产教融合视角下高校西班牙语跨境电商课程内容改革设计研究

一、研究背景

全球数字经济浪潮下，跨境电商作为外贸增长新引擎持续释放动能。据商务部报道 2025 年上半年跨境电商进出口 1.32 万亿元，同比增长 5.7%_o 另据 OECD 预测，到 2025 年末， 拉美电商市场规模将从 2021 年的 1393 亿美元增至 2500 亿美元。这些数据不仅反映了拉美电商市场的巨大潜力，也为国内西班牙语专业就业提供了广阔的发展空间（王炜翔，2025）。

外语学科如何培养符合产业发展需求的跨境电商人才，值得关注与重视。根据《“十四五”电子商务发展规划》数据，到 2025 年我国跨境电商交易额将突破 2.5 万亿元，行业从业者规模预计达 7000 万人，但同期人才缺口高达 985 万 （ 陈文静，2023）。这一巨大需求背后却存在尖锐矛盾：2020 年张崇辉等学者对248 家跨境电商企业的调研揭示，外语类毕业生普遍面临“不好用”的困境，表示“需求结构矛盾突出、技能需求差异大等特征”。究其根源，既因国内语言服务人才培养体系尚未成熟，更因现行教育模式存在多重瓶颈——教学内容滞后于行业动态，产教融合停留于表面合作。兼具理论素养与行业经验的“双师型”教师稀缺，最终造成外语人才虽具备语言基础，却缺乏跨境电商场景下的商业决策、平台运营核心职业能力。要破解“需求旺盛却用人困难”的矛盾，深化产教融合，以产业需求为导向的课程改革已刻不容缓。

二、课程内容改革的核心问题与目标

2.1 核心问题诊断

通过教学实践与对跨境电商西语企业的深度访谈发现，现行课程体系存在三方面结构性矛盾：其一，教材内容过度侧重理论框架，学生难以接触真实电商场景；其二，模拟实训平台与真实商业环境存在技术代差，导致学生操作能力与企业需求错位。第三，对西语市场特有的商务文化缺乏系统化融入，学生缺乏对不同国家的文化背景、物品需求和消费习惯的了解。第四，实践环节割裂。学生在滞后于行业代差的模拟平台学习碎片化技能，缺乏实践操作机会。鉴于该课程高度依赖情境化实践属性，亟需构建产教融合“校企协同育人”机制。

2.2 改革措施

课程设计企业化旨在邀请跨境企业参与模块化课程开发，将西语区主流平台的店铺运维、数字营销、跨文化客服等流程拆解为可操作任务单元；教学实施双元化推行“双师动态评估”模式：企业导师负责制定《跨境岗位能力清单》，学校教师据此设计分层实训项目；为了实现知识载体情境化，企业导师定期引入企业真实案例库，通过 DECA 分析法（描述 - 评估 - 归因 - 决策）引导学生完成从理论认知到商业决策的转化，分析电商从业者应具备的能力和素质。实践场域立体化旨在建立“厂校轮转”制实践基地，前期在校园仿真实训中心完成基础技能认证，后期进入合作企业参与真实店铺运营。

2.3 课程改革目标

该课题提出的西班牙语跨境电商课程内容改革，其核心在于构建“语言-技能 - 文化”三位一体的培养目标。语言维度聚焦于提升学生在跨境电商真实场景下的西语专业应用能力，超越基础语言知识，强调商务沟通、行业术语精准运用以及营销文案的本地化创作。技能维度旨在培养学生扎实的跨境电商全流程实战能力，涵盖平台操作、市场选品与数据分析、数字营销等核心职业技能。文化维度则着力于塑造学生的跨文化商务素养，深入理解西班牙及拉美目标市场的商业惯例、消费心理、社会文化禁忌以及有效的跨文化沟通策略。这三个维度相互渗透、协同作用，共同指向培养能熟练运用西班牙语、精通跨境电商业务、深谙文化规则的复合型人才。

三、课程内容体系重构设计

3.1 课程内容重构理念

该课程重构针对西班牙语专业大三学生，以深度绑定企业需求为核心：邀请企业开发课程模块，使学生掌握真实平台操作术语（语言 + 技能）；采用双师协同教学，通过企业导师指导实时工单处理（技能）与跨文化场景经验传递（文化）；植入企业失败案例（DECA 库）和实时运营问题，训练文化风险决策（文化）与危机话术（语言）；设计“认知→模拟→实战→孵化”进阶实践，在仿真项目中融合三维能力解决复杂商业问题。

3.2 课程内容重构方案

双师协同 × 项目化教学课程框架

阶段一：企业实战奠基（4 周）

阶段二：情景技能进阶（6 周）

阶段三：文化渗透突破（2 周）

阶段四：产教认证（4 周）

3.3 实施保障与建议

为确保改革蓝图落地，高校需同步推进师资、资源、平台与制度的系统升级：以“西语＋电商＋实战”为导向，通过教师企业挂职、行业专家兼职、专项培训打造复合型团队；同步开发基于西语市场真实案例的实训教材；与头部企业共建实习基地，把真实运营任务嵌入课堂，辅以竞赛和校内孵化器，为学生提供沉浸场景；评价体系由一次性笔试转向过程、项目、平台数据与企业反馈多维并重；学校则在学分、绩效、经费和政策上予以倾斜，为改革扫清障碍。

结语

数字经济时代，高校西语专业必须融入跨境电商元素。本研究以产教融合为纲，重构“语言能力＋电商技能＋跨文化＋职业素养”课程，弥合教学与产业鸿沟。在保障措施与动态优化下，该方案可望提升人才质量，深化校企协同，为西语国家跨境电商输送高素质实战人才，助力中国企业全球拓展。

参考文献

1. 陈文静 . 基于粤港澳大湾区背景下跨境电商企业高质量发展创新战略研究 [J]. 商业经济 ，2023（10）：88-90， 97.

2. 傅恒“. 学习共同体”式跨境电商语言服务项目课程 设计研究： 以商务英语人才培养为例[J]. 外语电化教学 ，2021（3）：109-114，17.

3. 马郁. 产教融合：新文科时代的外语学科跨境电商人才育人模式[J].科教文汇 ，2024，（16）：139-142.

4. 商务部 ： 商务部电子商务司负责人介绍2025 年1-6 月我国电子商务发展情况 [EB/OL].（2025-07-21）[2025-07-27].https：//www.mofcom.gov.cn/syxwfb/art/2025/art_d7a55b3071b541aeb1191e993a0b2e82.html

5. 王炜翔 ， 吕宏芬 . 中拉跨境电商发展现状与合作建议 [J]. 商业经济 ，2025，（03）：78-80+87.

6. 张崇辉 ， 张乐 ， 苏为华 ， 等 . 基于中小企业视角的跨境电商人才需求分析 [J]. 调研世界 ，2020，（07）：12-17.

作者简介：甘雨田（1990-）学历：硕士，研究方向：中拉经济，西语教学，就职于西班牙语系

基金项目：2024 年大学教育教学研究课题“产教融合视角下高校西班牙语跨境电商课程的教学内容改革研究”（ 项目编号：GJY2024049）。