关于事业单位职工教育存在的问题与解决对策

职工是事业单位中的重要基础，关系到各项工作的开展期及单位整体运行。加强职工教育工作，能够提升职工的业务能力，让其树立正确的工作态度，全面地投入到工作中，提升工作效率和质量，促进事业单位高效运行。然而在职工教育中存在一些问题，影响了教育效果，因此，事业单位应该分析问题，采取合理的措施，持续提升工作水平。

1、事业单位职工教育的重要性

首先，适应时代发展要求。外部环境的复杂性不断提升，事业单位在发展中面临较大的压力，只有持续学习新的知识及技能，才能实现可持续发展目标。强化职工教育培训工作，能够让职工不断补充知识，完善知识结构，增加经验，提升业务能力，为事业单位运行提供人才保证，提升单位的适应力 [1]。其次，能够提升公共服务水平。事业单位属于社福利体系中的一部分，需要为社会和公众提供服务。若是单位内部职工的业务能力较低，则无法提供优质服务，会影响事业单位的形象。强化职工教育工作，能够提升其综合能力，如协作、沟通、管理能力等，促进相关工作有序开展，提升事业单位服务能力，帮助单位树立良好的形象。最后，能够加强凝聚力。基于开展职工教育工作，除了能够提升职工能力，适应其发展要求之外，还能让职工了解自己的不足和长处，促使职工之间相互学习，让其在自己的工作岗位上努力奋斗，共同为实现单位发展目标而努力。有利于在单位内创设良好的工作环境及氛围，加强内部凝聚力，促进事业单位可持续发展。

2、事业单位职工教育中存在的问题

2.1 教育培训方式落后

在职工教育工作中，很多事业单位依然沿用传统的工作模式，使得工作效果不理想。比如组织线下会议，让相关岗位职工参与培训，培训方式单一、内容落后，无法提升职工的参与积极性。除此之外，还有口头教授理论知识，教育方式单调乏味，并未将理论和实践进行结合，无法激发职工学习兴趣。现阶段，线上教育得到了显著的发展，但是一些单位并未构建健全的线上教育系统，或是系统中的功能有限，无法吸引职工的注意力，使得职工参与度不高，影响了教育效果[2]。

2.2 培训内容问题

第一，培训内容缺乏精准性。很多单位在工作实践中，均是结合对宏观环境的了解设置培训内容，并未分析职工情况和需求，使得培训内容无法适应职工要求，影响了工作效果。第二，创新性不足。部分单位依然运用传统的教育理念，甚至沿用过去的培训内容，特别是部分知识更新速度较快的技术性岗位，使得职工的业务能力无法得到实质性的提升，无法提升其工作效率和质量。第三，培训内容片面。很多单位在确定培训内容时，只关注业务工作，忽视了其他方面的知识以及实践能力培训，影响了培训内容的全面性，无法提升教育培训质量 [3]。

2.3 师资不足

师资关系到职工教育效果，若是培训师的业务能力较低，则无法保证培训质量。很多单位均缺乏专业的培训师，部分单位让经验丰富、能力较强的职工开展职工教育工作，但是这些老职工形成了惯性思维，观念落后，并未积极学习新的知识与技术，无法将这些教授给职工，使得职工能力无法得到提升，与岗位要求不符。很多老职工没有培训师资格，只是结合自己的经验开展工作，导致培训工作的合理性不足。

2.4 评估及反馈不足

为了检验职工教育效果，应该对工作进行评估，及时反馈评估结果。基于这样的方式，单位能够明确职工教育成效，找出工作中的问题，有目的性地制定应对措施，让职工明确自身问题，及时纠正。然而很多单位并未构建培训评估及反馈机制，很多管理人员认为评估工作可有可无，影响了评估工作开展，无法从中吸取经验教训，长期如此，会影响职工参与热情，导致教育工作停留在形式上。除此之外，一些单位并未跟踪考核职工参与培训情况，无法掌握其在培训中的收获，并未制定奖惩机制，长期如此，很多职工会产生消极情绪。

