医院信息科的现状和后期建设思考

摘要：在当前医院建设发展中，数字化、信息化程度不断加深，对于医疗指标化的呈现与管理也日益重视。在医院信息化建设过程中，信息科发挥着重要的职能作用。在新时期的发展中，医院信息科的现状已经无法满足医院建设管理要求，因此需要采取有效的措施加强后期建设。医院信息科应在管理体制、协同合作、工作服务、人才建设、信息建设等方面予以强化，进而为提升医院整体信息化程度提供充足的支持，助力医院管理效率的提升。

关键词：医院；信息科；现状；后期建设

前言：在现代化医院建设管理中，医院的信息化建设管理的重要性正在日益凸显。在数字化医院、新医改深化等要求下，医院绩效考核中融入了更多的指标化内容。同时医院还必须要做好电子病历登记评审工作，所以对于信息化数据提取的要求也进一步提高。在医疗数据流转过程中，必须实现精细化处置，因而促使信息科转变原有故障维修模式，具备更强的管理功能，才能为医院信息安全及信息标准的控制提供支持，实现医院信息化建设的稳步前进。

1医院信息科的职能定位

医院信息科是医院中的一个重要的行政职能科室，主要负责医院信息化系统的统筹规划、建设及运维。信息科需要及时了解卫生部门发布的相关法规和政策，确保医院的信息化建设符合法律法规要求。根据医院的发展需求，信息科需要规划、改造和部署计算机信息系统，制定并执行医院信息化建设年度资金预算。信息科还负责管理和维护服务器系统，保证数据的安全性和可靠性，并负责医院计算机及相关信息设备的采购和管理。信息科还需要负责医院所有计算机、网络设备的软硬件资源的日常管理维护和使用监管等工作。信息科在医院的决策支持中也发挥着重要作用[1]。通过采集、加工、传输、贮存和反馈医疗、教学、科研等方面的数据，为医院的绩效考核、决策制定和资源优化提供有力支持。

2医院信息科的发展现状

当前医院信息科虽然取得了一定的发展成果，但是在很多方面仍存在一定的问题和不足。目前技术更新迭代速度较快，而医院信息科在技术更新和应用方面存在滞后性，导致一些先进的信息化手段未能及时应用于医院管理和医疗服务中。在数据安全和信息隐私保护方面仍面临挑战。随着医疗数据的不断增加和敏感性的提高，如何确保数据的安全存储、传输和使用，防止信息泄露和滥用，成为了医院信息科亟需解决的问题。医院信息科在人才队伍建设方面也存在不足，尤其是具备医疗和信息化双重背景的专业人才相对匮乏，影响了医院信息化建设的深入和持续发展[2]。为此，医院信息科需要不断加强自身建设，提升技术水平和管理能力，加强数据安全和信息隐私保护，注重人才培养和引进，为医院信息化建设提供更大的支持和保障。

3医院信息科的后期建设

3.1构建科学管理体制

构建科学管理体制是医院信息科后期建设中的重要基础，为了实现这一目标，需要设计完整的规章制度和流程，确保信息科工作的规范化、标准化。明确岗位职责，确保每个成员都清楚自己的责任和任务。制定详细的工作流程，优化工作环节，提高工作效率。建立公正、透明的绩效考核标准，激励员工积极投入工作。同时，应建立有效的决策机制和监督机制，定期召开会议，收集并听取各方意见，确保决策的科学性和民主性。监督机制可确保信息科工作的透明度，及时发现并纠正存在的问题，防止管理混乱。建立科学的管理体制，将提升医院信息科的整体效能，为医院的信息化建设提供保障。

3.2提升协同合作能力

提升协同合作能力是医院信息科后期建设的核心环节，信息科必须与医院内部的其他科室建立紧密的合作关系，形成协同工作的良好氛围。通过建立跨部门沟通机制和协作平台，与其他科室实现信息共享和交流，消除部门之间的壁垒，提高整体工作效率。与外部供应商和合作伙伴建立良好的合作关系同样重要，信息科需要与这些合作伙伴保持密切沟通，共同解决技术难题，推动技术创新。这种合作模式不仅可以提升信息科的技术实力，还可以为医院带来更加先进、高效的信息化解决方案[3]。通过不断提升协同合作能力，更好的服务于医院的整体发展，推动医院信息化建设不断向前发展。

3.3强化工作服务水平

在医院信息科后期中，应进一步强化工作服务水平，提升自身服务能力和水平，为医院各科室提供更为优质、高效的信息技术支持。建立健全的服务流程和标准，为各科室提供更加规范、统一的服务，提升服务质量和效率。加强服务培训和考核也是必不可少的，通过系统的培训和严格的考核，提高服务人员的专业素养和服务意识，更好的满足用户需求。此外，应当建立用户反馈机制，及时收集和处理用户意见和建议，更加准确的了解用户的需求和期望，从而不断改进服务质量，提升用户满意度。通过这些措施，使信息科在医院内部形成良好口碑，为医院的信息化建设做出更大的贡献。

3.4重视人才团队建设

人才团队建设是医院信息科的后期建设中的一项重要措施，高素质、专业化的技术团队是信息科持续发展和创新的必要保障。为此，必须重视人才的引进和培养，通过优化招聘流程、拓宽招聘渠道，吸引更多具备专业技能和创新精神的人才加入。制定系统的培训计划，为团队成员提供持续的学习和发展机会，不断提升专业素养[4]。此外，应建立人才激励机制和晋升通道，运用公正透明的评价机制，激励团队成员积极投入工作，展现自己的才华。为优秀的团队成员提供晋升机会，激发其职业发展动力。此外，还要加强团队建设和文化建设，通过组织各类团建活动，营造积极向上、团结协作的工作氛围，提高团队的凝聚力和战斗力。

3.5推进医院信息建设

在医院信息科后期建设中，应当采取有效措施积极推进医院信息建设，提升医院整体竞争力。信息科应不断推动医院信息化系统的升级和改造，积极引入新技术、新应用，优化医院业务流程，提高医疗服务的效率和质量。应注重系统的稳定性和安全性，确保医院信息化系统的平稳运行，避免数据丢失或泄露等风险。此外，要致力于加强信息安全管理和数据保护，建立完善的信息安全管理体系，确保医院信息的安全性和隐私性，维护患者的合法权益。信息科通过不断推进医院信息建设，为医院的发展注入新的活力，提高医院的管理水平和医疗服务质量，为人们提供更加优质、便捷的医疗服务，推动医疗事业的持续发展。

4结论

近年来，随着医院对信息技术应用的日益广泛，医院信息科在医院当中的地位也越来越重要。就目前的发展形势来看，医院信息科虽已取得了一定的发展，但是其总体现状仍不是非常乐观，还存在一些问题与不足。为此，医院信息科要采取积极的手段，加强后期建设发展，使自身的职能得到更好的发挥，为医院发展提供充足的支持与保障。

参考文献：

[1]许昌，孙逸凡，董四平，等.智慧医院建设促进公立医院高质量发展的思考[J].中国医院管理，2023，43（1）：10-13.

[2]杨永挺，朱利明，方玢茹.医院放射防护档案信息化管理的思考[J].中国医院管理，2022，42（12）：69-71.

[3]姜维宁，李晓明，栾兵，等.基于提高临床科室管理能力的医院信息集成平台的建立及应用效果[J].中国卫生统计，2023，40（6）：869-871.

[4]李润启，夏翃.关于医院信息系统信息安全等级保护的思考[J].电脑知识与技术，2022，20（9）：106-107.