新时代国有企业工会服务职工赋能高质量发展的路径研究

工会作为职工利益的代表者和维护者，在国有企业改革与发展进程中发挥着独特作用。新时代下，随着国有企业高质量发展战略的推进，职工需求日益多元，工会服务职能亟需转型升级。然而，现实中部分工会服务还停留在传统模式，存在内容单一、创新不足、数字化应用不充分等问题。因此，本篇文章重点结合新时代背景，探索国有企业工会服务职工赋能高质量发展的有效路径。

一、新时代国有企业工会服务职工的价值与意义

（一）增强职工获得感和归属感

通过创新服务体系，工会能帮助职工解决工作和生活中的实际问题，让职工切实感受到“娘家人”的温暖[1]。

（二）助力职工全面发展

工会服务不仅关注职工福利，还应注重提升职工职业技能、文化素养和心理健康水平，推动职工成长与企业发展同频共振。

（三）促进企业治理现代化

工会通过搭建沟通桥梁，能有效缓解劳资矛盾，推动企业治理更加民主化、科学化，提升组织凝聚力与向心力[2]。

（四）赋能企业高质量发展

职工是企业发展的主体。工会服务水平的提升，能激发职工创新创造活力，为企业高质量发展提供坚实的人才与组织保障。

二、赋能国有企业工会服务职工的路径探索

（一）更新理念，健全服务体系

在新时代背景下，国有企业工会必须突破以往“事务性”“福利性”的传统思维模式，转而树立“以人为本、服务发展”的新理念，将服务职工与服务企业高质量发展紧密结合起来。工会不应仅仅停留在为职工发放福利、组织文体活动等表层工作，而应深入研究职工在政治认同、职业发展、文化生活、心理健康和合法权益等方面的多样化需求，推动形成全方位、多层次的服务体系。具体而言，工会要在思想政治引领上发挥积极作用，通过开展理论学习、红色教育、榜样宣讲等活动，引导职工树立正确的价值观和责任感；在技能提升方面，要加大职工教育培训力度，依托企业资源和社会平台，组织开展岗位练兵、技能竞赛和职业培训，为职工成长和企业技术进步提供支撑；在文化关怀方面，应注重职工精神生活的丰富性和健康性，开展特色文化活动、心理疏导和人文关怀，营造积极向上的工作氛围；在权益保障方面，要畅通职工诉求表达渠道，建立健全劳动关系协调机制，依法维护职工的合法权益。通过理念的不断更新和服务体系的全面健全，工会才能真正成为职工的“贴心人”和企业发展的“助推器”，实现职工个人价值与企业发展目标的双赢。

（二）深化思想引领，提升职工凝聚力

新时代国有企业工会在服务职工、推动高质量发展过程中，必须将思想政治引领作为核心任务，把职工的思想统一与价值凝聚放在首位[3]。工会不仅是维护职工权益的组织，更是联系党和职工群众的桥梁与纽带。为此，工会要坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，通过“三会一课”、主题党日、专题讲座、网络学习等多种形式，引导职工深刻理解党的路线方针政策和企业发展战略，把个人发展与国家使命、企业目标紧密结合起来。同时，工会要注重典型示范的引领作用，深入挖掘和宣传身边的先进人物和感人事迹，发挥榜样的示范效应，激励职工立足岗位、奋发有为。

在思想引领的过程中，工会还应充分关注不同群体职工的思想特点和心理诉求，针对青年职工、技术骨干、一线员工等群体，开展分层分类的思想教育活动，使思想政治工作更具针对性和实效性。通过线上线下融合的方式，利用新媒体平台传播正能量，营造积极健康的舆论氛围，让广大职工在潜移默化中增强主人翁意识和集体荣誉感。随着思想引领的不断深化，职工对企业的认同感、归属感和责任感将显著提升，团队凝聚力和向心力也会随之增强，为企业改革发展和高质量目标的实现提供坚实的精神动力与组织保障。

（三）技能提升，助力职工成长成才

新时代国有企业高质量发展进程里，企业的核心竞争力直接受职工技能水平影响，并且工会是联系职工最紧密的组织，所以工会要把技能培训和人才培养当作服务职工的关键手段，给职工的成长成才造条件、搭平台。工会能跟人力资源部门、职业院校、行业协会等建立合作机制，持续推进岗位技能培训、职业资格认证以及新技术应用培训，这样职工就能在本职岗位上掌握先进知识和技能，而且像智能制造、数字化转型这些新兴领域，工会更要积极组织职工参加相关专题学习和实践活动，以便职工适应新产业形态和工作方式的变化。工会得重视分层次、分类别的培训设计，其中青年职工方面要强化职业规划指导和基础技能培养，技术骨干方面则要给他们深造和进阶培训的机会以让他们在专业领域不断突破，一线职工方面需要结合实际生产需求开展操作技能比武、劳动竞赛和师徒帮带活动来将技能传承和提升融入日常工作中。在这个过程里，工会不但要关注培训的广度和覆盖面，也要重视培训的针对性和实效性，真正达到学以致用的效果。职工技能不断提升后，他们既能增强岗位适应能力和创新能力，还能够在企业里形成“比学赶帮超”的良好氛围并激发自主学习和钻研技术的积极性，从而实现工会推动技能提升让职工个人成长与企业发展双赢，促使工会工作从“服务职工生活”迈向“赋能职工成长”，为企业高质量发展源源不断地注入人才动力。

（四）推动数字化转型，实现智慧工会

信息技术飞速发展使得工会服务职工的方式急需升级，借助大数据、云计算、人工智能和移动互联网等技术手段能构建覆盖全员的智慧工会平台以达成线上线下相融合的服务模式。建立职工信息数据库，把职工基本信息、技能水平、培训经历、岗位变动等记录下来，这样数据化管理和动态更新就有了依据可供精准服务使用。智慧工会平台可根据职工需求智能推送诸如职业培训课程、心理健康讲座、法律维权指导之类的内容，使服务变得个性化、有针对性且实时。与此同时，经数据分析可发觉职工群体中像职业技能有短板、权益有诉求、文化活动参与率低这类共性问题，这能让工会制定政策、开展活动和优化资源配置时有科学参考，数字化转型还能提高工会内部管理效率，例如在线会议系统、电子公文流转和智能考核评价能使组织运行透明又高效，让传统的纸质流程不再那么繁琐也不再那么滞后。智慧工会不但能扩大服务范围，还可增强工会的响应能力并提高职工满意度，给国有企业高质量发展提供强大支撑。

结束语：

新时代国有企业工会服务职工既是政治任务，更是现实需求。工会要主动顺应企业改革发展新形势，更新理念、拓展功能、深化数字化应用，推动服务体系由传统保障型向赋能发展型转变。只有充分发挥工会在服务职工中的桥梁纽带作用，才能切实增强职工的获得感、幸福感与归属感，助力国有企业实现高质量发展目标。

参考文献：

[1]刘宏伟.国有企业工会助力企业高质量发展的机制研究[J].国企管理,2022(10):77-80.

[2] 李娜. 工会在新时代企业治理中的功能拓展研究[J]. 中国工运,2023(6):33-36.

[3]张晓东.智慧工会建设与职工服务数字化转型研究[J].工会论坛,2022,18(4):21-25.