论国有企业办公室工作执行力提升策略

摘要：新时期背景下，国有企业办公室工作在管理中的作用更为重要，不仅具备特殊的工作职能，还对国有企业的未来发展产生重要影响。国有企业办公室工作效率的提升已成为促进国有企业长远发展的关键一环。办公室作为提升管理成效的重要机构，其所负责的内容众多，所以需要熟知现有体系的短板，从中寻求优化方向。因此，管理者开始积极加强团队管理、优化工作流程、提升思想认知，并在实践过程中不断总结经验，寻求创新发展路径，进而推动服务体制的完善与改革，保障群众和职工的基本权益。

关键词：国有企业；行政管理；精细化；策略

中图分类号：F275文献标识码：A

引言

国有企业办公室工作人员务必要以积极的态度，学习相关政策与法规，以确保各项决策及发展策略的落实与执行，发挥其自身的主观能动性，解决工作中遇到的难题与矛盾，协调企业内外的各方面关系。办公室人员只有不断更新知识，提高自身素质，不断创新、不断完善，才能确保国有企业办公室工作职能作用的充分发挥，为企业领导做好参谋，为员工提供高质量服务，维护国有企业整体的信誉度，最终提升国有企业办公室工作效率。

1办公室工作特点

企业办公室是企业有效运转的中枢、信息集散的平台、对外联络的窗口，也是执行领导决定、承办具体事务的综合部门，具有职能范围广、工作头绪杂、敏感问题多、协调任务重，督导问题难等工作特点。在新时期背景下，我国企业为加强自身建设与发展，进一步完善相关制度，办公室的工作职能也有了新的转变。随着管理模式的变化，企业办公室不再只是办文、办会、办事的部门，同时兼具响应领导部门号召，践行决策方案，为其他科室提供服务，确保各部门工作协同稳定的重要职能，进而统筹企业的发展和运行。对外职责则包括与上级主管部门、政府行政部门、社区街道办建立良好的工作关系，与大专院校、兄弟单位进行友好的交流合作，与各社会团体、专业学会、新闻媒体保持积极的有效沟通，争取全方位的信任支持，营造良好的发展环境[1]。

2国有企业办公室工作执行力提升策略

2.1管理工作制度创新

首先，优化办公室管理制度，确保工作流程的规范性。办公室管理制度的不断完善，是确保管理工作流程规范化的重要前提，也是促使新时期背景下，办公室管理工作向标准化发展的重要保障。在制度创新方面，办公室应关注制度的灵活性和适应性，以满足企业多元化需求。同时，办公室还应与其他部门密切合作，共同推进制度创新，实现资源共享和优势互补。为了实现制度创新的持续推进，办公室还应建立完善的制度更新和修订机制，确保制度能够及时适应外部环境和内部需求的变化。对内，办公室应建立健全员工参与制度创新的机制，鼓励员工从自身工作出发，提出改进建议和创新方案。对外，办公室可以积极参与内外部的交流与合作，借鉴国内外先进的管理理念和方法，为制度创新提供有益借鉴。

2.2办公室工作定位

办公室管理既具有服务属性又具有管理属性，但其管理属性通常会被忽视。其实服务属性可以分为三个层次，即服务员工、服务各职能部门、服务领导。其中，服务各职能部门及服务领导实质上是管理属性，通过协助领导决策以及与各职能部门沟通、协调，确保企业内部工作高效开展，促进企业内部管理，为企业发展创造良好的管理环境。办公室工作定位主要涉及职责定位、地位定位以及角色定位三个方面。其中，职责定位主要体现在应负责日常行政事务，协调领导间工作活动安排以及落实办公室各项日常工作等。地位定位主要强调了办公室处于沟通上下、联系左右、衔接内外的重要枢纽位置。角色定位强调办公室工作者应胜任信息员、联络员的角色。其中，信息员角色要求办公室工作者要为领导提供最新情况和第一手资料，发挥参谋助手的作用，而联络员角色则要求办公室工作者应发挥好统筹协调的作用[2]。

