旅游企业思想政治工作中文化自信的重要性

前言

文化自信是国家、民族发展的基本力量，其影响深远且持久。在旅游业快速发展的背景下，旅游企业作为文化传播与交流的载体，在开展思想政治教育工作时，应积极融入文化自信理念，通过整合有关文化自信的资源，既能够充实思想政治工作的内涵，又为旅游企业持续发展赋予强劲的动力。基于此，通过深入探究旅游企业思想政治工作中文化自信的重要性，对推动文旅产业高质量发展、助力中华优秀传统文化传承有着重大的意义。

一、文化自信为旅游企业思想政治工作指引正确方向

（一）推动旅游企业坚定文化立场

作为融合多元文化要素的核心产业，旅游业的各类旅游资源都蕴含着丰富的地域文化内涵与历史传承价值。在这一背景下，增强文化自信对提升旅游企业核心竞争力具有深远的战略意义。例如，以故宫博物院为代表的文博单位，通过系统化整合历史文化资源，成功开发出一系列兼具传统美学意蕴与现代设计理念的文创产品，如故宫口红、故宫日历等。该类型的实践行为有益于旅游企业认清自身在文化传承方面的责任担当，对此，在旅游企业中，通过加强顶层设计，将文化自信融入思想政治工作中，有助于加深员工对文化价值的认识。

（二）促进旅游企业践行正确价值观

文化自信的本质是认同并践行社会主义核心价值观，在旅游企业思想政治工作中，通过融入文化自信理念，能够引导员工树立科学的价值观，进而推动个体发展和社会责任的有机结合。在具体实践操作中，部分旅游企业参与红色旅游资源的开发和推广工作，并在企业思政工作中，重点讲述红色文化所蕴含的革命精神和爱国主义内涵，员工经过系统学习红色文化后，在服务客户时会更积极地去宣传红色精神，进而传承和弘扬红色文化。该举措既能够提升员工的责任意识和职业素养，又促使其在实际工作中积极践行社会主义核心价值观，在改善企业内部工作环境的同时，还助力旅游业营造出良好的外部条件[1]。

二、文化自信有助于塑造旅游企业员工的价值观

（一）提升员工对中华文化的认同感与自豪感

旅游从业人员是旅游业的服务主体，他们对于文化内涵的把握程度以及价值认同的程度，直接影响着游客的体验质量。把文化自信理念融入旅游企业思想政治工作中，有利于促使员工做到深层次的文化认同，并强化自身的民族自豪感。针对以民族文化为主题的景区，经过专业培训提升员工对本土文化的认知水平，从而使其在讲解民族习俗或者展示手工艺时，能更好地体现出自己的民族情感和文化自信。在具体实践中，旅游企业通过组织主题实践活动，如红色研学、非遗体验等，能够让员工身临其境地感受到中国文化的魅力，进而有效提升其文化自信和自豪感。

（二）引导员工树立正确职业价值观

文化自信为旅游企业员工塑造科学的职业价值观提供重要的精神支撑，在旅游企业思政工作中，通过融入文化自信，能够使员工改变以往的职业认识，不再只是为了获得经济报酬，而是更加重视文化流传和交流的社会作用。以导游为例，通过增强导游的文化自信感、自豪感，能够使其在带团期间高度重视景点文化内涵的讲解，并将其视为发扬民族精神的关键渠道。在旅游企业思政工作中，应营造浸润式文化自信氛围，在办公、服务场所设置文化标识、文化展示区，并制定文化培训、文化创新奖励等制度，激励员工积极向上。

三、文化自信有助于提升旅游企业的核心竞争力

（一）充实旅游产品文化内涵，塑造特色品牌

旅游行业的市场竞争较为激烈，为了实现可持续发展，应塑造独具特色文化特质的品牌形象与产品体系。文化自信与思政工作的融合能够使得旅游产品文化内涵更加充实，对于企业而言，应深入探究本土文化资源，并将其融入旅游产品设计与开发当中，以此提升旅游产品的文化内涵和市场竞争力 [2]。以乌镇为例，它依托江南水乡深厚的历史底蕴，形成观光、休闲、度假以及文化体验为一体的景区，既维持传统的古建筑风貌和原生态的水乡生活景象，又通过举办乌镇戏剧节之类的文化活动加强文旅融合，表现出传统文化与现代生活之间的和谐共存。乌镇凭借深厚的文化底蕴，突破传统水乡古镇发展瓶颈，在国内外旅游业中建立起明显竞争优势，游客既可以欣赏江南水乡的自然风光，又可以深入了解其丰富的历史文化内涵，进而较好地满足现代旅游者对于高品质文化旅游产品的需求。塑造体现地域特色的旅游项目及品牌体系之后，相关企业不仅可以开拓潜在客户群体，而且能够大幅度提高市场占有率并提升行业竞争实力。

（二）提升旅游企业服务质量与形象建设

文化自信对旅游企业员工服务质量有明显的推动作用，文化认同感较强的员工在服务过程中常常表现出较高的专业水准、较强的服务意识以及较好职业态度，通过采用新颖的方法传递中华优秀传统文化的核心价值，以细致入微的服务体现民族文化的独特魅力，能够改善游客的体验，加强客户对企业及其文化的信任度和认同感。以文化自信为基础打造的服务体系，既会给游客赋予独特的体验感，又可以改善旅游企业的品牌价值和社会形象，进而提升企业的市场竞争力，并实现可持续发展。

四、文化自信有助于促进旅游企业思政工作的创新发展

（一）思想政治工作内容与形式的创新

在旅游企业思政工作中融入文化自信，既能够促进思政工作内容和形式的更新，又可以推动企业文化向更深处发展。从内容上看，企业可按照自身主营业务特点组织开展各种文化实践活动，利用专题讲座深入分析中华优秀传统文化内涵，安排员工实地考察历史遗迹或者参观博物馆，以此提升他们对传统文化的认知程度 [3]。在形式上，全面采用现代信息技术手段，创建数字化学习平台，依靠短视频、直播等新媒体工具，传播中华优秀传统文化和企业核心价值观。

（二）强化企业文化建设，营造优良文化氛围

文化自信是企业文化建设的关键，旅游企业通过把文化自信渗入到价值体系、经营策略以及企业精神中，能够塑造积极向上的企业文化气氛。例如，旅游企业以“传承中华文化，发扬民族精神”为宗旨，在办公环境规划时，采用室内布展、主题标识等表现文化内涵，促使员工全面参与到文化活动的筹划与操作中；举办企业文化节，借助传统艺术演出，加深员工对企业的认同感和归属感。

结语：文化自信在旅游企业思想政治工作中占据重要地位，既能引领员工塑造正确的价值观念，又能提升企业的核心竞争力。新的时代背景下，旅游企业要深刻领会文化自信的战略价值，将其有机地融合到日常管理以及实践活动当中，通过强化员工的文化素养培养，开发具有特色的文化旅游产品，更新思想政治工作模式，有效增强员工的文化认同感和自豪感，从而推动旅游企业朝着可持续发展的方向前进。

参考文献：

[1] 霍秀丽 . 传统文化资源在企业思政工作中的创造性运用研究 [J]. 办公室业务 ,2024(09):3-5.

[2] 贺永祥 . 处理好国有文化企业思政工作四个关系 [J]. 新湘评论 ,2022(11):53.

[3] 徐路南 . 企业文化如何促进思想政治工作创新 [J]. 现代企业文化 ,2025(04):1-3.