基于 5W1H 分析法的科技企业人才梯队建设实施路径研究

1、引言

习近平总书记在讲话中多次强调，要健全新型举国体制，强化国家战略科技力量，打赢关键核心技术攻坚战，归根结底要靠高水平人才。对于国家而言，人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑；对于企业、特别是科技创新型企业而言，人才是企业的动力源和辐射源，建设一支品质好、素质高、能力强、结构优的人才队伍对于企业圆满完成科研生产任务和自身高质量稳定发展具有重要的现实意义。

5W1H 分析法亦称六何分析法，最早由美国政治学家哈罗德·拉斯韦尔（Harold Lasswell）提出，此分析方法从动因（何因，Why）、主体（何人，Who）、客体（何事/何物，What）、地点（何地，Where）、时间（何时，When）、方法（何法，How）6 个维度对事物提出全面思考。5W1H 分析法最大的优势是提供了一种系统化和结构化的问题解决框架，科技企业的人才队伍建设呈现出参与主体多元、转化要素关系复杂、效果不确定等特征，因而适用 5W1H 分析法进行要素分类与问题剖析，指导形成具有企业自身特色的建设实施路径。

2、“5W1H”在人才梯队建设中的应用架构

“5W1H”提供了分析和解决问题的通用方法论，而针对具体问题，还需要进一步理清 6 个要素之间的相互关联关系，指导形成“需求分析-目标制定-实施方法”的作业流程指导。

人才梯队建设的需求分析，可以从 Why 和 Where 入手，通过 Why 分析企业外部发展趋势和内部存在问题或短板；通过 Where 分析企业所处地域、行业地位以及企业内部不用人才类型对建设需求的不同影响。

人才梯队建设的目标制定，就是在 Why 和 Where 分析的基础上，形成What，清晰描绘需要完成什么内容、达到什么目标。

人才梯队建设的实施方法可以从 When、Who 和 How 三个维度进行综合描述，通过 When 描述人才成长的路径规律和节点要求；通过 Who 来明确培养对象，并形成企业内各职能部门及责任主体间的职责分工，达到高效合作的目的；通过 How 来回答各个责任主体应该怎么做。

3、科技企业人才梯队建设的实施路径

（一）需求分析

在当今技术更新日新月异的时代，新技术的不断涌现促使科技企业必须有对应的人才去跟进哪些新技术需要本地化或者原创性，否则在技术浪潮之下，不进则退的现象将更加明显和迅猛。与此同时，企业为了自身的长远发展，也需要构建起良好的人才梯队和人力资源配置，确保关键岗位的无缝衔接，防止业务中断；避免人才浪费和资源闲置，提高企业的整体

运营效率。（Why）

所处不同地域的企业，或者企业在不同地域的分公司，都会因地域分布而带来人才吸引力的问题，因此人才梯队建设也会直接面临用工成本的问题需要去考量；企业在行业内的当前定位和中长期的战略发展目标也将影响对人才梯队的不同需求；特别地，科技企业不能只重视科技人才队伍的建设，好的管理队伍、数字化队伍等，也将对企业的发展起到大的支撑作用。（Where）

（二）目标制定

目标制定就是在充分分析促进和制约企业发展的内因与外因的基础上，结合企业发展的愿景，分解出对人才和人才梯队的具体需求，形成纲领性指导意见，制定长期、中长期和短期工作目标，有助于在实施过程中明确方向、优化资源、合理安排时间等。（What）

（三）实施方法

一方面，人才梯队建设的目标会随时间的变化进行适应性调整；另一方面，人才梯队之所以称之为梯队，是因为人才成长存在一定的时间规律性，而且不同等级的专家（如企业级、行业级、省部级、国家级等）都有一定的年龄区间。因此需要在建立专家库、确定培养计划的过程中，需要在胜任力、学术成果等方面细排时间线。（When）

企业需要根据需求和目标，将人才分为不同的层次，并根据不同层次时间线要求，制定不同的培养和激励策略；同时，人才培养不能简单地等价于人力资源管理部门的工作，而是涉及到研发部门进行技术驱动、财务部门进行研发投入支持、内训部门进行课程设置、宣传部门进行文化引领塑造等。因此多部门的协作，需要明确各自的职责分工。（Who）

在解决了 When 和 Who 的问题基础上，How 就是更加具体、更加聚焦到各个企业在可操作性层面的措施了。通常可包含胜任力模型的构建、人才评价机制与甄别、人才梯队梳理与动态更新、个性化培养方案的制定与实施、人才的内部培养与外部引进、激励制度的完善等。每个企业都应该结合自身的特点，在充分调研参考其他单位良好做好的基础上，形成具有本地特色的措施和方案。（How）

4、总结

当前，面临百年未有之大变局、国家经济环境进入新常态，科技企业在国内和国际上的竞争更加激烈和白热化，人才的重要性也更加凸显。人才梯队建设是企业实现组织能力提升、高速长远发展的核心构成和重要保障，因其复杂的系统性，也成为了企业面临的现实困境。5W1H 分析方法为解决复杂的系统性问题提供了完备的视角，与人才梯队建设相结合将是一条可行的技术路径，本文对相关问题的分析具有一定的参考作用。

参考文献

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