SCT理论视角下女性创业者社会认知特征与创业分析

摘要：本文以浙江省巾帼共富工坊女性创业者为研究对象，基于社会认知理论视角，综合运用文献研究、案例分析、问卷调查以及访谈等多种方法，深入且系统地剖析巾帼共富工坊女性创业者的社会认知特征与其对创业实践产生的影响。本研究认为巾帼共富工坊女性创业者在社会建模、自我效能、社会强化与自我调节方面呈现出显著的独特特征，这些特征相互交织、相互作用，共同对女性的创业决策与实践产生深刻影响。

关键词：女性创业；巾帼共富工坊；社会认知理论；社会认知特征

一、绪论

在全球经济格局不断演变的当下，女性创业逐渐成为驱动经济增长与社会进步的主要力量之一。全球创业观察数据指出近年来女性创业活动踊跃，在2014—2016年间全球女性创业比例增长了10%[1]。值得关注的是，女性创业者在创造社会经济利益的同时，更关注企业社会责任，推动企业与社会的可持续发展。习近平总书记在党的十九大报告中强调：“大规模开展职业技能培训，注重解决结构性就业矛盾，鼓励创业带动就业[2]。”女性创业体现共建、共享、共富的发展需要，是推进乡村振兴与共同富裕的重要途径，而巾帼共富工坊的提出为女性创业实践提供重要平台，它整合政府、企业、社会组织等多方面资源，为女性提供从创业培训、技术指导到市场拓展的全方位支持服务，推动共同富裕目标的实现。

社会认知理论由心理学家阿尔伯特·班杜拉提出，它强调个体、行为和环境之间的相互作用。三元交互决定论是社会认知理论的核心支柱之一，阐释了人类动因是在一个包含三元（环境、认知、行为）交互因果关系的相互依赖的结构中发挥作用，并强调个体所处的社会环境对行为的影响[3]，以及外部环境作为个体加强自我预测、操作或意志控制的资源，为个体提供确切的信息，影响其行为方向与强度[4]。三元交互决定论作为创业意图的重要解释变量之一，对研究巾帼共富工坊女性创业者具有较高的可行性。Cater et al.（2003）认为社会环境对创业的看法将会影响个体未来的创业态度与意愿，而政府政策可视为社会环境的一部分[5]；陆根书等（2013）也分析得出个体心理因素对创业意图具有最强解释能力的影响因素，后面依次为社会环境、学校教育、家庭教育[6]。

二、巾帼共富工坊创业特征概述

在乡村振兴与共同富裕的时代大背景下，“巾帼共富工坊”应运而生，它是指以女性负责人为经营主体，从业人员60%以上为女性，利用农村党群服务阵地、闲置房屋土地、民宿、庭院等，发展来料加工、美食手作、乡村旅游、数字电商等业态，旨在带动农村妇女家门口就业，助力缩小“三大差距”、推进“扩中提低”的经营场所。

巾帼共富工坊在当地党委领导妇联组织的发动下，积极整合政府、企业、社会组织等多方资源，获取政策支持、资金扶持和技术指导，投身到各类创业项目中，涵盖传统手工艺、数字电商、乡村旅游服务等领域。浙江省创建行业发展联盟，举办巾帼村播大赛、创业创新展示周等活动与培育各类工坊负责人，充分发挥群体智慧和力量，共同应对创业过程中的挑战，实现资源共享、送技术到人。工坊多挖掘当地特色资源，围绕适宜妇女家门口创业就业的重点业态，打造地方特色巾帼共富工坊；同时创业项目紧密联系民生需求，包括提供家政服务、开展幼儿托管、打造健康养老服务等，不仅满足当地居民生活需要，也为创业者带来稳定就业岗位[8]。

三、巾帼共富工坊创业者社会认知特征分析

在巾帼共富工坊中女性创业者的社会认知特征相互影响，社会建模为自我效能的提升搭建桥梁，女性创业者们通过观察、模仿成功经验，不断丰富自己的经验储备与技能体系。自我效能感深刻影响着创业者对社会强化的感知与反应，社会强化则进一步对创业者的自我调节行为发挥着重要作用。

在巾帼共富工坊中女性创业者的社会认知特征属于个体层面的核心要素，其因工坊的政策背景与实施计划而发生改变，也共同作用于她们的行为选择。工坊创业者通过社会建模学习到新发展策略，成功运用该方法并提高产品销量，受到当地政府的一致认可。这一正向强化极大地增强了自我效能感，使其在后续的创业过程中更加积极主动地设定具有创新性的目标，并运用科学的自我调节方法确保目标的顺利实现，进而形成一个良性循环的社会认知系统，有力地推动着巾帼共富工坊女性创业者们在创业道路上不断前进。

