

（三）实践问题与优化建议

现存问题：部分教师 AI 应用能力不足，难深融技术与教学；AI 教学资源质量参差，教师筛选加工负担重；虚拟仿真场景单一，缺复杂变量；部分学生过度依赖AI 工具，影响自主能力。

优化建议：构建“分层培训 + 实践帮扶”体系提升教师能力；进一步协同共建开放型区域产教融合实践中心，建立“学校 + 企业 + 技术平台”机制共建优质资源；升级虚拟场景为多任务复合模式，增“人机+ 人人”互动；引导规范学生使用AI 工具，评价中加入“工具使用合理性”维度。

四、结论

本文分析商务英语教学现状，结合 AI 对教学的重塑，构建“技术赋能 - 需求导向 - 能力本位”改革模式。实践证明该模式能提升学生综合能力、提高教学质量，同时也对现存问题提供了解决路径。人工智能+ 课程改革的核心是借技术融合教学与行业等，为培养复合型人才提供切实可行的路径。

参考文献

[1] 谭莉 .OBE 模式下应用型高校商务英语专创融合课程教学改革[J]. 三角洲 ，2025，（17）：154-156.

[2] 罗志红 ， 陈静 . 商务英语专业国际商法课程教学改革探析—基于 BOPPPS 教学模式 [J]. 法制博览 ，2025，（01）：166-168.

基金：省教育科学“十四五”规划 2024 年专项课题“数字贸易背景下面向“一带一路”的高职商务英语专业建设改革研究”（课题编号：XJK24BZJ030）