高校图书馆科技化背景下的改造需求

1 引言

大数据、人工智能、云计算等新技术让人们获取信息、利用信息的方式发生了深刻的变化，信息技术日新月异。作为重要的知识传播和学术研究场所，大学图书馆在科技发展方面也受到了不小的冲击。师生日益增长的多元化需求，已难以满足传统的服务模式、资源管理方式和空间布局。因此，高校图书馆必须顺应科技发展潮流，积极探索转型之路，以提升服务质量，增强自身竞争力，更好地服务于教学科研和人才培养。

2. 高校图书馆在科技化背景下面临的挑战

2.1 服务需求多样化

教师和学生的信息化需求在科技时代呈现多样化、个性化、即时性的特征。他们不再满足于传统的借阅服务，而是期待图书馆在学科辅导、科研资料管理、个性化资讯推送等方面，提供更精准、更高效的知识服务。同时，随着在线学习和移动学习的普及，师生对图书馆的服务时间和空间也提出了更高要求，希望能够随时随地获取所需信息。

2.2 资源数字化压力

互联网的发展使得数字资源呈爆炸式增长，电子图书、期刊论文、数据库等成为师生获取信息的重要来源。高校图书馆需要不断丰富数字化资源的馆藏，满足广大师生学习、科研的需要。然而，数字资源的采购、存储和管理成本较高，且面临着版权、数据安全等问题，给图书馆带来了巨大的压力。

2.3 空间利用效率低

传统高校图书馆的空间布局主要以藏书和借阅功能为主，缺乏对学习、交流和创新功能的考量。在科技化背景下，师生对图书馆的空间需求发生了变化，他们希望图书馆能够提供舒适的学习空间、便捷的交流空间和激发创新的创意空间。但目前一些大学图书馆的空间利用效率不高，不能很好地满足学生和教师对空间多样化的需求。

3. 分析高校图书馆改造的需要

3.1 服务转型需求

3.1.1 个性化服务

运用大数据分析技术，为师生提供个性化的资讯推荐与服务，深入了解他们的阅读习惯、研究方向与资讯需求。例如，根据师生的借阅历史和搜索记录，推送相关的图书、期刊论文和学术讲座信息，提高服务的精准度和针对性。

3.1.2 知识服务

由传统的文件借阅服务转变为知识服务，为教师和学生提供深层次的知识挖掘、分析、集成等方面的服务。如开展学科知识图谱构建、科研趋势分析等服务，帮助师生把握学科发展动态，提升科研创新能力。

3.1.3 移动服务

随着移动设备的普及，高校图书馆应加强移动服务平台建设，推出移动图书馆APP，实现图书查询、借阅、续借、在线阅读等功能的移动端操作，满足师生随时随地获取信息的需求。

3.2 资源转型需求

3.2.1 数字化资源建设

加大对数字化资源的采购和整合力度，充实包括电子图书、期刊论文、学位论文、会议论文、专利、标准等在内的数字化资源类型。同时，加强对特色资源的数字化建设，如本校的学术成果、历史文化资源等，形成具有本校特色的数字资源库。

3.2.2 资源整合与共享

打破不同资源类型之间的壁垒，实现纸质资源与数字资源、馆藏资源与网络资源的一体化统一检索。通过建立联合目录和资源共享平台，加强与其他高校图书馆、公共图书馆和科研机构之间的资源共享与合作，提高资源的利用效率。

3.2.3 资源长期保存

高校图书馆面临的一个重要问题是长期保存数字资源。要采用先进的技术手段和管理策略，建立数字资源长期保存制度，保证数字资源的完整、可用和安全。例如，采用多副本存储、定期迁移和格式转换等技术，防止数字资源的丢失和损坏。

3.3 空间转型需求

3.3.1 学习空间再造

为满足师生不同的学习需求创造多元化的学习空间。设置独立学习区、小组讨论区、多媒体学习区等，配备先进的学习设备和技术支持，如智能桌椅、互动大屏、3D打印机等，为师生提供舒适、便捷的学习环境。

