2021 年前绩效管理国内外研究综述与展望

关键字：绩效管理；研究现状；综述

我国绩效管理理论主要引自国外，许多企业至今仍套用西方模式，虽在提升管理效率方面发挥了一定作用，但整体水平有限，理论与实践均显不足，存在计划与执行脱节问题。多数企业绩效管理体系不健全，多仅与薪酬挂钩，疏于企业绩效改进与员工职业发展。因此，亟需持续探索实践中的问题与矛盾，寻求规避与解决之道。本文通过梳理国内外研究现状，揭示现有不足，旨在为后续研究指明可能的创新方向。

一、国外研究现状

国际上对绩效管理这个问题进行研究的起步较早，同样在研究的成果上要比国内丰富。特别是一些比较发达的国家对绩效管理研究起着不可替代的作用，从开始的 18 世纪到今天，发达国家在研究过程中主要是以企业或是工作人员为对象进行了理论的研究探索。

1. 基于科学管理的绩效管理理论

泰勒、韦伯和法约尔主要的研究内容为西方的古典理论，同样也是创始人，他们在研究的理论观点上基本是一致的。他们的共同特点是对人性基本需求没有考虑，再这样的条件下人的性质实际都是经济人，是机械化流程过程中的组成部分。

2. 基于人性和人际关系的绩效管理理论

梅奥最早提出了人际关系理论，在 9 年的时间中反复进行了霍桑实验，发现了工人的工作效率最主要是受到了工作的影响，这是最根本的影响因素，所以他的观点为提升工作效率的关键是将工作的积极性与满意程度进行提高。随后，马斯洛咋美国提出了“生理、安全、社交、尊重和自我实现”不同层次的需求理论，这个理论就是“需求理论”。在这个时间段内美国还产生了双因理论。这些理论的诞生对企业员工激励，帮助员工提升个人工作效率，实现个人发展具有重要的意义。

21 世纪后，学者们相继提出了人物比较法、关键事件记录法等理论，对绩效的评价考核方式也变得多种多样，绩效管理的理论在这个阶段取得了较大的进步与发展。

按照上述的国外数据显示，国外的绩效管理起源与发展还是比较早的，相关的理论还是比较成熟的。

二、国内研究现状

国内绩效管理研究起步较晚，多源自西方引入，在理论与实践层面仍与西方存在显著差距，不少企业直接套用西方模式。后期虽发展出本土绩效评估理论，尝试结合国情运用西方理论，但实际成效仍不理想。针对国内的基本研究现状我们进行了总结，最终形成图表，如下表2 所示。

通过以上的数据得到，企业发展需依托绩效管理，其实施过程难免存在问题。面对困难，应分析原因并提出可行对策以促进管理进步。尽管国外在绩效管理研究与运用上更为成熟，但国内学者已普遍认识其价值，积极针对实践问题提出改进建议。虽存在不足，但其在国内发展进程中已发挥关键作用。

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作者简介：于鑫垚（1997—）, 女，汉族，单位：。