基于班主任工作构建和谐师生关系的对策研究

摘要：班主任是中小学教师队伍的重要组成部分，是班级管理的主要实施者，对于引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观发挥着至关重要的作用。班主任工作内容繁多，其中与学生建立良好的师生关系是班主任工作内容的重点之一。师生关系是学校教育活动中最重要、最基本的人际关系，和谐的师生关系既有利于学生心理健康发展和健全人格的塑造，也有利于班主任工作的顺利展开和教师职业成长。这就需要教师在正确认识班主任角色的基础上，掌握与学生沟通的艺术，明确班级建设的目标，并且与家长有效沟通实现家校合作共育。

关键词：班主任工作；师生关系；和谐

一、基于班主任工作构建和谐师生关系的价值意蕴

（一）师生沟通，有利于培养学生健全人格

师生关系是在教育教学中形成的一种相互关系，在师生关系中联系最为频繁也是对学生影响最大的就是班主任与学生的关系。班主任与学生的关系不仅是简单的教师与学生的关系，在很多时候更是朋友、家人的关系。班主任在进行班级管理的过程中，离不开与学生们的沟通交流，沟通效果直接影响着师生关系状况与班级管理成效。师生沟通的过程，也是引导学生成长的过程。在这一过程中，教师要用关爱的心去欣赏每一位学生，以平等的态度去对待每一位学生，让他们在各自的能力范围内得到发展与进步。[1]教师通过沟通交流可以了解到学生的迷茫与困惑，对此给出一些建设性的意见与建议，这样学生更愿意积极主动地与班主任沟通，形成良性循环，有利于引导学生形成积极向上的心态，树立健全的人格。

（二）不断学习，有利于实现教师职业成长

和谐的师生关系可以使教师保持良好的工作状态，在一定程度上能缓解工作压力。对于班主任来说，和谐的师生关系能极大促进管理和教育的发展，并且在学习中实现职业成长。和谐师生关系的形成并不是一蹴而就的，需要班主任不断学习班级管理知识，包括班级组织建设、班级制度管理、班级教学管理和班级活动管理等，并将这些知识在实践中不断内化，形成一套自己的班级管理手段。同时班主任还要掌握与学生沟通的技巧以及与家长交流的方式方法，搭建起师生之间、家校之间有效对话的桥梁。在这一过程中，班主任的知识面得到延伸，教育管理智慧得到进步，不仅有利于提高班级管理成效，班主任自身也实现了职业成长。

（三）内外联动，有利于形成家校教育合力

与家长之间的沟通交流也是班主任工作中重要的一部分，通过与家长进行沟通来了解学生，教师了解到的情况越多，对学生的把握也就越全面，在帮助学生解决问题的过程中就越有针对性，不仅提高了工作效率，也密切了与学生之间的联系。家长和教师在学生的成长过程中都扮演着至关重要的角色，是学生成长道路上的引路人。因此，学生是家长和教师之间的纽带，家长和教师因学生而联系起来。学生评价是家长对教师的形象认知重要来源之一，当班主任和学生之间建立了和谐的师生关系，学生对教师就会形成正向评价，有利于提高家长对班主任工作的认可度，从而更愿意积极主动地配合班主任的工作，双方共同承担教育责任，有着一致的教育目标，从而在学生成长道路上形成教育合力，彼此联系，互相支援，共同促进学生的健康成长和全面发展。

二、基于班主任工作构建和谐师生关系的现实困境

（一）教师对班主任角色认识不足，管理效果不佳

班主任对自身的角色定位和教育理念决定了工作的展开方向、对待学生的方式方法以及班级管理成效等。虽然素质教育已经推行多年，但是应试教育的观念仍然扎根在许多教师的心中。他们仍然以学生的成绩作为评价和对待学生的标准，对学生的内心需求关注不足，导致班级形成唯分数论的不良风气，同时也给班级管理带来隐患。在班级管理中，目前还有很多教师采用程序化的管理模式，把工作重心放在学生成绩的提高上，以命令的形式来管理学生和约束学生，认为学生对教师的要求就应该无条件服从，反而使学生形成逆反心理。这就体现了班主任没有明确自己的角色定位，把自己与学生的关系看成循规蹈矩的师生关系，企图用命令的方式让学生听从自己的话，没有意识到班主任与学生也可以是朋友、家人的关系，可以用春风化雨的方式对待、引导学生。

