建筑工程质量通病防治的PDCA循环管理实践

摘要：建筑工程中质量通病的反复出现，不仅降低工程整体品质，还直接影响使用功能与后期维护成本。传统的质量控制往往以阶段性检查为主，缺乏系统性和可持续性，难以形成有效的防治闭环。PDCA循环管理作为一种全过程质量管理模式，凭借其“计划—执行—检查—处理”的逻辑体系，为通病的预防与治理提供了科学的方法路径。本文从建筑工程常见质量通病入手，结合PDCA理念分析其在预控机制、执行措施、过程监控和持续改进中的具体应用，并探讨如何通过管理制度、标准流程和责任体系协同推进，实现建筑质量水平的动态提升与稳定控制。

关键词：建筑工程；质量通病；PDCA管理；过程控制；质量改进

引言

建筑工程作为高复杂度、多环节、多工种协同的系统性工程，在施工过程中极易出现重复性、广泛性质量问题，即“质量通病”。诸如墙体开裂、渗漏、空鼓、尺寸偏差等问题常年困扰施工现场与后期使用方。虽然行业中已逐步建立质量管理标准与验收制度，但通病问题依然频发，其根本原因在于管理思维仍以“结果控制”为主，缺乏对问题源头与全过程的系统干预。尤其在工程节奏加快、分包制普遍的当下，许多质量细节因缺乏机制保障被忽视，形成隐性风险积压。PDCA循环管理体系以闭环质量控制理念为核心，强调从“计划”到“执行”再到“检查”和“处理”的连续反馈机制，尤其适用于通病这一类型的长期性、重复性质量隐患治理。该循环管理理念不仅可系统识别风险点，还能通过数据反馈推动持续优化。本文在分析质量通病成因的基础上，构建基于PDCA理念的防治路径，并结合施工现场管理实践，提出具体的操作机制与优化建议，以实现建筑工程质量水平的系统提升。

建筑工程质量通病的典型表现与成因

（一）常见质量通病类型及危害

建筑工程中的质量通病具有明显的共性与反复性，主要集中于结构施工、装饰工艺及安装节点等环节。常见问题包括混凝土蜂窝麻面、砌体灰缝不饱满、门窗漏水、外墙空鼓、屋面渗漏等。这些问题虽非致命缺陷，却严重影响建筑观感与使用功能，且后期维修成本高昂，易引发用户投诉与质量纠纷，降低施工企业信誉与工程使用满意度。此外，这类问题往往不易在竣工阶段彻底暴露，造成质量责任归属模糊，进一步影响项目交付和后期维保衔接。

（二）通病频发的深层次原因

质量通病之所以屡禁不止，往往源于设计图纸标准不严、施工细节控制薄弱、材料选用不当及技术交底不到位。此外，施工人员质量意识不足、现场监管力量薄弱以及检查机制流于形式，也是通病长期存在的重要诱因。多数施工单位在工期与成本压力下，难以持续关注“非关键性”缺陷，导致问题被反复掩盖、迁延积累，最终在交付阶段集中暴露。加之现场工序转换频繁，缺乏对节点质量的清单式验收，也使得通病易于在无序交叉作业中产生与扩大。

二、PDCA循环在通病防治中的价值定位

（一）“计划”环节：问题预控与标准设定

在项目初期，应基于历史项目数据与通病高发部位，制定通病防治专项方案，明确关键控制节点、质量验收标准与管控责任人。同时应细化作业指导书，提升操作工艺标准化程度，避免“口头交底”或经验式施工。通过强化前置预判，将常见通病纳入质量目标与分解计划，为后续执行提供依据。此外，计划阶段应联动各专业设计与施工分包单位，共同确认设计意图可实施性与细部构造合理性，防止问题在源头阶段埋下隐患。

（二）“执行”环节：过程落实与岗位协同

在施工过程中，项目部应按照事前设定标准严格执行操作流程，对关键工序、特殊工艺实施过程旁站与交叉检查，防止因习惯性违章操作引发通病。同时强化专业工种之间的衔接管理，避免因信息断层导致工序交接不清，产生“责任空白地带”。执行过程应注重操作可追溯性，建立质量日志制度，记录通病处理情况与过程响应措施。对于重点部位还应引入质量样板机制与首件验收制度，实现从样板引领到全域推广的质量复制效应。

（三）“检查”环节：动态抽查与问题识别

项目管理团队应组织定期与不定期的质量专项检查，重点围绕易发通病节点开展交叉验评与联合巡查，确保问题早发现、早预警、早干预。同时利用影像记录、现场打卡与质量评分机制提升检查结果的客观性与执行力。对于检查中发现的典型问题，应形成记录并反馈至原作业人员与班组，以实现问题闭环管理。检查过程也应强调多角色参与，确保监理单位、质量部门、项目管理方三方形成质量协同，提高监督覆盖面与识别精准度。

（四）“处理”环节：复盘纠偏与制度优化

处理环节不仅需对已出现的通病进行技术修复，更应从源头复盘形成经验总结，明确引发通病的设计、材料或施工责任，并完善相应的预控机制。项目结束后应组织通病案例复盘会议，汇总问题类型、处置路径与纠偏效果，并形成知识成果纳入企业技术标准库与培训资料，促进通病治理的组织性提升。处理结果还应同步更新至数字化质量平台，作为后续项目策划与风险提示依据，推动企业形成基于数据驱动的持续改进机制。

三、PDCA循环管理机制的制度保障与执行要点

（一）制度建设推动PDCA闭环形成

PDCA管理不是单一流程，更需制度的承载。施工单位应在项目管理体系中嵌入PDCA理念，建立覆盖“策划—执行—评估—纠偏”的管理制度链条，使各环节责任有据、标准可查、考核明确，推动通病管理流程的规范化与刚性执行。同时，应引入动态调整机制，对制度执行效果进行周期性评估和迭代，确保其在不同项目中持续适应与优化。

（二）多角色协同提升管理效能

通病防治需要设计、监理、施工、材料供应等多方协同。PDCA体系应推动多角色共担质量责任，落实从图纸优化、材料验收、过程监督到交付验收各阶段的衔接责任。通过建立协同会议、共用数据平台与现场问题联动机制，确保通病治理不因组织壁垒而失效。此外，质量问题通报制度应覆盖各角色，形成全员质量响应网络，使每一次问题处理都成为组织改进的契机。

（三）质量文化构建与持续培训

制度与流程的落实还需依托人员的质量意识与专业能力。施工企业应通过定期培训、质量通报、样板引导等形式，持续强化一线人员的质量思维。特别是针对高发通病，应编制图文并茂的施工错误案例与处理手册，让工人真正理解问题、避免重犯，构建以预防为主、全员参与的质量文化氛围。同时建立员工质量表现与绩效评价挂钩机制，引导各岗位将质量责任内化于心、落实于行。

结论

建筑工程中质量通病治理是一项长期性、系统性工作，单靠事后修复难以根本解决问题。引入PDCA循环管理模式，以“计划预控—执行落实—检查纠偏—持续优化”为主线，实现对通病问题的全过程追踪与动态治理，能显著提升防治的系统性与实效性。通过制度设计、角色协同与人员培训的多维联动，PDCA循环不仅帮助施工企业形成质量管理闭环，更推动了质量文化的落地与长效机制的构建，为提升建筑工程整体品质提供了可靠路径。未来，应结合数字化技术进一步增强PDCA在建筑管理中的应用能力，使其成为推动行业高质量发展的关键驱动工具。

参考文献

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