大数据驱动下博物馆数字化运营模式的创新与实践

引言：

数字化时代，大数据的技术的博物馆运作模式。由于传统博物馆的运作模式难以在信息传播等方面公众文化需求，大数据凭借其数据收集、分析能力能够大据帮助博物馆挖掘数据价值，助力博物馆创新运作模式的博物馆发展空间，发挥博物馆文化传有践的作用。因此 ， 探讨大数据驱动下的博物馆数字运营模式的创新和实践， 具： 有重要的现实意义。

一、大数据为博物馆数字化运营带来的机遇

（一）深度洞察观众需求

在传统的运营环境下，博物馆很少能够掌握全面准确的观众数据，有了大数据之后，博物馆就可以从观众的线上浏览数据、参观数据、购票数据、互动数据等中，汇总分析得到全面详细的受众数据，从而掌握各类不同年龄、性别、文化构成的观众们的喜好、习惯、需求等数据 [1]。如某博物馆通过分析观众搜索的线上关键词，以及线上访展记录等数据判断出青少年观众对古代科技类展品更感兴趣，遂在陈列展览中，增加了相关的内容，以及互动项目，吸引青少年观众。这种对观众需求的数据分析，让博物馆更有针对性地策划相关展览，提供更符合观众需求的服务。

（二）优化藏品管理与研究

博物馆的馆藏品数量庞大，传统的管理模式难以实现对馆藏品信息的便捷存储、及时检索和有效利用。大数据能够建立一套完整、动态的馆藏品数据库，将馆藏品的原始信息、历史来源、现存状况、研究成果等进行数字化存储。通过对数据的分析，还可以对馆藏品的保护需求、展示潜力等进行评估。例如，可以通过对馆藏品的基本信息、保存环境信息等的分析，预测其未来损坏的风险，从而采取相应的保护措施；根据馆藏品的钻研价值和研究价值，确定对其进行展示的时机。另外，还可以实现馆际藏品数据的整合与共享，加强各博物馆之间的学术交流与联系，为馆藏品的深度研究、发掘利用提供更加宽阔的平台。

（三）提升展览展示效果

大数据有助于博物馆展览展示创新。首先，在展陈内容规划环节，结合观众数据，分析观众喜爱的展览种类与内容，并确保展陈的媒介与观众需求相符。其次，在展陈展示方面，结合大数据技术，为观众提供多元化的展陈体验。例如，根据观众数据的分析结果，在虚拟现实与增强现实技术（VR、AR）的应用背景下，结合观众浏览习惯，为观众提供个性化服务，引导观众参观感兴趣的展览，并且可以借助移动终端设备，获取个性化导览服务信息，让观众体验交互式展览，提升展览本身的趣味性与吸引力，以达到增强展陈传播的目的

[2]。

二、大数据驱动下博物馆数字化运营的创新实践

（一）数字化藏品管理系统的构建与应用

目前很多博物馆都已经开始建立自己的数字化藏品管理系统，例如故宫博物院，采用大数据技术对馆藏文物进行数字化存储，每个馆藏文物均有其唯一标识，对其高清图片、尺寸、材质、历史背景等相关信息进行详细记录，并且可以通过智能化检索等方式，方便工作人员快速找到藏品。此外，数字化藏品管理系统还具有数据分析功能，可以对藏品的展出频率、关注度等进行统计，为展览展示和文物保护等工作提供参考

[3]。同时，数字化藏品管理系统还可以实现部分藏品信息的在线展示，公众可以通过博物馆官网或者应用程序，对文物进行远程参观和浏览，扩大了文物的宣传范围。

（二）基于大数据的个性化观众服务

基于大数据的个性化服务。上海博物馆通过采集观众在场馆内的位置与停留时间等数据，对观众的参观路线与兴趣爱好进行分析，为观众提供个性化的导览服务，根据观众的位置与兴趣对相应展品介绍与讲解内容进行推荐。根据观众历史参观数据与线上行为数据，为观众精准推送展览预告、教育活动等信息。除此之外，观众可以通过博物馆官方 APP 定制参观计划，系统根据观众的出行意愿为观众提供智能路线规划。通过个性化服务增强观众与博物馆之间的联系。

（三）大数据助力线上展览与文化传播

我国博物馆充分发挥大数据的优势，将馆藏文物资源整合成高质量的线上展览资源，并利用国家博物馆大数据平台，对线上展览观众数据进行采集与分析，对不同地区、不同年龄的线上展览主题进行筛选与展示，设计不同类型的线上展览项目，以此形成线上展览的个性化。同时，对线上展览进行推广与宣传，对线上展览主题与内容进行分享，利用社交媒体平台中大数据的算法技术，让更多观众关注线上展览。此外，线上展览还开通互动功能，对线上展览观众留言与评论数据进行整理与分析，丰富线上展览的内容，将线上展览形式推陈出新。大数据使得博物馆打破时空限制，将文化资源向更多人传播，扩大博物馆文化影响力，提升博物馆的群众服务水平。

结语

大数据赋能博物馆数字化发展指明了新的方向，在了解和掌握观众需求、藏品管理、服务观众等方面发挥了重要作用。藏品数字化管理增进了藏品的收藏和管理、展出的个性化服务，线上展览拓展了博物馆的传扬文化，但是数据受到威胁、博物馆数据人才短缺等问题仍需解决。未来，博物馆更需要加强数据安全、培养人才，深化、拓展大数据在博物馆的发展应用，更好地发挥博物馆的文化传承功能。

参考文献：

[1] 章铖 . 简论博物馆数字化与智慧化建设 [J]. 智慧中国 ，2023，（12）：72-73.

[2] 杨姗 ， 吕静 ， 夏梦一 . 博物馆数字化体验与观众在线契合行为 [J]. 深圳社会科学 ，2024，7（04）：140-150.

[3] 王峥 ， 李昱 ， 王铁铮 . 博物馆数字化助推区域文化协同发展 [J]. 前线 ，2024，（05）：80-82.