（二）班主任与学生缺乏良性沟通，师生关系紧张

沟通的艺术是每一位教师都应该掌握的本领，尤其是与学生交往更为密切的班主任。班主任与学生的沟通效果，直接影响着师生关系。但是目前班主任与学生的沟通还存在着一些问题。一方面，师生沟通难以面面俱到。现阶段无论是小学还是中学，每个班级的人数还是比较多的，班主任的工作繁杂精力有限，很难时刻关注每个学生的状况，有些学生问题比较突出容易引起教师关注或者愿意主动找教师沟通交流，对于这类学生教师能够做到及时沟通。可是还有部分学生不会主动找老师交流或者平时状态良好，对于这类学生教师与其沟通的频率较低。另一方面，教师缺乏沟通耐心。很多教师由于学生提出的不是学科内的问题，就缺乏很多耐心，对于学生的问题不会认真对待。或者学生思考问题的方向错了，教师没有给予耐心的指导，甚至是严厉批评学生，不仅对学生的求知欲有很大打击，还会严重影响师生关系的建立。

（三）班主任对建班目标定位有误，集体凝聚力弱

班级建设作为一种重要的教育实践活动，对学生的发展起着重要的作用。每个班级在建班之初，教师就应该确定好自己的建班目标，这也体现了教师的育人目标，这是班级教育价值观的集中反映，决定着班级发展的走向和学生成长的方向。[2]建班目标可以分为“管理取向”和“教育取向”两种。“管理取向”只是为了方便管理，不顾学生后续的成长，从而选取管理手段的一种思维定势。“管理取向”的班主任所采用的手段事务性地解决当前的问题，认为自己是掌控者，学生是接受者，把学生的一切问题视为工作负担。这样会导致学生自我管理意愿低、能力差，不愿意积极主动地参与班级事务，管理过程缺乏学生的认同，容易引发学生的质疑，学生对教师产生不信任感和反感，对班主任工作不配合，长此以往，师生关系紧张，班集体凝聚力弱。

（四）部分家长不配合，家校合作困难

家庭是学生成长的重要环境，家长对学生的影响至关重要。学校作为学生的第二家庭，承担着培养学生综合素质的重要责任。[3]家庭和学校的教育对学生产生双重影响，只有双方的教育方向一致，才能实现教育成效最优化。但是受到教育目标、教育理念和知识经验等方面的影响，出现部分家长不配合班主任工作的情况，导致家校合作困难，难以形成教育合力。家长不配合的情况有很多：第一，不愿配合。这种情况的出现大多是因为教育理念不一致，许多家长没有摆脱传统教育理念的束缚，只关注学生的成绩，不关心学生的心理需求和品德培养。如果孩子成绩好则万事大吉，成绩不好则认为是老师的问题。第二，不能配合。很多家长忙于工作或者家里孩子比较多，没有充足的时间和精力专注于孩子的培养，对于班主任提出的要求很难配合完成。第三，不会配合。为了学生的全面发展，教师布置的作业日益多元化，除了常规的书面作业，还有很多实践作业需要家长协助完成，但是受到认知水平、教育背景、能力等方面因素的影响，部分家长协助学生完成作业比较困难，或者班主任与其沟通困难，都不利于家校合作的正常展开。

三、基于班主任工作构建和谐师生关系的有效对策

（一）明确班主任角色定位，提高班级管理成效

2006年教育部下发的《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》指出：“中小学班主任是中小学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学健康成长的引领者，是中小学思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。”[4]班主任要明确自己的角色定位，树立正确的教育理念。不仅要教书，更要育人；不仅要管理，更要管好。成绩固然是重要的，但是学生的全面发展、健全人格更为重要。作为班级工作的组织者，班主任要在建班之初制定好规章制度，并且树立现代化管理理念，做到与时俱进，深入学生的思想。作为班集体建设的指导者，班主任要做好班干部的选拔与培养工作，明确班干部选拔标准，要具备正直公正的品格、良好的组织管理能力以及较强的责任心和奉献精神。作为学生健康成长的引领者，班主任要拿出足够的耐心和爱心对待学生，平时注意观察学生的一举一动，如若学生遇到困难和心理问题要及时提供帮助和心理疏导。当班主任明确自己的角色定位时，才能实现对班级的有效管理，并且缩短与学生之间的距离。

