数字化时代博物馆社会教育与文化创意产品融合发展的机遇与挑战

前言

在信息技术推动之下，数字化技术被应用于各行各业。数字化时代到来，推动了博物馆传统运营模式改革。一方面，经济的繁荣使社会对文化教育的需求快速增长，博物馆肩负着文化教育与传承的重要使命；另一方面，文创产业的兴盛与发展过程中，文创产品已经成为了文化传播的新载体。博物馆社会教育与文化创意产品的融合发展，需要顺应时代潮流，抓住出数据字时代带来的机遇，并迎接挑战，满足公众的多元化需求，提升自身影响力，进而寻找发展空间拓展之路。

一、数字化时代博物馆社会教育与文化创意产品融合发展的机遇

（一）技术革新拓宽传播边界

数字化时代推动之下，数字化展示技术不断成熟，这为博物馆社会教育带来了新的体验。比如法国卢浮宫，其利用3D建模技术，对馆藏艺术品进行了复刻，这可以对原作进行很好的保护，同时也能够让观众在线全景观赏蒙娜丽莎等艺术品。通过 3D 建模技术，能够准确还原原作细节，让观众清晰地、全面地进行艺术鉴赏，突破了实体展览中作品与观众之间的空间距离局限。再比如，河南博物院打造了“云端展览”，观众可以利用 AR 技术进行文物图片扫描，进而使其能够立体呈现出来，同时配以音频效果，能够古老的文物“活”过来，使观众了解其背景蕴含的历史文化。随着数字化的发展，社交媒体平台也成为了博物馆重要宣传渠道，博物馆可以借此宣传自己的社教活动以及文创产品。比如，上海博物馆开通了小红书账号，并借助该平台分享文创产品的设计和制作过程，并获得了社会的广泛关注，尤其获得了年轻群体的青睐。上海博物馆在小红书推广自己的文创周边，销量可观，这也使得其社教活动信息可以快速传递给潜在受众，提升了传播效率与影响力。

（二）受众需求催生创新动力

随着社会的进步，公众文化需求日益增强，这也推动博物馆开始向着个性化、多元化的方面转变。博物馆可以借助大数据分析，捕捉不同群体的喜好。比如，针对亲子家庭，故宫博物馆开发了“故宫小怪兽”等亲子互动游戏，以亲子游戏的方式，带领孩子了解故宫知识。比如，针对老年人，故宫博物馆开发了书法鉴赏线上课堂，迎合老年人文化需求，同时以缓慢的节奏进行讲解，符合老年学习习惯。在文创产品方面，我国各地博物馆也开发了各种特色文创产品，比如国家博物馆设计了“陶鹰鼎”毛绒玩具、苏州博物馆以江南园林为素材，设计了茶具等，除此之外还包括一些定制产品等，这吸引了大批消费者，既实现了博物馆的创收，又增强了文化传播效果。

（三）政策支持营造良好环境

近年来国家大力弘扬传统文化，也高度重视文化产业发展，并出台了《关于促进文化和科技深度融合的指导意见》等政策。这些政策强调了要加强博物馆利用数字化技术进行创新发展以及文化传播的新方式，促进博物馆数字化转型。各地政府也积极响应政策号召，设立了各种专项资金，为博物馆文创项目开发提供资金，助力博物馆开发出高质量文创产品。各地区博物馆在各种政策便利条件之下，积极举办文创展览与社教活动，这也为博物馆社会教育与文创产品整合营造了优良环境，创造了良好条件。

二、数字化时代博物馆社会教育与文化创意产品融合发展的挑战

（一）技术层面的困境

数字化时代这下，博物馆社会教育与文化创造产品融合与发展需要优良的信息技术支持，这就需要巨额的资金投入。博物馆需要购买先进的 VR、AR 设备，并从自身实际出发开发配套软件，后续还需要不断进行技术改造和硬件升级，这些都需要资金支持，这也为博物馆带来了很大的经济压力。除此之外，博物馆作为文化保护单位，还需要重视安全维护。博物馆进行数字化改造过程中，还会面临着信息安全风险，尤其是文物数字信息与用户信息都存在着很大的风险。如果信息安全做得不到位，被黑客攻击，很可能会导致珍贵文物数字信息和用户信息被窃取，不但会为博物馆带来很大损失，而且会引发公众对博物馆信息安全的担忧。

