有效提升煤矿工会服务管理效能的策略研究

引言

工会在煤矿企业经营发展中发挥着关键性的作用，基层职工是工会服务管理主要面向群体，有效开展与实施煤矿工会服务管理工作，不仅有利于强化党组织领导，也能从根本上保障企业生产安全，以增强工会服务管理效能促进煤矿企业向前发展。通过组织开展形式多样工会工作，团结引导广大林业职工充分发挥主力军作用，为推动林业高质量发展做出工会贡献，进一步实现工会工作提质、扩面、增效，是目前各相关人员需要考虑的问题。

1 建立规范化的档案数字化工作流程

为解决工会档案数字化转换质量参差不齐的问题，关键在于建立一套规范化、标准化的数字化工作流程。1. 制定统一的工会档案数字化技术标准与规范。明确扫描设备型号、分辨率、图像色彩、压缩格式等技术参数指标，确保原文档图像采集的高质量与一致性。2. 规范预处理流程。对于破损、褶皱的纸质文档，可采用专业的文档修复技术，结合高拍仪、平板扫描仪进行图像采集；对于装订成册的案卷材料，可引入高速书刊扫描仪，实现自动翻页与快速扫描；对于录音带、录像带等特殊载体，则须采用数字化音频采集卡、视频采集卡等专业设备，提升档案音视频资料的数字化效率与质量。3. 数字化后的图像处理。数字化后的图像需经过图像增强处理，消除离散噪点、校正倾斜角度，并进行光学字符识别（OCR），将图像资料转换为可编辑、可检索的文本格式，同步获取元数据信息。在 OCR 过程中，可借助深度学习算法与行业语料库构建适配工会档案的OCR 模型，针对式样、手写体、印章、表格等识别难点进行优化迭代，全面提升文字识别精度。

2 提升服务职工能力

维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责，也是新时代工运事业和工会工作的重要内容。工会要坚持工会经费服务工会发展大局、服务基层、服务职工的正确使用方向，努力提升服务职工的质量和水平。重点关注资金利用。工会作为职工权益的“守护者”，应将合理利用资金放在首要位置。在分配和使用资金时，向工会重点工作倾斜，服务好职工群众、开展好各类活动。如开展职工技能培训、文体活动等，提高职工的综合素质和生活质量。同时，加强工会资金透明使用和高效管理，将有限的资金用在“刀刃上”，使每一分钱都能精准投入到最需要的地方，为广大职工群众带来更多的福祉。加强合作与拓展。工会要加强与上级工会、企业行政、政府单位等合作，拓宽服务范围，积极参与上级工会举办的各种培训和活动，切实维护好职工权益，为职工提供更多普惠、便捷、优质的暖心服务。同时，还要抓住交流机会，学习借鉴其他单位在财务管理方面的先进经验和管理模式，提升工会财务管理水平和服务职工质效。

3 提升职工生活品质

按照“工会搭台、银行出力、职工得实惠”工作思路，通过金融科技力量开发工会福利专用账户系统，通过各类权益回馈活动、银行赠送、商家让利等模式，让广大职工能够享受到真真实实的消费便利和实惠，有效降低生活成本，提升生活品质，增强了职工的获得感。同时，省总与银联、人社等部门合作，创新打造了“一码一卡一平台”，在社保账户中增加“工会福利专用账户”代发工会会员节日慰问等经费，有效规范了职工福利发放工作，确保了工会资金的安全。各级工会将工会会员节日慰问等经费转入职工的社会保障卡合作银行专用存款账户，职工在规定范围内按需自主选择购买节日慰问品等，或持码到平台签约的线下商户进行消费，享受各类普惠活动。

4 完善档案信息安全防护体系

在工会档案进程中，构建完善的信息安全防护体系至关重要。1. 确保档案信息系统的物理安全。应强化档案信息系统的物理安全，档案数据库服务器、储存设备等关键信息资产应置于专用机房，采取严格的门禁监控、消防报警等安防设施，并建立健全的安全管理制度，明确各岗位人员的安全职责，定期开展安全教育培训与应急演练。2. 在系统层面构建以身份鉴别、访问控制、安全审计为核心的安全防护框架。引入双因素认证机制，在用户名口令的基础上，结合硬件密钥、生物特征等实现多元身份验证，提升账户安全程度。采用基于角色的访问控制（RBAC）模型，对用户角色及其访问权限进行精细化管理，并融合属性、策略等动态要素实现权限的实时调整。针对敏感操作和异常行为开展全程的安全审计，及时发现潜在威胁。3. 聚焦档案数据安全防护，分级分类制定安全策略。采用高强度的加密算法，对档案库、档案目录、重要档案文件实施加密保护，并基于密钥管理系统（KMS）实现密钥的全生命周期管理。利用数字水印、区块链等技术构建档案版本控制与数字签名机制，确保档案的真实性、完整性与不可篡改性。同时，建立异地灾备中心，采用磁带机器人、光盘刻录库等进行异地灾备，结合连续数据保护（CDP）、云存储等技术实现多副本、多介质的立体化备份。

5 运用与数字化管理

随着信息技术不断发展，与数字化管理已经成为工会财务管理的新趋势，这是时代赋予工会的历史使命和责任担当，也是职工所盼、基层所需、工会必为的现实要求，通过、数字化手段全面提升工会治理能力和治理水平，做到业务集聚增力、服务集成增效。（1）建立财务管理系统。工会要应用现代化信息技术建立财务管理系统，提高财务工作效率，增强数据处理准确性，保障工会活动规范有序开展。通过数字化平台生成数据信息分类模型，设置电子账簿，自动处理财务数据信息，实现财务数据实时更新和共享共用。利用财务管理系统，轻松查询和分析各项财务数据，为工会决策提供数据支持。（2）引入数据分析工具。工会通过引入数据分析工具对财务数据进行深入分析，了解工会财务管理现状和资产运营情况，为工会资金安全高效使用和资产保值增值提供数据支撑。分析会员缴费情况，动态掌握资金流动状况；评估财务收支状况，确保收支平衡；审视活动经费的使用情况，优化资源配置。同时，利用数据分析工具认真分析财务数据，发现潜在隐患，及时采取措施，防范财务风险，推进新时代工会工作高质量发展。

结语

综上所述，经济迅速发展，积极推动着煤矿企业向前发展，同时也对企业经营管理与发展建设提出诸多新的要求，其中高效开展与落实煤矿工会服务管理工作，有利于更好地实现企业持续稳定发展目标。工会档案建设是一项系统工程，需要统一规划，聚焦重点环节，充分运用信息技术，优化管理模式与手段，不断深化应用实践。未来，工会档案管理还须持续探索档案大数据分析与智能化应用，推动档案资源的深度整合与创新利用，为工会决策提供科学依据，切实维护职工权益，助力工会组织适应新时代、新环境、新要求。

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