（二）掌握师生有效沟通技巧，学会师生相处之道

沟通是建立良好人际关系的重要手段。学生的成长是一个需要不断进行引导的过程，在这一过程中师生沟通尤为重要。第一，树立正确的师生观。班主任要建立一个民主平等的环境，充分尊重学生的主体地位，以满足学生发展的需要。并且要公平对待每一位学生，不因成绩、智力、家庭等因素区别对待学生。在立德树人教育方针的引导下，主动走进学生的内心世界，让学生切身感受到老师细致入微的关怀。第二，提升与学生沟通的能力。与学生沟通，班主任首先要做到的就是倾听与理解，耐心地了解学生的需求，对于学生的一些认识给出建设性的意见与建议，而不是将自己的想法强加给学生。在沟通过程中，教师在学生面前要始终保持对学生的心理优势，做一位情绪稳定的对话者。第三，做到宽严相济。教师要把握好对待学生的松弛程度，做到亲而不纵、威而有度。在语言上让自己和学生保持一定的距离，正规场合不开玩笑。对待不同的学生，采用不同的交流方式。灵活运用表扬和批评策略，做到严而有理、严而有度、严而有方、严而有恒，使学生在心理上尊敬老师，建立威信。

（三）坚持“教育取向”建班目标，促进学生全面发展

班级建设中的“教育取向”是指，在面对学生的需求和班级的问题时，教师是基于学生的全面成长，从中去寻找教育契机和问题解决的办法，并使之形成长效的手段机制的思维定势。而非浅层的坚持管理效果，单纯的事务性解决。以“教育取向”作为班级建设目标可以使学生得到全面的成长，促进平等和谐的班级氛围的营造，既有利于和谐师生关系的建立，还能使教师在教育专业性领域得到提升。“教育取向”的班级建设在实施过程中要注意以下几点：第一，转变思维。班主任不要抵触“学生问题”，相反要将其视为教育契机，耐心地对学生进行引导，关注学生的心理变化，发挥学生的主观能动性，帮助学生实现自我教育。第二，尊重学生。在班级建设中要以尊重学生需求为主，苏霍姆林斯基说过：“只有教师关心人的尊严感，才能使学生通过学习而受到教育。”[5]班主任在教育和管理学生的过程中，要避免挖苦讽刺学生，因为这对学生来说是一种伤害，尊重学生就是尊重自己。第三，正视差异。由于受到成长环境、思维方式、家庭教育等因素的影响，每个学生的性格特点、行为习惯都是有所不同的。教师要做到的是有教无类以及因材施教，平等地对待每一位学生，善于发现和发挥每一位学生的优势，调动学生的主动性，做班级建设的主人。

（四）采用多元策略与家长对话，实现家校合作共育

为了搭建家校友谊的桥梁，推动班级管理工作的进行，班主任要加强与家长的联系与沟通，实现家校合作共育。第一，明确立场。家长和教师在孩子的教育问题上承担着共同的责任，在与家长进行沟通时，在话语上要站在家长的立场上。出现问题时，千万不要一上来就责怪学生或者把责任推给家长，以促进学生全面发展为出发点去处理问题、和家长沟通，更容易获得家长的尊重和认同。第二，注意沟通方式方法。和家长交流前要充分了解孩子，反映问题时给出的问题要精准。态度要礼貌和气，不要指责抱怨，学会换位思考，触动家长心灵。说话要客观、委婉，不要把话说得太绝对，否则会交流不畅。第三，搭建沟通平台。要充分发挥家长会的作用，不要把开家长会当成任务来完成，家长会是班主任与家长进行沟通交流的重要时机，使班主任和家长都能对学生的情况有比较彻底的了解。同时还要利用好网络媒介，如QQ、微信等，发布重要通知并且与家长进行交流，使家长了解学生的近期动态、短期目标等，与学生谈心谈话也能更有针对性。

参考文献：

[1]伏晓明.小学班级管理中存在的问题及策略探究[J].小学生（中旬刊），2024，（09）： 94-96.

[2]王晓波.设计力：让班级育人目标真正落地[J].江苏教育，2023，（12）：45-47.

[3]张世红.班级建设背景下家校社协同育人的实践研究[J].现代教学，2024，（19）： 40-41.

[4]教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见[J].中华人民共和国教育部公报， 2006，（10）：41-43.

[5]周进.浅谈班主任如何与学生建立融洽的师生关系[J]. 学周刊， 2021， （03）： 163-164.