浅谈如何提高消防救援应急通信保障能力

摘要：消防救援中的通信保障，是确保灾难应急响应高效进行的关键之一。伴随着社会不断发展和灾害类型多样化，常规通信手段已经很难适应高效准确救援要求。通过对现行消防救援通信保障体系存在的主要问题进行分析，论述设备老化，应急预案灵活性不足和人员培训不足的影响，文中还提出了加强设备更新，提高预案个性化和灵活性，加强人员培训和跨部门协作等优化对策。

关键词：消防救援；应急通信；保障能力；设备更新

引言

在城市化进程不断加快、灾害复杂性不断提高的背景下，消防救援通信保障能力已成为应急响应过程中不容忽视的一环。灾害发生时刻，消防通信系统可为指挥决策实时提供数据支持，统筹各方面力量保障救援任务高效完成。但传统通信手段受到设备老化，技术落后和应急预案僵化的诸多挑战，其存在一定程度限制应急响应效率。要想提高消防救援通信保障能力就必须在技术，管理以及人员素质几个层面上加以优化，以保证通信系统在灾害出现时能提供有效准确的支撑。

一、消防救援应急通信的特点

（一）多样性与复杂性并存

消防救援应急通信一个核心特征，就是它多样性和复杂性相互交织在一起。通信系统在实际抢险过程中不仅需要适应各种不同的装备与技术平台，而且还要能够处理各种灾害场景下的特殊要求。比如在火灾，洪水和地震这些灾害下，需要的通信保障手段会有不同，而传统无线电通信系统也会在一些情景下面临极限条件，而卫星通信，无人机通信，甚至是以5G技术为基础的短距离通信，或许是更高效的方案。

（二）时效性与精准性的双重要求

消防救援过程中时效性和精准性常常是决定救援成败的关键因素。每个消息的传达，每个命令的发布都会给救援进程带来深远影响。应急中信息传递快慢直接决定着救援行动是否快速和有效，推迟的每一秒都会造成较大的生命危险[1]。同时，资讯的精准性也是至关重要的。不管是现场指挥人员下达的指令还是前线救援队伍反馈的信息，只要有一个不正确的传达就会造成不应有的困惑，甚至会使灾害更加严重。

（三）跨区域协同的挑战

随着城市化进程的加速和灾害类型的多样化，消防救援任务往往不再局限于单一地点或区域，而是需要跨区域的协调与合作。消防救援通信系统必须具备支持多区域、多部门协作的能力。消防部门与公安、医疗、政府等多方机构的协同，要求通信系统能够实现信息共享与互联互通，这不仅涉及到技术层面的兼容性问题，还包括信息流通中的安全性与隐私保护问题。

二、消防救援通信保障中存在的问题

（一）设备老化与技术滞后

消防救援通信系统最核心的是其装备的可靠性和适应性，但随着时间推移一些原有装备逐渐表现出老化现象。很多消防通信系统仍然依靠传统无线电及模拟通信设备进行通信，没有及时实现与现代数字技术的对接。特别当极端灾害发生时，这类装备的抗干扰，信号强度和稳定性等性能通常很难适应救援需求的迅速变化。

（二）应急预案缺乏针对性与灵活性

消防救援的应急通信预案通常侧重于通用性设计，忽视了根据具体灾情进行灵活调整的必要性。在多变的灾害场景中，单一、固定的应急通信方案无法有效应对每一种灾害类型或突发情况。火灾、地震、化学品泄漏、洪水等不同灾害所要求的通信保障手段、设备选择与信息流通模式具有显著差异。固定化的应急预案不仅缺乏对特殊灾害环境的适应性，而且在实际操作中，常常难以根据实际现场的变化做出快速调整[2]。

（三）人员培训不到位与沟通障碍

消防救援通信系统能否有效运行不仅取决于先进技术及装备，还取决于操作人员是否具备专业能力以及各个部门之间是否能够进行有效交流。很多消防救援人员面对错综复杂的通信设备，既没有系统化的训练，也没有娴熟的操作技能。尤其是在面对卫星通信，5G网络这些新兴通信技术时，一些一线工作人员还没有充分掌握这些技术的应用，这就造成了信息处理效率以及准确性的下降。

三、提升消防救援通信保障能力的优化对策

（一）加强设备更新与技术革新

在现有消防救援通信保障体系下，设备陈旧和技术落后已经成为了影响系统效率和可靠性的一个严重问题。在信息技术快速发展的背景下，尤其是卫星通信，5G网络和无人机等新兴技术不断取得突破性进展，使得传统消防通信设备和技术已经很难适应越来越复杂的救援要求。强化设备更新和技术革新已经成为增强通信保障能力至关重要的举措之一。

（二）完善应急通信预案的个性化与灵活性

在实际救援过程中，各种灾害和事故都有其特有的应急需求，而固定化通信预案往往不能适应复杂多变的现实条件。消防救援应急通信保障系统要想保证在多种灾难情境中能够快速准确做出反应，就必须要有高度个性化和灵活性。个性化预案核心是准确分析灾害场景，合理分配应急资源。

（三）加强人员培训与跨部门协作

消防救援通信保障最终成效既依赖于装备和技术先进，也依赖于人员专业技能和部门之间协调合作。消防救援人员面对多元化，结构复杂的通信设备，缺乏操作经验与技术能力，已经成为制约通信系统有效工作的主要瓶颈。为了解决这一难题，强化人员培训就成为了提高通信保障整体能力的重中之重。训练既要注重新技术和新设备操作技能的训练，也要包含应急情境中快速反应和决策能力的训练[3]。

结论

要提高消防救援应急通信保障能力就必须多层次地解决现有体系在技术与管理上的瓶颈问题。以设备更新和技术革新为根本加快老旧设备淘汰，并将卫星通信，5G网络和其他先进技术相结合，增强通信稳定性和应急适应性势在必行。应急通信预案个性化和灵活性优化可以保证不同灾害场景中通信保障措施最为有效，增强系统应急响应能力。

参考文献

[1] 何新伟.大型灾害事故消防救援应急通信建设任务与保障措施[J].消防科学与技术， 2023， 42（6）：852-854.

[2] 吴禹霖.浅谈如何提高消防救援应急通信保障能力[J].消防界（电子版）， 2024， 10（2）：16-18.

[3] 高峰.消防通信技术在应急救援中的应用[J].  2024（8）：324-325.