中小企业数字化转型中的核心资源识别与价值创造机制

Abstract：In the wave of digital economy， digital transformation of small and medium-sized enterprises （SMEs） is the key to enhance their competitiveness， but limited resources and insufficient capacity often make them fall into the predicament of “high investment and low return”. This paper combines the TOE framework and the resource-based view to construct a dual-path model of “core resources-value creation”. The study shows that technology and data resources are the core of transformation， and they form a cycle through synergy; value creation is realized through efficiency improvement and innovation breakthroughs. Based on this， we put forward the strategy of “capability first”， suggesting that enterprises should invest in it in phases， break through the bottleneck of resources with the help of eco-cooperation， and rely on policy support to guarantee the sustainability of transformation， which provides a theoretical and practical reference for the transformation of SMEs. n of resource-based theory： Science mapping based on bibliometric analysis

Keywords： TOE framework， digital transformation， SMEs，

引言

在全球数字经济浪潮冲击下，数字化转型已成为中小企业突破资源瓶颈、重塑竞争优势的核心战略选择。然而，尽管数字化转型投资规模持续扩大，多数中小企业仍面临“资源错配”与“能力断层”的困境。现有研究虽从技术采纳与组织能力等角度探讨转型驱动因素，但两大核心问题仍未解决：其一，资源有限性下如何识别优先级核心资源；其二，异质性资源如何通过动态交互创造持续价值。本文整合TOE 框架与资源基础观（RBV）[1]，结合欧盟15，346 家企业及德国1，100 家中小企业的实证数据，提出“核心资源-价值创造”双路径模型，旨在为中小企业突破转型瓶颈提供理论框架与实践路径。

1.核心资源识别

中小企业数字化转型的核心资源可归纳为技术资源、组织资源与数据资源三类。技术资源 作为转型基础，涵盖IT 基础设施与适配性数字工具[2]。组织资源 则体现为动态能力，包括管理层的战略承诺、跨部门协作机制与员工数字技能。研究表明，高吸收能力企业的创新收益比行业均值高 2.3 倍。数据资源 作为新型生产要素，通过客户行为分析与运营优化驱动价值。三类资源的协同配置形成“三角循环”：技术资源支撑数据采集，组织能力促进数据转化，数据反哺技术迭代与组织升级。

2.价值创造机制

数字化转型的价值创造机制呈现效率与创新双轮驱动特征。效率路径通过自动化与数据驱动决策实现降本增效。德国制造业引入机器人自动化后，人力成本降低 23% ，错误率下降 41‰ 。创新路径 则依托动态能力重构商业模式。客户价值层面，AI 推荐算法与全渠道融合使德国零售企业复购率提升 27‰ 。生态协同进一步释放网络效应，例如欧盟企业采用区块链技术后，供应链交付准时率提升 32‰ 。效率与创新的动态交互形成正向循环：短期降本为创新提供资源缓冲，长期创新反哺效率持续优化。

3.挑战与对策

中小企业数字化转型面临三大核心挑战：资源错配、能力断层、战略短视。破解路径需分阶段突破与系统性赋能：资源投入：初期聚焦IT 基础设施与数据中台建设，中期投资敏捷组织与技能培训，后期开放生态合作获取技术溢出。能力培育：设立创新实验室允许 10%15% 资源用于高风险试验，构建数字知识库加速经验复用。政策协同：政府提供技能认证补贴与轻量化转型指南，金融机构开发数据资产质押贷款。

4.结论

中小企业数字化转型的本质是核心资源的动态配置与价值逻辑重构。技术资源为基石，组织能力为杠杆，数据资产为燃料，三者协同形成“效率-创新”双轮驱动机制。研究修正了环境决定论倾向，强调内生能力的主导作用，并提出“能力优先”战略：优先投资基础设施与员工技能，借力生态协同突破资源约束。未来需探索行业特异性资源组合及政策工具创新。唯有将资源识别与动态能力深度融合，中小企业方能实现从生存性适应到战略性增长的跨越。

参考文献：

[1] ZHANG Y C， HOU Z W， YANG F F， et al. Discovering the ev olution of resource-based theory： Science mapping based on bibliometric a nalysis [J]. Journal of Business Research， 2021， 137： 500-16.

[2] SCUOTTO V， NICOTRA M， DEL GIUDICE M， et al. A microf oundational perspective on SMEs' growth in the digital transformation era [J]. Journal of Business Research， 2021， 129： 382-92.