3、事业单位职工教育措施

3.1 改变工作方式

首先，借助各种线上平台，设置教育培训课程。如录播、直播培训等，提升工作的灵活性，打破时间及空间束缚，让职工能够结合自身情况，自主选择学习时间和内容，提升培训效果。其次，很多事业单位均构建了自媒体账号，单位应该利用不同的账号，组织教育培训活动。培训师可以为职工分享教育的重要性，提升职工的认知水平和重视度，从而调动其参与热情，帮助部分职工纠正不正确的认知 [4]。再次，借助信息技术。信息时代背景下，事业单位在职工教育工作中应该有效地运用信息技术，为工作开展提供便利。比如单位构建了人力资源管理系统，可以在系统中开发职工教育内容，如培训进度、信息及考核等，体现信息技术的作用，提升工作效率和质量。比如行政人员借助人力资源管理系统能够采集培训信息，了解职工学习需求，为后续培训内容的设置、培训方式的选择提供依据，优化培训效果。还可以借助系统考核人员学习效果，提升考核结果质量，调动职工热情。最后，线下培训。在职工教育工作中，事业单位应该将线上和线下培训进行结合，提升工作的高效性。

3.2 丰富教育内容

为了提升职工教育水平，提高职工综合能力，单位应该结合实际，补充教育内容，适应时代发展要求及职工要求。完善的教育体系包括较多内容，单位应该结合具体的岗位，有目的性地设置教育培训内容。第一，提升教育内容的精准性。在职工教育工作开始前，单位应该全面调查及了解职工情况和需求，结合职工岗位工作内容、目标及要求等，把握其需求，有目的性地选择培训内容，适应岗位要求，让职工在教育中能够获得收获。第二，对培训内容进行创新。单位应该积极的优化与创新培训内容，除了要培训职工岗位方面的知识和技能之外，还要重视职工信息技术能力和素养培训，让人员准确地应用各种信息技术，提升工作效率和质量。第三，提升培训内容的全面性。在职工教育过程中，应该重视职工各方面能力培养，如学习、实践、情绪管理、沟通及交际能力等，优化培训效果。

3.3 加强师资建设

首先，单位应该引入专业的培训师团队，结合工作内容和要求，设置较高的门槛，全面考察应聘者的情况，建立一支专业的培训队伍。其次，加强现有培训教师教育。将业务内容加入到教育培训中，让培训师明确业务情况，有目的性地进行教学，让职工掌握业务知识和技能。培训师应该重视经验总结，及时发现培训中的问题，采取有效的应对措施，不断提升自身教学能力。

3.4 强化评估及反馈

首先，建立健全的评估反馈机制。在培训活动结束后，及时组织考核，明确职工学习效果。若是职工培训成绩不理想，需要继续参与培训。针对考核结果优异的职工，单位可以为其提供奖励，调动其参训热情。其次，单位应该评估职工培训考核状况，不断对培训制度进行优化及健全。每次培训活动结束后，均要分析培训的各个环节，积极总结经验教训，持续优化培训机制。

结语：

综上所述，职工是事业单位运行的基础和保障，其能力及素质水平，关系到各项工作开展以及事业单位发展，因此，事业单位应该深刻意识到职工教育工作的必要性及重要性，结合实际情况，从不同的方面着手，采取合理的措施，持续提升职工教育效果，促进职工发展。

参考文献：

[1]曾利平. 浅论事业单位职工教育培训现状及创新模式 [J]. 市场周刊,2025, 38 (03): 152-155.

[2]白凤勤. 事业单位提升职工教育培训的有效措施探究 [J]. 市场周刊,2024, 37 (21): 159-162.

[3] 高江瑜. 浅析事业单位职工教育培训工作存在的问题及对策 [J]. 经济师 , 2020, (08): 266.

[4]曹立平. 如何提升事业单位职工教育工作的实效性 [J]. 中外企业家,2019, (27): 71.

作者简介：颜佳佳（1980.8.14-），男，本科，政工师，现主要从事的工作岗位：工会主席