3.1社会建模

社会建构理论认为人们在互动的过程中，会依据自己的经历（库存知识）和所处的环境（主体间性）对事物给予相应的评价，赋予事物相应的意义[9]。在巾帼共富工坊，女性创业者们置身于一个充满活力且紧密协作的创业生态社群之中。工坊将党建优势转化为共富优势，汇聚各方力量为女性创业搭建桥梁，定期举办创业经验分享会、创业创新展示活动，邀请各地区巾帼共富工坊负责人代表与政府组织人员参与。这些成功典范在展示会上分享她们在创业创新过程中的成功经验，巧妙抓住地区特色文化实现因地制宜帮助灵活就业、扩中提低的实战经验[10]。同时工坊开展的培训课程涵盖数字经济与产业升级、从电商到跨境电商、创业中的法律风险与生产安全等知识[11]。其他工坊的女性负责人与新加入工坊的女性创业者观察这些成功案例，在巾帼共富工坊帮助女性创业的“场”中汲取创业信心和库存知识，在主体间性的作用下，对创业就业建构出相应的意义，带着建设好工坊的信念，把握市场动态与行业最新趋势，掌握短视频拍摄与直播讲解技巧。

3.2自我效能

班杜拉认为自我效能感是指人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度[12]。巾帼共富工坊充分发挥资源整合与服务支持的功能，通过系统的技能培训与广泛的资源对接，深刻影响着女性创业者的自我效能感。自我效能感的形成主要来源于主体过往的经验、他人的示范作用、社会劝说与生理情绪驱使[13]。以工坊组织的直播带货培训为例，许多对线上销售这一新兴领域心怀畏惧的女性创业者，在接受专业、全面的培训后，不仅掌握了直播带货的基本流程与技巧，还在实践中成功完成了几次直播销售。先前的成功经验让她们切实感受到自身能力的提升，对自身能够胜任线上销售工作有特定的倾向。随着自我效能感的提升，工坊中的女性创业者对电商直播产生美好知觉的倾向，不再满足于现有的直播模式，开始主动探索与拓展直播内容，吸引更多元化的观众群体从而提高销售量。

3.3社会强化

社会强化指社会对个体某种行为的赞扬与否定[14]。在巾帼共富工坊，社会强化机制发挥着重要的激励与约束作用。人们主要受到社会强化物的影响（Rotter，1954，1982；Bandura，1978；Kanfer&Marston，1963）且大多数强化物是社会性的（Brokaw 8L MeLemore，1983；A.H．Buss，1983；Turner，Foa，&Foa，1971）[15]。为深入贯彻党的二十届三中全会精神，引导赋能女大学生群体创业创新，2024年杭州市女大学生创业创新大赛暨巾帼共富工坊经纪人挑战赛启动，设置不同奖项以及相应的奖金鼓励女大学生群体参与[16]。除了物质层面的奖金激励，还会颁发荣誉证书，为其在社会平台提供更多的展示机会以及优先推荐参加各类行业技能培训等。这些正向强化措施不仅极大地激励了女性创业者继续保持创新的热情与动力，也为工坊成员寻找发展契机、树立发展方向提供平台与榜样，激发她们追求卓越的斗志。

若内部出现产品销量低下等问题，工坊一方面会及时落实内部反思，让工坊成员深刻认识到问题的严重性；另一方面会迅速组织质量提升培训，邀请行业专家开展针对性指导，帮助其查找问题根源并制定改进措施，提升产品质量。各地区政府出台相应的管理政策与实施办法，如《开封市“菊城妈妈”共富工坊实施方案》等，引导着创业者们的行为，使她们在追求经济利益的同时牢记社会责任与工坊形象，实现经济效益与社会效益的有机统一。

3.4自我调节

自我调节是指采取必要措施以达到特定场景所需的最佳状态的能力，它包括调节个人的感觉需要、情绪、能量和冲动以满足环境的需求、实现个人的目标并获得安适感[17]。工坊的女性创业者具备敏锐的市场洞察力与清晰的自我发展规划意识，她们会紧密结合市场需求的动态变化以及自身的发展战略设定目标做出相应调整。在非遗文化浓厚的地区，她们会挖掘当地非遗文化资源并提取特色元素，与当下时尚潮流结合生产旅游纪念品，策划出详细、科学的销售计划，带动当地旅游生态的发展，实现文化、经济、社会三方面效益聚合。

