耳鼻喉科内镜检查护理配合要点及患者舒适度提升研究

引言：耳鼻喉科内镜检查是临床中常见的诊断手段，具有直观、准确等优点。然而，内镜检查过程中患者往往会产生焦虑、恐惧等负面情绪，影响检查的顺利进行及患者的舒适度。因此，如何通过有效的护理措施提升患者的舒适度，成为耳鼻喉科医护人员关注的焦点。本研究旨在探讨耳鼻喉科内镜检查中的护理配合要点，并分析舒适护理的应用效果，以期为临床实践提供参考[2]。

一、一般资料与方法

选取 2024 年 1 月至 2024 年 12 月期间在我院接受耳鼻喉科内镜检查的 40例患者作为研究对象。

纳入标准包括：（1）年龄在 18 岁及以上，这意味着参与者必须达到法定成年年龄，以确保他们能够充分理解研究的性质和潜在风险，并能够自主做出决定；（2）无严重心肺疾病，这是因为心肺疾病可能会对研究结果产生影响，或者使参与者在参与过程中面临不必要的健康风险；（3）签署知情同意书，这是研究伦理的基本要求，确保参与者在完全了解研究内容、目的、潜在风险和益处后，自愿参与研究。

排除标准包括：（1）患者有精神病史，特别是那些对内镜检查表现出严重恐惧或抵触情绪的个体，他们将不适合进行此类检查。（2）患者无法配合完成整个检查过程，无论是由于身体上的不适还是心理上的抗拒，这样的情况也会导致他们被排除在内镜检查之外。这些排除标准是为了确保检查的安全性和有效性，同时减少患者的不适感。

根据随机数字表法将患者随机分为对照组和研究组，每组20 例。

对照组的参与者接受了标准的护理流程，这包括了术前的健康教育和指导，确保患者对即将进行的手术有充分的了解和准备；术中对患者进行必要的配合指导，以确保手术过程的顺利进行；以及术后提供全面的护理服务，帮助患者尽快恢复健康。

研究组则在常规护理基础上增加舒适护理措施，具体措施包括：（1）环境优化：保持检查室内环境整洁、安静，调节适宜的温度和湿度，提供舒适的座椅和床位。（2）心理支持：术前与患者进行深入沟通，了解其心理状态，给予针对性的心理疏导和鼓励，缓解焦虑情绪。（3）疼痛管理：在检查过程中，通过按摩、深呼吸等方式缓解患者的疼痛感和不适感。（4）个性化护理：根据患者的具体情况和需求，制定个性化的护理计划，满足其特殊需求。

评价指标

采用焦虑自评量表（SAS）评估患者的焦虑程度，采用舒适度评分量表评估患者的舒适度，同时采用满意度调查问卷收集患者对护理服务的满意度。

二、结果

表 1 患者基本情况对比

由表 2 可知，研究组患者的焦虑程度显著低于对照组，舒适度及满意度均高于对照组，差异均具有统计学意义（ P<0.05 ）。这表明舒适护理措施在耳鼻喉科内镜检查中的应用效果显著，能够有效缓解患者的焦虑情绪，提升舒适度和满意度。

三、讨论

术前应详细了解患者的病情和过敏史，做好充分的术前准备。同时，向患者详细解释检查的目的、方法和注意事项，消除其紧张情绪。在检查过程中，医护人员应熟练掌握内镜操作技巧，确保检查的准确性和安全性。同时，密切关注患者的反应和不适情况，及时给予处理。术后应加强对患者的观察和护理，及时发现并处理可能出现的并发症。同时，向患者提供详细的术后指导和建议，促进其早日康复。并且我们可以通过心理支持和疼痛管理等措施，有效缓解患者的焦虑情绪，提高其对检查的耐受性和配合度。还可以通过环境优化和个性化护理等措施，提升患者在检查过程中的舒适度，减少不适感。再者通过优质的护理服务，提高患者对医疗服务的满意度，增强其对医院的信任和归属感[3]。

结论

本研究通过对比分析两组患者的焦虑程度、舒适度及满意度等指标，评估了舒适护理在耳鼻喉科内镜检查中的应用效果。研究结果显示，研究组患者的焦虑程度显著低于对照组，舒适度及满意度均高于对照组。这表明舒适护理措施在耳鼻喉科内镜检查中具有显著的应用效果，能够有效缓解患者的焦虑情绪，提升舒适度和满意度。因此，建议在临床实践中广泛应用舒适护理措施，以进一步提高耳鼻喉科内镜检查的护理质量和患者满意度[4]。

参考文献：

[1]陈春燕 ， 陈学良 ， 胡建南 . 门诊耳鼻喉内镜检查护理服务模式分析与研究 [J]. 中外医学研究 ，2020，18（15）：103-105.DOI：10.14033/j.cnki.cfmr.2020.15.042.

[2]裘运桃 ， 罗丽琴 . 优质护理在门诊耳鼻喉科内镜检查中的效果评价 [J].中国实用乡村医生杂志 ，2014，21（16）：68-70.

[3]刘淑敏 ， 薛杨 ， 尹春颖 ， 等 . 优质护理在耳鼻喉科内镜检查中的效果 [J].中西医结合心血管病电子杂志 ，2020，8（16）：88.DOI：10.16282/j.cnki.cn11-9336/r.2020.16.068.

[4]裘运桃 ， 罗丽琴 . 优质护理在门诊耳鼻喉科内镜检查中的效果评价 [J].中国实用乡村医生杂志 ，2014，21（16）：68-70.