破“暴戾铠甲”，筑“柔性防线”

一、问题提出

校园中的学生攻击性行为是基础教育面临的常见难题，不仅影响教学秩序，更关乎学生个体的心理健康与社会化发展。传统德育管理往往侧重于纪律约束与外部惩罚，虽能短期内压制行为，却难以根本性地疏导情绪、重塑认知。高中阶段学生处于自我同一性形成的关键期，心理敏感且情绪波动大，外在攻击行为往往是内心困境的扭曲表达。如何解读行为背后的心理需求，通过柔性、包容且系统的教育策略帮助学生走出困境，是当代教育者需要深入探索的课题。

本研究以一名高二学生小翼为个案。2023 年10 月，小翼因被同学称呼绰号“bird”与好友发生激烈冲突，情绪彻底失控。调查显示，该生长期处于情绪易怒、行为冲动状态，伴随摔门、顶撞教师等行为，学业成绩滑落至年级后列，同辈关系紧张，陷入“敌意归因—暴力反应—社交孤立”的恶性循环。为打破这一循环，研究尝试采用柔性教育理念，构建多层干预体系，以期实现对其攻击性行为的有效疏导与根本改善。

二、个案攻击性行为成因分析

（一）家庭系统：情感支持缺失与暴力行为的代际传递

小翼成长于一个功能失调的家庭系统中。母亲长期卧病，仅能提供基本生活照料，情感互动严重缺失。父亲采取高度权威型的教养方式，强调“命令—服从”模式，忽视情感沟通与情绪疏导，导致小翼在家庭中表面顺从，却积累大量压抑与愤怒情绪，并在校外环境中向外宣泄。家庭内部存在代际暴力史，祖父辈常以身体惩罚解决问题，父亲也默认“以暴制暴”的冲突处理逻辑，这种家庭文化潜在地塑造了小翼的行为模式。

（二）同伴关系：社会信息加工偏差与社交技能缺乏

由于小翼频繁出现爆粗口、推搡等行为，同班同学普遍对其采取回避态度，甚至排斥与其同桌就餐、同组活动。孤独状态下，小翼虽渴望融入群体，却因缺乏有效的社交策略而不敢主动发起交往。在认知层面，他表现出明显的“敌意归因偏差”，常将他人无意的身体碰触或笑声误解为挑衅和羞辱，情绪反应激烈。依据 Crick 和 Dodge 的“社会信息加工模型”，小翼在人际冲突中仅能调用“攻击”或“逃避”这类初级应对策略，缺乏问题解决与情绪调节的能力。而同辈的负面标签（如“暴脾气”）进一步加剧其自我认同的扭曲，陷入“自我实现预言”的心理困局。

（三）学业挫败：自我效能感瓦解与习得性无助

小翼实际认知能力良好，思维敏捷，但学习习惯浮躁，忽视知识体系的系统建构，盲目采用机械刷题策略，导致学习效果不彰，成绩持续下滑。多次学业失败后，教师批评进一步强化其负面自我认知，陷入心理学家Seligman 所称的“习得性无助”状态，即认为“再努力也无法改变结果”。这种无助感与挫折感转化为对外界的愤怒和攻击行为，成为其维护自尊、避免被视为“弱者”的心理防御机制。

三、柔性教育干预体系的构建与实施

（一）家校协同：重建情感联结与教养认知

教师通过家访、电话访谈等形式，与小翼父亲进行了多次深入沟通，引导其认识到情感支持与平等沟通在教育中的重要性。父亲逐步调整教育策略，减少对学业成绩的单一强调，增加共同活动时间，如周末骑行、打

篮球等，并在轻松氛围中鼓励小翼表达情绪和想法。父子间的情感距离显著拉近，家庭环境逐渐由“控制-服从”转向“支持-对话”。

（二）个体支持：情绪调节训练与优势赋能

针对小翼情绪易失控的特点，教师采用“情绪三步冷静法”进行干预：其一，在情绪冲突时保持安全距离，避免肢体接触与言语激化；其二，以平和语调共情回应：“我理解你现在很生气”；其三，引导其通过书写情绪日记进行自我觉察与宣泄。经历多次练习，小翼逐渐掌握暂停、反思的表达方式。

（三）同伴互助：学业与情绪双导师机制

班级中建立“学业 .+ 情绪”双导师制度。学业方面，安排班级优秀生小骏进行一对一辅导，帮助其梳理知识结构、改进学习方法；情绪方面，由情商较高的学生示范冲突解决策略，如“冷静十秒呼吸法”“换位思考演练”及“分级求助规则”（朋辈调解员→班主任→心理教师）。

（四）班级文化：多维认可机制与反欺凌教育

在班级内部建立“多维认可机制”，依托学科表扬印章制度（如语文“妙笔生花章”、物理“思维火花章”）和“成长能量圈”活动，从不同维度肯定学生的努力与进步。推行“同伴点赞墙”，每周从学术引领、情感支持、活动策划等五个维度公开表彰学生的贡献，形成“人人可发光”的集体氛围。

四、干预效果评估

经过一学期的干预，小翼在行为、学业及心理层面均发生显著积极变化：

行为方面：人际冲突频率由月均 5 次降为 0，主动参与班级活动次数上升 90% ，并能主动向教师汇报情绪状态和交往情况；

学业方面：注意力持续时间和任务完成质量明显改善，英语成绩由90分提升至115 分，年级排名进步150 名；

心理状态：通过SCL-90 症状自评量表前后测对比，其敌对因子分数从3.0 降至1.3，焦虑、抑郁等因子也均有不同程度下降，整体处于健康区间。

五、讨论与反思

本研究通过柔性教育策略有效缓解了个案学生的攻击性行为，证明从情感联结、优势赋能、同伴支持与群体文化等多层面进行系统干预，具有显著教育意义。但实践中也引发如下反思：

第一，应警惕家庭“代际创伤”的潜在延续。教育干预不能仅局限于学生个体，而应通过家长课堂、社区支持等方式引导家庭转变教养观念，阻断暴力逻辑的代际传递。

第二，“柔性教育”并非无原则包容，也需与清晰的行为边界和规则约束相结合。例如，在推行共情与支持的同时，应与学生订立行为契约，建立“情绪失控-弥补修复”的责任承担机制，避免将其问题完全个体化或病理化。

六、结语

教育者应努力构建一种“刚柔并济”的德育模式：以柔性共情走进学生内心，以坚定规则维系集体秩序。通过家校协同、同伴互助与文化浸润，将外在行为约束转化为内在成长动力，从而在更深层次上实现立德树人的教育目标。