智慧点亮心灯：一则基于“优点轰炸”疗愈班级排斥行为的教育案例

一、 事件背景：冲突爆发与困境诊断

笔者担任八年级班主任。一日午间，学生蜂拥至办公室告状：男生小A 与小B 在食堂大打出手，场面混乱。

经了解，起因是小 A 未带饭卡求助遭拒。在班级中人际交往能力较好、颇受欢迎的小B 出言嘲讽：“但凡平时为人好一点，怎会没人借？”小 A 以脏话回怼后，小 B 进行了人格侮辱：“狗也配吃饭么？”小 A情绪失控，率先动手。

（一）问题定性：不止于一次的冲突。 表面看，这是一起因口角引发的偶发事件。但深入调查后，我发现其背后是深层的班级生态问题：

1. 集体排斥：几乎所有学生都一致要求“严惩小A”，认为小B 无错。这表明班级已形成对小A 的统一排斥立场。

2. 价值观偏差：小B 作为在传统学业评价体系中表现良好的学生，其言行代表了班级“主流”舆论，且有恃无恐，折射出单一评价标准下可能产生的认知局限。

3. 教育失效：我对小 A 以往的个别宽容（谈心、单人单座）和普遍要求（让大家别计较）并未真正改善其处境，反而可能加剧了他的“特殊化”与孤立。

（二）个案情况：被“病症”标签遮蔽的个体 小A自七年级转学而来，是班内矛盾的焦点。其母提供的诊断书显示，他患有注意缺陷与多动障碍（ADHD），并伴有部分孤独症谱系特征。辗转多校的经历让他充满防御与攻击性。冲突后，他眼神中流露出的“冷漠、愤恨与麻木”深深震撼了我——这是一个13 岁孩子难以承受的“社会性死亡”之重。

二、 干预过程：从“发现优点”到“重建联结”

我意识到，必须从根本上扭转班级的舆论导向，为小A 重建归属感。我决定利用班会课，设计了一场名为“发现身边的美好”的教育活动。

（一） 第一阶段：预热与铺垫——强制发现“美”。 中午，我布置了一项作业：每位学生在班会记录本上，写下两位同学的优点，一位必须是同桌，另一位自由选择；要求描述具体、生动，不少于 50 字。此任务旨在强制引导学生将注意力从“找缺点”转向“发现美”，为班会营造积极的心理场域。

（二） 第二阶段：共享与共鸣——“优点轰炸”营造暖流 班会开始，我采用“抽签”这一公平而富有悬念的方式，邀请“幸运之手”抽取姓名条，被抽中学生需起身朗读其所写优点。 抽签仪式感、同伴的真情告白，使教室充满了掌声与欢笑。学生们用“正义感足”、“内务整理高手”“长跑毅力强”等具体事例相互赞赏，成功构筑了一个安全、温暖、正向的集体心理空间。

（三） 第三阶段：聚焦与转化——为小 A“正名” 当集体情绪达到高点，我将话题引回冲突事件：

1. 回溯与道歉：小 B 主动承认侮辱性言语的错误并道歉。

2. 抛出核心问题：“我们该不该借饭卡给小A？” 面对沉寂，我引导：“请用刚才发现美的眼睛，说说小A 的优点。”小组讨论后，学生们纷纷发言：

“他勇敢，上次拉架冲在最前面。“他守信，借东西说还就还。”

·“他有集体荣誉感，运动会全程为大家陪跑。” 掌声一次次为小A 响起。他的眼神从麻木变为羞涩、激动与期待。

3. 价值澄清与共识达成： 我总结道：“‘勿以恶小而为之’。无意识的嘲笑与排挤，亦是恶。我们不能以错误的方式去敦促他人改正错误。”最终，全班共识：应借卡，因为他是我们的“同学”和“伙伴”，应互相帮助。 二人向全班道歉，并共同承担帮食堂收餐盘的义务。

（四） 第四阶段：延伸与巩固——写下“邀请函” 班会尾声，我请每位学生写一段话送给小A，或劝诫或鼓励。笔尖的沙沙声是集体最真诚的接纳。每一张递出的纸条，都是一次温暖的援手。

三、 教育效果与反思

（一） 短期效果： 小A 在当周周记中写道：“原来我不是一无是处…我的青春里有希望！”其态度与行为出现显著积极转变。

（二） 理论反思： 此案例深刻印证了简·尼尔森“正面管教”理论的核心：一个行为失控的孩子是丧失信心的孩子，其背后是归属感与价值感的缺失。教育者的责任，并非惩戒问题行为本身，而是通过创造性的鼓励性回应，帮助孩子重获这两种感觉。

（三） 实践启示：

1. 转变视角：班主任需从“裁判”转向“生态构建者”，关注点从“谁错了”转向“如何共同成长”。2. 善用技术：“优点轰炸”等心理技术能有效打破群体偏见，重塑个体形象，是构建包容性班级文化的利器。3. 信任同伴：同龄人的认可与接纳具有成人无法替代的力量。教育者应善于发动、引导和转化集体舆论，使其成为教育的正向力量。

结语：

真正的教育，是点亮心灯的艺术。对于陷入困境的孩子，责罚与说教往往收效甚微，唯有唤醒其内在的价值感，并引领集体伸出温暖的援手，才能帮助他们从生命的泥潭中挣脱，奔向有光的未来。

作者简介：覃玲琳，女，1984 年 11 月生，土家族，湖北宜昌人。现任黄州中学初中部副校长，同时担任黄冈市第六届政协委员兼教科卫体副主任、黄冈市心理健康教育名师工作室主持人，2019 年获评 “黄冈市十佳师德标兵”， 研究方向：初中语文教学，中学生心里健康。