石油管道建设企业办公室行政效能提升路径研究

1 引言

石油管道建设企业肩负大量石油天然气管道规划及建设重任，办公室作为企业统筹管理的综合部门，在企业内部各部门关系协调、企业正常运转保障、领导决策服务等方面起到关键效用，伴随企业业务规模持续拓展，办公室行政工作碰到诸多棘手挑战，行政效能应进一步提高水平，循着流程优化与数字化转型的视角探索，探求办公室行政效能优化路径，对促进企业整体运营高效化、增强企业竞争优势十分关键。

2 石油管道企业办公室行政工作现状与问题分析

2.1 工作流程繁琐，效率低下

企业管理办公室的行政工作流程显现环节过多、手续繁杂现象，就文件审批流程而言举例，一份常规文件从起草到最后签批，需历经多个部门与层级审核，各环节皆有可能存在等候时间，引发文件流转速度迟滞，阻滞工作开展，在管道建设项目的协调事宜中，关乎多个部门的交流协作活动，由于不存在清晰又高效的流程模式，信息传输极易出现滞后和差错，引起工作整体效率的降低。

2.2 信息传递不畅，沟通成本高

办公室日常工作里，需同企业内部各部门及外部单位展开频繁信息交流，既往的信息传递渠道，诸如电话、电子邮件、纸质文档之类，存在信息滞后、偏差、残缺问题，在项目修筑进程期间，办公室得采集各施工部门进度相关信息、物资采购部门物资供应情形等，鉴于信息传递梗阻，办公室难以迅速获取精准的项目动态，对项目协调管理形成了阻碍，信息经重复传递和核对致沟通成本上扬。

2.3 数字化程度低，难以满足发展需求

尽管信息技术在企业管理范畴有了一定应用体现，然而企业办公室数字化层面的水平依旧欠佳，有部分行政工作依然采用手工操作手段，诸如档案整理、会议安排这类，不独消耗庞大的人力物力，而且易造成错误结果，着眼于数据处理这个范畴，未具备高效的数据分析工具及平台，对大量行政数据进行深度剖析存在阻碍，无法为领导决策输送强有力的数据后盾，跟现代化企业管理的数字化条件作对比，办公室数字化建设表现出明显的滞后性。

3 基于流程优化与数字化转型的办公室行政效能提升路径

3.1 优化行政工作流程

对办公室现存行政工作流程开展全面梳理，采用流程革新理论，剔除冗余环节，去除繁杂的办事手续，就文件审批流程进行举例，基于文件的重要级别和紧急级别，制订差异化的审批线路，就一般性的文件而言，采纳线上顺畅审批通路，精简审批所涉层级；就重大文件而言，在保障审批质量实现的条件下，恰当缩短审批时段，处于项目协调工作开展进程，明确各部门职能任务与工作次序，建立规整化的沟通途径，实现信息传递既迅速又精准[1]。

3.2 推进数字化办公平台建设

扩大对办公室数字化建设的投入规模，搭建一体化数字办公体系，此平台应包含文件掌管、会议调度、档案整顿、信息传递等诸多功能组件，就文件管理而言，达成文件线上起草、审核、签发与归档，促进文件处理高效化；就会议安排模块而言，依靠系统自动提醒相关参会人员，减少会议组织阶段的交流成本支出，采用大数据、人工智能等新型技术，着手行政数据的分析事宜，提炼数据要义，为领导决策给予数据依凭，经对项目协调进程中生成的数据开展分析，预估项目或许会出现的状况，早一步采取应对手段[2]。

3.3 完善管理制度，加强人员培训

构建并完备办公室行政工作管理规章，规定各岗位职责范畴与工作标准，让工作行为合乎标准，强化对制度落实进程的监察与考评，实现制度落地成效，增进对办公室工作人员的培训工作，提高其业务才干和数字化操作功力，按周期开展业务培训和技术交流事宜，使工作人员领悟最新的管理理念与信息技术精髓，迎合流程优化跟数字化转型形势，倡导工作人员积极参与办公室行政工作的改进跟革新，给出具有合理性的建议[3]。

4 结论

面对石油管道建设行业竞争日益激烈这样的情形，加强办公室行政效能提升，为企业管理实现可持续发展重大行动，依托流程改善与数字蜕变，可切实化解办公室行政工作现存问题，推动工作效率上扬，降低管理资费，为企业管道建设业务的有序实施筑牢根基，处于实际践行的过程里面，企业应贴合自身实际状况去做，逐步推行各项效能提升手段，不断探索且完备办公室行政效能增进的合理渠道，适应企业发展走向。

参考文献

[1]李静.石油企业档案印章整理研究[J].现代企业文化，2023，（29）：34-37.

[2]杨惠梅.石油企业如何实现办公室行政管理工作精细化标准化[J].中国石油和化工标准与质量，2020，40（14）：15-16+18.

[3]马胜云.石油销售企业后勤管理改革创新对策探讨[J].企业改革与管理，2020，（10）：37-38.DOI：10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2020.0948.