思政工作在医院人事管理中发挥的作用

一、引言

医院作为医疗服务的重要场所，其人事管理直接关系到医疗质量和服务效率。随着医疗环境的复杂化和医务人员队伍结构的多样化，单纯依靠传统管理手段难以满足现代医院发展的需求。思想政治工作作为医院文化建设和人才管理的重要组成部分，能够有效引导医务人员树立正确的职业价值观和责任意识，提升团队凝聚力和服务水平。本文旨在探讨思政工作在医院人事管理中的具体作用及其重要意义，为推动医院管理的科学化和人文化提供理论支持和实践指导。

二、医院人事管理的基本特征

（一）医疗行业岗位的专业性与责任性

医院的核心职能是保障人民群众的生命健康，这一性质决定了其岗位设置具有高度的专业性和严肃的责任性。医生、护士、药师、检验技师等岗位不仅要求从业人员具备扎实的专业知识和技能，还必须具备良好的心理素质、沟通能力与伦理观念。在高强度、高风险的工作环境中，任何细节的疏忽都可能对患者健康甚至生命造成影响，因此医院在人事管理过程中必须严格把关，从招聘选拔、岗位安排到绩效考核都应紧扣岗位需求，确保人才素质与岗位高度匹配[1]。同时，随着医学科技发展不断加快，岗位所需知识体系和技术手段也在不断更新，这也要求医院在日常管理中加强岗位培训与继续教育，保持医务人员的专业水平与职业敏感度，从而有效履行岗位职责，保障医疗质量与安全。

（二）医务人员队伍结构多元化的挑战

当前医院人事管理呈现出明显的结构多元化趋势。从年龄层次来看，新老员工并存，新入职的青年医护人员富有活力和创新意识，但社会经验相对不足；而资深医务工作者临床经验丰富，却可能在适应新技术、新制度方面存在困难。从学历层次来看，随着高等医学教育普及化，职工队伍中出现了本科、硕士、博士甚至留学归国人员，他们的学习背景、职业期待和发展路径存在明显差异。此外，不同专业背景的医务人员之间在工作方式、价值观念、沟通方式等方面也存在差异，这些都使得医院管理在统筹安排、人才使用和内部沟通中面临更多挑战。如何在尊重差异的基础上实现资源的优化配置，增强队伍的整体协作力和凝聚力，是医院人事管理亟需解决的重要课题，也对思政工作的介入提出了更高要求。

（三）医院人事管理面临的现实问题

尽管医院在管理机制上不断探索优化，但在实际操作中仍存在诸多现实问题。医务人员普遍工作压力大，长期超负荷运转导致职业倦怠感严重，情绪波动较大，影响岗位稳定性和团队士气。在人事制度设计方面，部分医院仍存在评价标准单一、激励机制不健全等问题，容易造成“ 重业务轻思想” 、“ 重资历轻贡献” 等倾向，进而挫伤职工的积极性与创新力。一些医院在人事管理中思政工作参与度不高，存在“ 两张皮” 现象，思想教育与制度管理相互脱节，缺乏协同效应。尤其在面对青年职工的心理疏导与价值引导方面，缺乏系统性机制，容易导致员工在面对压力时情绪失控、责任意识淡薄。因此，要解决医院人事管理中的现实困境，必须推动思想政治工作深度融入管理全过程，真正实现“ 以人为本” 的精细化管理目标，为医院队伍建设和高质量发展打下坚实基础。

三、思政工作在医院人事管理中的关键作用

（一）强化医务人员的职业道德与责任意识

思政工作在医院人事管理中首要的功能，是强化医务人员的职业道德和责任担当。医疗行业关乎人民生命健康，职业行为直接影响患者的安全与权益。通过开展具有针对性的思想政治教育，如组织医德医风培训、开展典型人物事迹宣讲、设立岗位廉洁承诺制度等，能够帮助医护人员树立“ 以病人为中心” 的服务理念，增强敬畏生命、恪尽职守的意识[2]。同时，思政工作能不断引导员工正确处理职业利益与社会责任的关系，在面对压力、诱惑与风险时保持清醒，守住职业底线，从而维护医院形象，提升社会信任度。

（二）提升医护队伍的凝聚力与执行力

在医院日益多元化、专业化的管理背景下，如何增强医护团队内部的协作意识和组织归属感，是人事管理面临的重要任务。思政工作在这一方面具有独特的整合作用。通过组织集体学习、主题党团活动、团队建设实践等形式，思政教育不仅可以统一思想、明确方向，还能增进同事间的情感联系，推动“ 你中有我、我中有你” 的协同氛围。在任务重、节奏快的工作环境中，强有力的思想引导有助于减少内部摩擦，激发团队执行力，使每位成员都能在各自岗位上主动作为、履职尽责。同时，通过思想工作渗透到人事激励机制中，还可以将政治素养、团队意识等纳入绩效评价，引导员工在追求专业发展的同时，不忘团队责任与组织使命，从而打造一支既有技术能力，又有集体荣誉感的高效医护队伍。

（三）引导人事政策的公平、公正与人本化

思政工作的融入，有助于推动医院人事管理制度向公平、公正和人本化方向不断完善。在传统管理中，职工对晋升、考核、评优等问题的关注度较高，而一旦缺乏公开透明的机制，极易产生误解和不满。思政工作强调以人为本、公正用人，通过强化价值引领和思想沟通，在制度设计和执行过程中注重职工感受与权益平衡。例如，在岗位分配与绩效评价中，强化思想政治教育的指导功能，可促使管理者摒弃简单的“ 唯指标论” ，更全面地看待职工的道德品质、团队协作、服务态度等综合表现。思政工作还可作为沟通桥梁，帮助职工更好地理解医院政策的出发点和长远目标，提升政策执行的认同度与接受度，从而减少矛盾，营造公开、公正、有温度的管理环境[3]。

（四）营造积极向上的医院文化氛围

医院文化不仅影响医务人员的工作态度，也直接关系到医疗服务的质量和患者的满意度。思政工作通过价值观念引导、精神激励和氛围营造，为医院构建积极健康的文化环境提供了坚实支撑。通过组织形式多样的思想教育活动，如道德讲堂、先进典型表彰、医德医风宣讲等，使员工在潜移默化中接受正面引导，树立服务意识和集体荣誉感。同时，思政工作注重挖掘和弘扬医院发展历史中的典范人物和感人事迹，激励广大职工向榜样学习，增强职业自豪感与归属感。在此基础上，形成以“ 敬业、奉献、协作、创新” 为核心的价值理念，有助于推动形成团结、奋进、和谐的工作氛围。良好的医院文化不仅促进员工心理健康和团队协作，也将为医院树立良好社会形象、提升服务口碑提供内在动力。

四、结论

通过思想政治教育和价值引领，能够有效增强医务人员的职业道德和责任感，促进团队协作，推动医院人事政策的公平、公正落实。同时，思政工作为医院营造了积极向上的文化氛围，提升了职工的归属感和工作积极性。面对日益复杂的医疗管理环境，强化思政工作与人事管理的深度融合，是提升医院整体治理能力和服务质量的必由之路。未来，医院应进一步完善思政工作机制，创新教育内容和方式，切实发挥其在人才培养和队伍建设中的重要支撑作用。

参考文献

[1] 陈勇. 思政工作在医院人事管理中的作用研究[J]. 办公室业务,2020(6):26-27.

[2]姬梦雪.试论思想政治工作在医院人事管理中的重要性[J].人文之友,2020(18):90.

[3]吴华.思想政治工作在医院人事管理工作中的作用探寻[J].环球市场,2021(25):268-269.