（二）人才短缺的瓶颈

数字化时代之下，博物馆社会教育与文化创意产品融合需要复合型人才进行推动。此类人才不但要懂展览策划知识、熟悉博物馆文物知识，还需要掌握数字化应用技术以及文化创意设计技能，这就对人才提出了非常高的要求。但是从博物馆人才结构来看，多数人员都来自于文博专业，他们拥有着扎实的文博知识基础，但是对数字化技术了解比较浅显，对于新媒体运营方面也不太了解，难以有效利用数字化手段开展社会教育活动，也难以利用数字化技术推广文化创意产品，从而无法为社会教育与文化创意产品融合起到推动作用。目前，很多博物馆在人才培养方面思维比较落后，建设体系不完善，在对人才培训时主要集中于文博知识培训，在数字化技术应用方面的培训比较少。另外，博物馆在人才引进上也存在着不足，比如给予的薪资待遇比较低，职业发展渠道不健全，从而吸引高素质的复合型人才加入。

（三）市场竞争激烈

目前博物馆文化创意产品的市场竞争比较激烈，由于创意思维受限，导致整个行业的文创产品存在着同质化问题。一些博物馆产品设计创新度不够，推出的文创产品仅仅是对文物的简单复制或者拼接，市场吸引力不足。比如，一些博物馆推出了具有青花瓷元素的丝巾，看似有文化内涵，其实市场上此类产品非常多。再比如，一些博物馆推出了以文物为原型的毛绒玩具，但是市场上的毛绒玩具产品本身就各种各样、创造各异，再加上此类产品属于代加工产品，质量参差不齐，也非常破坏博物馆的口碑，使博物馆的产品与廉价挂钩，从而影响到了博物馆的形象，不利于文化传播。

三、数字化时代博物馆社会教育与文化创意产品融合发展对策

（一）强化技术创新与应用

数字化时代之下，博物馆社会教育与文化创意产品融合发展离不开技术支持。因此，博物馆需要从自身实际出发，根据博物馆的规模、藏品特色以及发展规划，制定出切实可行的技术发展路线。比如，小型博物馆可以设计小步快跑路线，先引进成本低、实用性的强技术，并在局部使用，比如只引入文物数字化展示技术，之后再一步步增加技术。对于大型博物馆则可以探索前沿技术应用，比如打造沉浸式的体验展厅，并借此开展社教活动和文创产品推广活动，进一步助推社会教育与文化创意产品融合，为其发展提供新技术支持。在技术引进与更新上，博物馆不能够盲目跟从，而是需要从自身实际出发，并重视信息安全建设，建立信息安全管理制度，避免信息泄露，确保信息安全无虞。

（二）加大人才培养与引进力度

博物馆社会教育与文化创意产品融合中人才是重要保障。所以，博物馆需要加大人才将培养力度。一方面，博物馆需要对内部人员提升培训力度，尤其是要定期组织开展数字化技术培训工作，培训内容包括新媒体运营、数据化展示技术应用、数字分析等。同时，也需要针对社会教育与文化创意产品融合进行培训，提升员工综合能力。另一方面，加大人才引进力度。博物馆可以与高校建立合作关系，在博物馆成立实习基地，从高校选拔优秀学生到馆实习。同时，博物馆还可以与高校合作开设综合性的专业课程，让高校为博物馆培养定制化人才。

（三）积极拓展市场

数字化时代促进了信息传播速度，也对博物馆社会教育与文化创意产品融合提出了更高的要求。所以，博物馆需要深入挖掘自身独特文化内涵，突出自身文化特色。比如，博物馆可以结合当地的历史、民俗特色，打造具有文化特色的文创品牌，开发文创产品，比如可以进军饰品、家居领域，突出特色并拓展市场。

结论

数字化时代来临为博物馆社会与文化创意产品融合带来了机遇与挑战，这就需要博物馆从自身实际出发积极应用，通过强化技术创新与应用、加大人才培养与引进力度、积极拓展市场，使其能够抓住机遇，应对挑战，从而实现社会教育与文创产品的深度融合与可持续发展。

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