建设工程管理工作中对质量管理环节的分析

引言：建设工程是社会和经济发展的重要基石。建设工程的各项管理工作非常复杂，其主要涵盖质量、进度、资源、环保、安全等多个维度。其中，质量管理环 应贯穿建设工程的全部建设阶段，并根据各阶段的主要交付物，实施更加严格的质量管控工作。在不同规模的建设工程项目中，全体管理人员应重点关注各项质量影响因素，并及时处理质量问题。

1 建设工程的质量影响因素

1.1 人员因素

在建设工程项目中，人员的违规操作、不规范施工行为，是影响施工质量的主要原因。人员层面上的质量影响因素，与岗前培训、技术培训力度不足有关。多数建设工程所涉及到的人员数量非常多，因此施工现场相对混乱，非常容易产生突发事件或者矛盾冲突等问题[1]。若现场施工人员、管理人员的专业素质参差不齐，不仅影响到工期进度的顺利推进，更影响到各专业的实际施工质量。部分单位只考虑到人力成本，并未提高现场施工人员的专业素养，因此施工人员的违规操作、不规范施工行为仍然影响到工程质量。

1.2 材料和设备因素

材料和设备，是建设工程项目顺利实施的重要工具。材料和设备的选购、进场检验、施工应用、竣工验收等环节，是质量管理的主要对象。材料和设备存在质量缺陷，不仅影响施工进度，更影响现场人员的人身安全。尤其对于大中型材料和机械设备等物资，其具备一定的危险性，若存在质量缺陷，则严重影响到施工质量的稳定性。材料和设备，应在施工现场中交由专人管理，若存在质量问题，则可以快速溯源责任主体[2]。材料和设备的成本费用相对较高，若存在质量问题，还会影响到建设工程项目的整体经济效益。材料与设备层面上的质量影响因素，不仅关乎施工单位的行业信用值，更影响供货商、行业市场的竞争环境稳定性。

1.3 施工方法与环境因素

在建设工程项目中，施工方法与环境是非常关键的质量影响因素。施工方法的选用，集中体现在施工技术方案的层面上，但是施工环境会限制施工方法的顺利应用[3]。以基础工程的施工技术为例，如图1 所示。

人工地基及桩基施工技术，主要涵盖地基加固和承载桩两种作业形式，但是基坑支护技术方法非常丰富。挡土结构、隔水帷幕、支撑技术、降水技术、环境保护技术，均受到施工环境条件的影响与限制。基础工程与其他专业工程，共同组成建设工程项目，因此管理人员应结合各专业的具体施工要求，综合考虑是否选用某一个施工方法。在基础工程的施工现场中，工程地质、水文条件等环境影响因素非常复杂，施工单位所选用的施工方法不仅要符合技术标准、行业规范的相关要求，更需要考虑施工质量、施工进度和施工安全。

1.4 资金因素

在建设工程项目中，资金和成本是非常关键的质量影响因素。建设工程的全体管理人员，在审批项目资金的过程中，并未充分考虑资金到账、款项支付、结算审批等环节之间的内在联系。建设单位的资金链断裂、项目资金供应总量不足、工程造价超概算、工程结算权责不清等情况，均属于资金影响因素[4]。项目资金的利用过程不够清晰透明，不仅影响到工程质量，更影响施工活动与定额标准之间的匹配性。建设工程项目的各项施工活动，若不能在资金的支持下有序开展，不仅影响现场施工人员的工作态度和积极性，更影响工程现场的组织秩序和和谐稳定。根据建设工程项目的实际建设规模，资金与成本费用之间的不均衡状态，是严重影响工程质量的风险因素，更容易滋生责任推诿、贪污腐败等问题。

2 建设工程管理工作中的质量管理环节优

2.1 完善管理制度，细化管理责任

在建设工程的管理体系中，质量管理环节是重中之重。全体管理人员应努力完善管理制度，细化管理责任[5]。在完善组织架构的基础上，成立建设工程项目的质量管理小组非常有必要。建设工程项目的质量管理制度，应涵盖全部质量影响因素，并在明确管理目标、管理对象、管理范围的基础上，引入现代管理学理论和工具方法。完善的工程质量管理制度，可以将现场质量问题溯源到具体个人和团队，并在岗前培训、技术培训、管理例会等活动中深入探讨。细化的管理责任，则应将各专业部门的负责人与质量小组成员对接，定期沟通工程现场的各项质量风险和问题。完善的管理制度、组织架构，是提高建设活动实施质量的重要保障。在管理制度的科学指导下，建设工程项目的全体管理人员应重点关注各项质量问题的来源、解决方案等内容。在明确质量管理责任主体之后，各部门的管理人员、技术人员可以共同解决建设活动中的质量问题。由于建设工程的管理工作非常复杂、琐碎，因此应合理运用信息化管理工具，将管理责任、管理制度与章程、管理事项与结果公示在管理平台上。完善的管理制度、细化的管理责任，是保障建设工程质量的重要依据。

2.2 全面落实岗前培训工作

在建设工程项目中，完善的管理制度和责任体系 是提高工程管理工作效率的关键。全面落实岗前培训工作，一方面可以筛选出素质较低的施工人员， 和精力， 保障施工质量的一致性。尤其在培训特种设备的操作人员时，施工单位、 作人员是否持有特种作业的资格证书。在岗前培训活动中，建设工程项目的管理人员应结合提前排查的质量风险因素，以规避施工质量问题为导向开展培训工作。在岗前培训阶段内，建设单位、施工单位、监理单位均需要各负其责，在现场人员通过考核之后才可上岗。全面落实岗前培训工作，可以在减少沟通成本的基础上，将施工质量问题的监管责任明确到具体个人身上。经过系统化、规范化的岗前培训活动，多数施工人员均可以理解并掌握规范的施工作业方法。结合建设工程项目的实际施工规模，各部门施工人员所接受的岗前培训，应凸显出专业性、权威性、强制性。从人员层面减少质量影响因素，岗前培训则作为一个“利器”，为工程质量提供保障。

