基于可用性原型测试的听障学生手语APP的优化设计分析

摘要：手语作为听障学生常见的交流手段，听障学生对于手语的掌握存在一定差异，因此为改善听障学生手语学习水平以及质量问题，借助手语APP改善听障学生手语学习现状，提高听障学生手语认知和表达能力。本文基于对听障学生手语APP使用需求，确定产品定位，优化设计听障APP产品架构、核心功能层以及视觉界面，测试听障APP产品可否满足使用要求。

关键词：可用性原型测试；听障学生；手语APP

引言：听障学生APP是基于对听障学生群体的深入了解，分析当前听障学生学习手语挑战，所设计的一款促进听障学生群体手语学习的APP产品。听障学生在生理、心理以及认知层面与普通学生存在差异，因此在设计APP期间，需结合学生成长特征，激发学生的内在学习动机，提高听障学生对手语的接受度，为听障学生提供优质的学习体验。

1.听障学生手语APP需求

1.1学生需求

通过信息收集以及手语APP调研可知，学生使用APP期间，需要轻松查找手语知识，一旦发现不会使用的手语，借助APP直接查找定位手语知识点。且学生在使用APP期间，要求APP界面简洁易上手，具有互动性[1]。另外，APP要具备扩展学生手语学习范围的功能，APP数据库具有丰富多彩的手语知识，学生通过使用APP能够了解广泛的手语演变规律、手语使用规范，增强学生使用手语的自信心和沟通能力。听障APP产品还要具备数据可视化功能，学生使用手语学习APP更为清楚地了解当前学习进度，学习程度，进而调整学习节奏。

1.2产品定位

根据上述听障学生手语APP学生需求分析，本次在设计听障APP产品时，采用国家通用APP标准，面向各个年龄段听障学生，在多场景下确保学生可进行互动学习。（1）听障APP图标和提示语必须简单易懂，产品界面保留必要的图标，图标颜色合理，字迹清晰，听障学生轻松识别。（2）及时进行信息反馈，学生按照APP提示操作，如出现操作失败，APP及时给予学生更改操作提示。（3）APP交互性明显，为减少听障学生使用干预，按照学生每日手语学习目标，设计操作流程，简化整体操作步骤。学生可通过点击“回退”“前进”等按钮，熟练定位相关信息，完成手语学习任务。

2.基于可用性原型测试的听障学生手语APP优化设计

根据上述产品定位以及学生需求，本次设计产品架构，绘制APP核心功能层以及视觉界面，以满足听障学生手语学习要求。

2.1产品架构

本次听障学生手语APP共分为5个层次，课堂学习、手语互动、自主练习、手语词典以及奖励机制[2]。

（1）课堂学习，用于辅助听障学生日常手语学习，要求APP内容与手语课堂内容同步，且课堂互动与作业布置都要与课堂手语学习节奏保持一致。

（2）手语互动，APP使用强调手语学习互动性，学生按照APP图片和视频演示，完成对应挑战，提高手语学习等级。该模块主要由视频和文字构成，听障学生通过学习完成手语学习挑战赛。

（3）自主学习，学生可以按照自身学习进度练习手语，完成手语拓展学习，如观看其他手语学习视频，根据手语APP提示学习不同形式的手语练习活动，做到对手语知识的巩固。

（4）手语词典，手语APP外界数据资源库，学生遇到未学习过的手语知识，可以及时查找相关学习内容，迅速定位手语信息。手语词典，可根据学生日常学习习惯，推荐相关手语知识。

（5）奖励机制，用于刺激听障学生进行充分学习，学生按照计划完成手语内容，可以获得相应积分奖励，学生能够在学习期间感到成就感和幸福感，丰富手语知识学习体验。

2.2核心功能层

2.2.1战略层

本次手语APP设计针对不同年龄层次，因此需要集合不同年龄段听障学生手语学习习惯和特点。不同年龄阶段学生按照自身学习方式、学习进度、选择对应模块。就战略层而言，按照听障学生年龄划分2-5岁、6-10岁、11-15岁、16-18岁。随着年龄层次的提升，手语学习难度提升。生理年龄越大，上课时长越长。且在学习期间，直接上传学生学习记录，由教师在APP统一进行指导，提高不同年龄段学生手语学习效率。

2.2.2范围层

范围层旨在拓展听障学生手语学习范围。APP范围层将英语学习划分为不同段落，学生完成某一层次手语学习，将获得对应积分。且随着手语学习程度加深，学生能够选择困难模式，学习更为专业的手语表达，如不同专业领域的手语知识学习，金融、新闻、科技、数学等。APP根据学生日常学习程度，编制学生日常学习习惯图像，学生熟练某一领域手语知识后，A给予学生学习奖励。

2.2.3结构层

结构层是听障手语学习APP的核心层次。该层次旨在按照学生记忆图像，制定学生手语模式。结构层可为学生学习手语制定个性化方案。如结构层，设计了先学习后复习的交替方式。该层次还具有课外拓展模式，学生可按照自身学习模式，选择是否进行手语知识拓展学习，选择对应学习模式。

2.2.4表现层

表现层达成奖励机制，学生长期使用手语学习APP积累积分，利用积分兑换奖品，刺激学生手语学习。同时，教师也可随时监控学生学习账号积分情况，就学生在APP学习的日常表现进行打分，教师评分同样可转化为学习积分。学生可点击“我的”界面，查看积分，点击“积分兑换”，使用积分兑换奖品。

3.可用性原型测试的听障学生手语APP测试

基于上述对听障学生手语APP设计，本文利用可用性原型测试方法完成对APP使用情况评估。

选择认知水平、学习效率、便捷性、可记忆性作为APP评估指标。从某校听障学生群体中抽取8名学生样本（2-5岁、6-10岁、11-15岁、16-18岁）。要求实验测试期间，8名学生在手机上下载手语学习APP，逐次使用课堂学习、手语互动、自主练习、手语词典以及奖励机制等功能。为期使用5d后，学生按照认知水平、学习效率、便捷性、可记忆性四个指标进行打分，进而计算每项指标在APP使用效果中的权重。

8名学生样本对本APP打分情况如表1所示。

从权重结果可知，8名学生样本认为通过使用该手语学习APP手语认知水平得到显著提升，认知水平权重数值达到“1”，6-10岁、11-15岁学生认为该APP对手语学校效率影响不显著，导致学习效率在APP可用性占比较低。但从整体手语学习APP测试结果来看，该APP认知水平、学习效率、便捷性、可记忆性评估指标权重超过0.5，表明该手语APP具备可用性，能够满足听障学生日常学习手语要求，可改变听障学生传统学习手语方式，提高手语学习趣味性和互动性，解决当前听障学生手语学习困境。

结语：总而言之，为促进听障学生熟练使用手语，本文通过分析听障学生群体需求，结合不同年龄阶段听障学生特点，确定手语学习APP产品定位和产品架构。整体手语APP设计以学生使用体验为主，并且为给予听障学生优质的使用体验，对本APP应用进行可用性测试，验证APP产品设计的可用性。该APP设计有效解决了听障学生手语学习枯燥问题，可助力听障学生对手语进行信息化学习，轻松便捷地使用手语。

参考文献：

[1]杨美霞. 多模态话语分析视角下手语表情包的设计研究[D]. 山东工艺美术学院， 2024.

[2]秦雨欣. 基于可用性原型测试的听障学生手语APP的优化设计研究[D]. 浙江科技大学， 2024.

[3]李开元. 拟剧论视角下抖音平台听障群体自我呈现研究[D]. 重庆师范大学， 2023.