2.3提高服务意识

办公室管理的本质是服务，而服务的核心是以人为本。办公室管理人员作为公共服务领域中的重要队伍，必须确立正确的服务理念，才能进一步提高服务质量。在企业管理过程中办公室管理就像是后勤服务工作，这是因为国有企业中各部门的职能不相同，需要办公室管理发挥其服务作用来加强各部门之间的沟通与协调，保证企业管理的有序性，有效地提高企业管理效率，为企业各部门工作的顺利开展提供保障。首先，办公室管理人员要建立正确的服务理念，牢记自身的职责和使命，充分认识服务工作的重要性，才能更好地适应和满足工作需求，创造出更多的价值。其次，提高服务质量是行政管理人员不断努力的方向。优质服务应该是快捷、准确、专业、高效及具有亲和力的，办公室管理人员需要与服务对象建立良好的工作关系，具备了解和掌握满足服务需求的技能，确保服务的效果。

2.4数字化办公

新时期背景下，各种现代化信息管理技术纷至沓来，对此，办公室也应积极引进各类适用的网络工具和相关技术手段，实现数据信息的传递与共享，并以此促进办公室工作效率的提升。探索在线办公数字化模式，提升办公室管理工作效能。在先进技术支撑下，通过多渠道采集信息，并对信息进行实时处理与加工，充分发挥信息价值。在网络环境中办理各项业务，信息传播与接收时间被缩短，可以显著提高工作效率，节省人力资源成本。另外，在线签到、远程视频会议、在线任务部署、在线协同工作等一系列功能，丰富了办公模式，提升了办公效能。作为办公室管理人员不仅要具备沟通协调能力还应具备计划、组织、分析能力，有总揽全局的胸襟和谋略，紧紧把握工作重心，在领会“上情”、理清“下情”、把握“内情”、清楚“外情”的基础上为领导提供及时有效的信息，为“将帅”正确谋划全局提供重要参谋建议，通过培训，提高管理人员对数字化系统收集的数据进行分析及预测的能力[3]。

2.5深耕企业文化

企业文化作为企业的核心要素，科学、正确的企业文化可以推动企业的发展。开展精细化管理的过程中，要以企业文化为基础提升渗入能力。一方面，办公室要对现行企业文化进行总结和分析，并对其作用进行研究，从而明确其真实价值。另一方面，在开展精细化管理的过程中，将理念和企业文化相融合，通过企业文化使工作人员树立正确的思想，从而规范个人行为。良好的企业文化建设能够有效提升员工的凝聚力与思想境界，行政管理的精细化发展也属于企业文化的重要内涵之一。管理人员要重视从精细化发展的价值和意义出发做好总结归纳，确保能够在实际工作中形成重要指导。

2.6加强办公室人员培训

在人员培训方面，办公室可利用现代信息技术，如在线教育平台、远程视频会议等手段，让培训内容更加丰富，形式更加多样。此外，办公室还可邀请行业专家、资深管理者来分享经验和见解，为办公室工作人员提供更广阔的视野和更深入的思考。办公室应鼓励员工主动学习、自我发展，以适应不断变化的工作需求，应对挑战。为了达到这种目标，办公室可通过建立信息共享平台，搭建内部知识库，使员工能够方便地获取所需信息，交流经验，分享成功案例，从而提升组织整体的学习和创新能力[4]。

结束语

办公室是企业运行的枢纽，在保障企业运行的安全性和稳定性方面发挥着重要作用。数字化时代下，加强现代信息技术在办公室管理工作中的应用，对于构建混合式办公模式、提升企业办公室工作效率以及建立高效的办公室工作机制等具有重要的现实意义。

参考文献

[1]周芳芳.企业办公室角色特殊提升效率有讲究[J].中国商界，2023（2）：177-178.

[2]韩栋.以高质量办公室工作助推企业高质量发展[J].中国煤炭工业，2023（2）：80-81.

[3]高嘉忆.如何做好企业综合办公室思想政治工作[J].现代企业，2023（1）：124-126.

[4]刘尊婕.关于如何做好国企办公室价值创造工作的探讨[J].经济师，2023（1）：288-289.