2.3 完善材料设备的进场检验

在建设工程项目的质量管理环节中，材料和设备方面的影响因素，是管理人员需要重点关注的方向。在材料、设备等物资统一进场的关键阶段，工程管理人员应与第三方质检机构通力合作，不定期抽查材料和设备的质量水平是否符合标准或者规范。在材料的进场检验环节中，施工单位的管理人员应结合材料产品的各项使用功能、性能，编制材料清点和检验清单，并将自检、质检数据同步上传到信息管理平台上。在施工设备的进场检验环节中，施工单位应派遣专业人员，全面检查设备外观、操作功能是否符合要求。在机电设备的进场检验环节中，质量管理人员则需要严格按照产品说明书、设计图纸等文件资料，仔细核对产品型号和功能性能参数是否准确。完善材料设备的进场检验程序，一方面可以保护建设单位的合法权益，另一方面可以规避供货商存在以次充好等情况。在材料设备的进场检验环节中，质量管理人员需要留存原始凭证，并对照采购清单进行逐一清点核对，避免遗漏材料设备。

2.4 强化施工过程的管控力度

在施工技术交底的基础上，建设工程的施工单位应自觉监管施工过程。建设工程项目的建设单位、施工单位与监理单位，应共同负责施工现场的各项建设活动与管理事务。在建设工程项目的施工过程中，影响范围不同的质量问题，是质量监管工作的重点对象。强化施工过程的现场管控力度，一方面需要精准溯源质量影响因素，另一方面需要及时处置质量问题。在划分专业工程、施工区域的基础上，各部门的质量负责人应定期汇总质量问题的排查结果，并在管理例会中深入探讨质量问题的解决方案。在选定施工技术、施工工艺和质量检测方法的基础上，完善的施工技术交底制度可以指导管理人员开展质量监管工作。质量小组成员在与各部门管理人员沟通协调的过程中，应综合分析质量问题的来源和多种解决方法。尤其涉及到延误工期进度、增加施工成本费用等方面的质量问题，施工单位应慎重处理。若施工现场遭遇不可抗力因素，产生一系列质量问题，则需要及时上报给监理单位，共同处理质量问题。

2.5 优化风险评估与现场监督

在建设工程项目的管理体系中，质量管理环节与其他管理环节交替进行，共同影响现场建设活动的实施效果。风险评估与现场监督，是质量管理的重要手段。在管理制度、管理系统平台、责任体系的共同作用下，工程现场的质量监督范围和内容更加清晰明确。在风险评估的过程中，人员、材料设备、施工方法、施工环境、资金等层面上的质量影响因素，是质量管理工作的主要对象。根据建设工程项目的现场施工规模，施工单位应定期汇报现场情况给监理人员。在实施风险评估的过程中，质量管理人员应明确风险来源、风险级别、实际影响范围等关键要素。风险评估是现场质量监督的依据，现场监督则作为收集质量数据的手段。优化风险评估与现场监督模式，一方面可以全面收集与工程质量问题有关的信息资料和数据，另一方面可以协助质量小组成员实施科学决策。由于建设工程的各项管理工作比较复杂，因此风险评估结果需要实时共享在信息化管理平台上，并协助现场质量小组成员实施监督、巡查工作。

2.6 做好成品保护工作

在竣工验收、交付使用的重要过渡时期，做好成品保护工作，是保障工程质量一致性的关键。在原材料、半成品、成品保护的阶段内，建设单位、施工单位与监理单位所关注的质量问题与影响因素并不完全相同。但是在成品保护阶段内，施工单位应重点考虑完整性、可靠性、规范性等方面。若成品保护不符合相关规定，则容易成为次品影响工期进度和成本。在实施成品保护工作的过程中，现场管理人员应从宏观的角度，全面监督检查建设成果。在定期清理现场、排除无关人员的质量影响等层面上，管理人员应确保成品保护的有序性、准确性。做好成品保护工作，一方面可以提高质量管理工作效率，另一方面可以切实维护施工单位的合法权益和经济效益。尤其在核对工程量、工程造价文件资料的过程中，成品是否完整、功能性能是否符合要求，是质量监督、监理人员重点考虑的内容。做好成品保护工作，则需要保证现场人员和施工工序的准确性，避免在混凝土养护、模板拆除整装运输等关键环节中产生突发状况。

结束语

综上所述，在建设工程的各项管理工作中，质量管理环节是重中之重。结合建设工程的复杂性和实际建设规模，质量管理人员应从人员、材料设备、施工方法、施工环境、资金等方面排查质量影响因素。优化建设工程的质量管理环节，应在完善管理制度与责任的基础上，全面落实岗前培训工作，对材料设备实行严格的进场检验，强化施工过程的管控力度，优化风险评估与现场监督模式，做好竣工阶段的成品保护工作。

参考文献

[1]杨惠红.建设工程项目质量管理与持续改进策略研究[J].建设科技,2023,(24):80-82.

[2]张一军.基于质量安全监督站视角的房建工程质量管理模式研究[J].居舍,2023,(35):162-164.

[3]廖静,肖秦琪,张鹏.数字化技术在电力工程建设质量管理中的应用[J].集成电路应用,2023,40(11):238-239.

[4]全孝斌.铁路工程建设项目管理优化对策研究[J].铁道技术标准(中英文),2023,5(10):22-26.

[5]李琪.建设工程现场质量管理中存在的问题及对策研究[J].建设监理,2023,(07):88-90.