四、巾帼共富工坊女性创业的启示

（一）提升自我效能感以强化内在动力

自我效能感是心理学领域的重要概念，指的是个体对于自身完成特定任务或达成预定目标的信心与能力评估。胡怀敏，朱雪忠（2007）的研究证明，人力资本存量的结构对女性创业有影响，在工作中积累的经验、构建的社会关系网络、掌握的某项特殊技能比起单纯的高学历更有可能促进女性创业并取得成功[18]141。因此在女性创业的背景下，提升自我效能感将对创业者的内在动力、毅力及抗压能力均产生深远影响。

其一，女性创业者需通过系统的方法积累知识与成功经验，可通过短期培训或进修学习等，参加市场评估能力培训、人际沟通能力培训以及企业管理知识和技能的培训等创业相关知识培训。同时也应根据企业发展的需要，不断加强学习和沟通，提高自身经营和管理企业的综合能力，立足此逐步构建与提升自我效能感。这些实践经历不仅能够为女性创业者带来初步的成功体验，更能通过反复持续的成功反馈，强化其对自身能力的正面评价与积极认知，进而激发出更为强烈的创业热情与决心。

其二，构建社会支持网络是提升自我效能感的另一有效途径。女性创业者应主动寻求政府、企业以及亲友的支持与资源上的帮助，改善人力资本存量和存量结构，不断积累异质性人力资本[18]141。这样的社会网络能在专业建议与资源共享方面发挥重要作用，当创业者面临挑战或困境时，这些支持力量将有助于其更好地应对问题，从而维持并提升自我效能感。

（二）合理设定目标以实现创业愿景

目标设定理论强调明确且具体的目标对于个体行为的重要导向作用，在女性创业过程中合理设定目标是确保创业成功的基础。

其一，女性创业者在设定目标时需遵循SMART原则，即确保目标是具体、可衡量、可实现、相关且时限明确。创业者通过遵循这个原则能够更为清晰地规划自身的创业路径并显著提高目标达成的可能性。

其二，女性创业者将长期目标分解为若干短期目标能更好地管理整个创业过程。通过分阶段地实现这些短期目标，创业者能够不断积累经验、调整实施策略，并为最终实现长期目标奠定坚实基础。

（三）增强结果预期以优化决策过程

结果预期作为个体对行为或决策可能带来结果的信念，对于女性创业者的决策过程具有重要影响。通过增强积极的结果预期，创业者得以更有效地激发创业动力、提高创新能力，并妥善应对各类风险挑战。

其一，女性创业者应在创业前开展充分的市场调研与风险评估工作。通过深入了解市场需求、竞争态势以及潜在风险点，创业者能够更为准确地预测创业结果，并据此制定出更为合理的创业计划与实施策略。

其二，品牌建设是提升产品附加值与市场认可度的重要手段。女性创业者应注重品牌建设，可通过提升产品质量、设计独特包装、讲述品牌故事等方式塑造独特的品牌价值与形象，借此吸引消费者并增强市场对产品的接受度，提升消费者的品牌忠诚度，从而提高创业成功的预期。

五、结语

研究表明在社会建模方面，女性创业者表现出较强的学习意愿并能够利用细腻的观察捕捉成功经验，用于研究巾帼共富工坊的发展策略。同时她们借鉴具有相似背景的巾帼共富工坊，能够有效降低创业过程中的风险，快速拓宽思维，掌握创业技巧，打造差异化项目，体现巾帼共富工坊创业前期社会建模对女性认知的积极影响。巾帼共富工坊女性创业者在社会建模、自我效能、社会强化与自我调节方面具备独特社会认知特征，它们相互作用、相互促进，共同影响着创业决策与实践。

参考文献

[1]郑馨，周先波，陈宏辉，等.东山再起：怎样的国家制度设计能够促进失败再创业？——基于56个国家7年混合数据的证据[J].管理世界，2019，35（07）：136-151+181.

[2]习近平.决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[J].党建，2017，（11）：15-34.

作者简介：吴佳灵，女，本科，新闻传播专业；吴迪凝，女，本科，新闻传播专业

通讯作者：吴豪杰，男，硕士研究生，研究方向为文艺理论，思想政治教育