3.3.2 交流空间拓展

增加沟通空间的比例，促进学术交流，促进师生思想碰撞。建设学术报告厅、研讨室、文化沙龙等交流场所，定期举办学术讲座、研讨会、读书分享会等活动，营造浓厚的学术氛围。

3.3.3 创意空间构建

为激发广大师生的创新思维和创意，构建创意空间。提供创意工具和设备，如虚拟现实设备、数字艺术创作软件等，鼓励师生开展创新实践活动，培养创新人才。

3.4 管理转型需求

3.4.1 业务流程优化

利用信息化手段，全面梳理优化图书馆业务流程，简化办事环节，提高办事效率。例如，实现采编业务的自动化、借阅管理的智能化和读者服务的自助化，减少人工干预，提升服务质量。

3.4.2 管理模式创新

建立以用户为中心的管理模式，加强与教师、学生的交流互动，及时了解用户的需求和反馈意见，不断完善服务工作。同时，引进先进的管理理念和方法，如项目管理、绩效管理等，使图书馆管理水平得到提高，经营效益得到提高。

3.4.3 人才队伍建设

加强图书馆人才队伍建设，培养和引进一批复合型人才，他们既懂图书馆业务，又有信息化的本领。通过开展培训、学术交流等活动，使广大馆员适应图书馆转型发展的需要，提高馆员的业务水平和技术水平。

4. 转型战略和高校图书馆的实践

4.1 新技术应用

4.1.1 人工智能技术

将人工智能技术引入图书馆服务，如智能咨询机器人、智能推荐系统等。智能问诊机器人能对读者提出的问题进行实时解答，并提供24 小时不间断服务；智能推荐系统可以精准推荐相关资源和服务，以读者的兴趣和需求为导向。

4.1.2 大数据技术

收集、分析、挖掘图书馆馆藏资源、读者行为、服务效果等方面的数据，运用大数据技术手段。为资源采购、服务优化、决策制定提供依据，通过数据分析，了解读者的需求和行为规律

4.1.3 区块链技术

图书馆应用区块链技术主要体现在版权保护，数据安全，资源共享等方面。通过区块链技术，实现对数字资源的版权认证与溯源，使作者合法权益和文库得到维护；同时提高数据的安全性、可信度，推动资源共享与协作。

4.2 服务模式创新

4.2.1 学科服务

开展学科服务，全方位支持学科建设和科学研究创新。学科馆员深入了解各学科的教学科研需求，为师生提供学科资源导航、文献检索、科技查新、定题服务等个性化服务。

4.2.2 嵌入式服务

在教研过程中嵌入图书馆服务，做到无缝对接服务。如与教师合作开展信息素养教育课程，在专业课教学中融入信息检索与利用方面的知识；为科研团队提供数据管理与分析服务，为科研课题的顺利实施提供助力。

4.2.3 协同服务

加强与学校其他院系、事业单位以及社会各方面的协调配合，联合开展服务工作。如与教务处合作开展教学资源建设，与科研处合作开展科研成果推广，与企业合作开展知识产权信息服务等，拓展服务领域，提升服务影响力。

5 结论

在科技化的大背景下，高校图书馆的改造是必然趋势。高校图书馆通过满足服务、资源、空间、管理等转型需求，提升服务质量，优化资源配置，拓展空间功能，创新管理模式，更好地适应时代发展要求，为广大师生提供更加优质高效的服务。在转型过程中，高校图书馆应积极应用新技术，创新服务模式，加强资源建设与管理，合理改造和利用空间，不断探索适合自身发展的转型之路。同时，高校图书馆还应加强与各方的合作与交流，共同推动图书馆事业的发展，为高等教育的发展做出更大的贡献。

参考文献

[1] 中国图书馆学会. 中国高校图书馆发展报告（2023）[M]. 北京：科学出版社，2023.

[2] 赵发珍 . 大数据时代高校图书馆智慧服务模式研究 [J]. 情报理论与实践 , 2019, 42(03):121-125.