缩略图
Education and Training

基于粗糙集理论的资源分配模式探讨

作者

陈健媚 王婉瑨 汤敏慧 郑凤梅

中国移动通信集团广东有限公司 广东广州 510000

摘要:在数据信息大爆炸的时代,尤其是在通讯行业,人们能够收集和存储的数据越来越多,如何在纷繁复杂的海量数据中提取少量属性的同时,尽可能保留原有的信息,如何利用少量有效的信息去合理分配资源使得效益最大化,成为人们日益关注的重点。

关键字:粗糙集理论、属性约简、通讯行业、资源分配

一、引言

资源分配是每个企业每年都会面临的一个重要问题,合理的资源分配能够提高资源利用效率、创造更高的企业价值、从而增加企业的竞争力、促进企业可持续发展。然而,资源分配过程中存在各种不确定因素(如市场环境的变化、收入目标的调整、业务发展规划的变动等等),这些不确定性因素给资源分配带来了很大的挑战。如何构建模型,让重要的属性在诸多不确定的因素中脱颖而出,并根据此模型合理地分配资源,成为一个相当重要的课题。波兰数学家Zdzislaw Pawlak提出的粗糙集理论,正是这样一种处理不确定性问题的有效工具,为解决资源分配中的不确定性问题提供了一种崭新的思路。

二、粗糙集理论概述

粗糙集理论最初是在1982年提出的;它利用上下近似集、等价关系等定义,在决策分析中对无关属性(即重要度较低的属性)进行约简,从而得出最优决策。为了下文的论述便于理解,以下先简要介绍粗糙集理论中的几个重要概念:

1、等价关系[1]:对任意属性集合,P的等价关系IND(P)可定义为:

在等价关系IND(P)下,论域U被分成不同的等价类,记作U/IND(P)或U/P.按照等价关系IND(P)的划分,表示与对象x属于同一个等价类的所有对象构成的集合。

2、上下近似集[2]:设,则在等价关系IND(P)下,X可用式(2-1)、(2-2)表示的集合逼近,其中式(2-1)称为X的P下近似集,式(2-2)称为X的P上近似集:

3、属性重要度[2]:假设是两个属性的集合,那么属性集D对于属性集C的依赖度的计算方式如下:

我们称集合D以程度k依赖于集合C,记作

显然,k∈[0,1]。如果k=0,可认为D完全不依赖与C;如果k=1,可认为D完全依赖于C;如果0<k<1,则认为D以程度k部分依赖于C。

4、属性约简[2]:在决策系统中,a∈C为一条件属性,若a的重要度为0,则认为属性a在条件属性集C中是可省略的(冗余的);否则认为a是C中D不可省略的。

有别于传统的数据分析方法不同,粗糙集理论由于无需任何先验信息,在处理模糊和不完整信息方面,成为一种极有效的新型数学工具,近年来越发受到世界各国学者的重视。

三、基于粗糙集理论的资源分配

常见的企业资源分配模型包括:线性规划模型、动态规划模型、基于市场的分配模型、基于能力的分配模型等,其中:

1、线性规划模型:是一种选取利润最大化或者成本投入最小化作为目标,通过建立线性模型求得最优解的方法,它的优点很明显:算法相对统一、各种线性规划问题都能通过线性规划模型求解,但不足之处在于要求数据的精准度较高,而且只能针对线性问题进行规划约束;

2、动态规划模型:较常见于于分段式的资源分配问题,它优点是:可以充分考虑了不同期间段的资源分配、在多种场景下都能适用,但弊端是缺乏标准划一的框架、使用者在开发模型时复杂度和难度较高;

3、基于市场的分配模型:重点关注市场机制在资源配置中的作用,通常以资源可在企业内部或外部市场上自有交易为前提,对于运营商内部资源分配的适用性较少;

4、基于能力的分配模型:主要考虑企业的核心能力和关键业务领域,在资源分配中通常会将资源倾斜至核心领域,它的优点是:能够有效保障重点领域的发展投入,但弊端是如何倾斜、倾斜多少、哪些因素应该纳入重点投入资源的考虑范围缺乏标准化的衡量。

在通信行业中,我们通常是参照基于能力的分配模型开展资源分配,但如前文所述,由于市场发展存在诸多不确定的因素(如企业内部收支目标的变化、企业外部客户偏好的变化、业务受众范围的调整等),如何筛选出少数重要变量构建资源分配模型,至关重要。

中兴通讯作为全球领先的综合通信解决方案提供商,在战略成本管理方面有着独特的理念和实施方法。他们在管理成本、采购成本、市场销售成本、运营成本等诸多费用中,筛选出研发成本为重点投入方向,认为技术创新是核心竞争力,在财务策略上高度重视研发投入,会根据行业趋势和自身发展需求,投入达量资金用于5G、6G等通信技术以及随机接入方法等新专利的研发,如2023年6月提交了“随机接入方法、通信设备、系统、介质及程序产品”的专利。这里,如何从众多类别的成本中筛选出重点投入方向,可利用粗糙集理论的重要度概念,定义公司效益高低为决策变量,通过逐步约简重要度较低的指标,筛选出重要因素。

又比如,某运营商曾关于影响客户选择4G运营商的因素进行过调查,其中涉及客户职业、年龄、所在城市、手机品牌、现用运营商、套餐类型(2G/3G/4G)等等,通过对203份有效样本进行基于粗糙集理论的属性约简分析,筛选出4个影响客户选择的重要因素,包括曾使用运营商品牌、现有手机号码网龄、体验过哪家运营商4G服务和预计多久后更换4G手机,由此为运营商在营销资源的分配决策中,提供重要的信息,提醒决策者需重点关注以上领域的投向。

四、总结与展望

有效的资源分配,需要在多个潜在因素中提取少量至关重要的影响变量,以此决策分配、务求资源投入效益最大化。由于我们事先不可能获知潜在因素的调整对结果的影响大小,在处理这种无先验知识的数据,粗糙集理论有着天然的优势。

粗糙集理论由于有着无需先验知识、能较有效地去除冗余属性、易于理解等优点,近年来越发受到学者们的关注和研究。而其在通讯行业的资源分配应用研究文献数量也是逐年递增的,研究的内容包括理论本身的适用范围拓展、属性重要度指标的选择、对抗噪能力的提升、与其他学科知识的结合、实际数据的应用等等。相信不久的将来,基于粗糙集理论的属性约简算法,在通讯行业的资源分配中将占用重要的地位。

参考文献:

[1]Qiang Shen, Jensen R. Rough Sets, Their Extensions and Applications[J]. International Journal of Automation & Computing, 2007, 4(3):217-228

[2]安利平.基于粗集理论的多属性决策分析[M].北京:科学出版社, 2008:14-28

[3]王宏.基于粗糙集数据挖掘技术的客户价值分析[M].北京:经济科学出版社,2006:132-145

[4]李菊,王军,王兴.粗糙集的特征选择在客户关系管理中的应用[J].计算机工程与设计,2008,29(22):5830-5832

[5]王宏.基于粗糙集数据挖掘技术的客户价值分析[M].北京:经济科学出版社,2006:132-145

[6]汪金丽.粗糙集技术在电信客户分类中的应用[D].硕士论文.南京邮电大学,30-32.2007年