提升卷烟营销体系运行质量 筑牢企业发展根基

摘要：在控烟履约趋严与健康中国战略深化实施的双重背景下，烟草行业面临“增长动能转换”与“发展方式转型”的双重考验。作为连接工业生产与消费市场的核心枢纽，卷烟营销体系的运行质量直接关乎行业可持续发展能力。当前营销体系存在的市场响应滞后、渠道效能衰减、品牌黏性不足等问题，已成为制约高质量发展的突出短板。基于此，本文首先阐述卷烟营销体系运行质量提升的战略意义，其次提出几条基于筑牢企业发展背景下提升卷烟营销体系运行质量的策略，以供参考。

关键词：卷烟营销体系；运行质量；企业发展

引言：卷烟营销高质量对整个烟草行业具有新颖性和挑战性，全面推进营销市场的改革是烟草高质量发展必然性的结果。卷烟营销要取得高质量发展，必须积极推动市场化取向改革。作为烟草商业企业，只有深入落实卷烟营销模式转型，探索面向消费者的新式营销体系建设，方能全面推进市场化取向改革并实现卷烟营销的高质量发展。

一、卷烟营销体系运行质量提升的战略意义

（一）开辟新兴市场机遇​

全球市场处于不停变动的状态，提升卷烟营销体系的运行质量，对企业开拓新的市场空间能起到推动作用。消费者生活方式发生了改变之后，新的消费场景不断涌现，比如共享办公区和主题咖啡馆之类的地方，消费者的卷烟需求也展现出了独特性，通过对营销系统加以改良，企业就可以深入这些新近形成的消费场景展开调研工作，进而了解消费者在具体情境之下对于该品牌印象，产品规格以及额外服务的期待内容。随着近年来国际间交流日益增多，若能提升企业营销体系的运行效果，就可在更迅捷的程度上感知跨文化传播下消费风潮产生的波动状况。在针对各国家各地域特定文化面貌的基础上，量身规划适应本土市场的卷烟产品与营销方案，比方把中华传统文化中的茶元素巧妙纳入卷烟的设计还有宣传之中，再投放至对中国文化感兴趣的一些海外市场目标区，为开辟新的国际市场版图带来推动力。

（二）重塑消费互动模式​

提高卷烟营销系统的运行品质，能给消费者带来全新的互动感受，进而对整体消费互动模式产生重塑的效果，以往消费者与卷烟品牌的互动极为单调，差不多就是在购买时简单交流几句，但如今则不同，借助诸如虚拟现实（VR）以及增强现实（AR）此类的先进科技，这个营销体系便能够营造出沉浸式的品牌体验情景。只要处于家中状态，消费者用手机或者佩戴VR设备，就能够如同身临其境一般地探寻卷烟品牌的制造工序，品牌的发源之类内容，大大加深了消费者对该品牌的认识程度及认可度。通过大数据对社交媒体平台开展精细的剖析活动，营销机制可针对性提供满足个体需求的相关材料传递到消费者端点，例如凭借其过往消费经历与查阅偏好习惯做出具有个性化属性的新品公告和定做样式的优惠项目推荐，而这些都可以促使消费用户借由在评论上发语音或者是转评的方式同公司产品进行即时沟通互动的实现。

（三）激发企业内部创新活力​

提升卷烟营销体系运行质量能够推动企业内部创新，营销体系效率提高后，研发部门借助营销端的消费者口味与包装信息，积极投入创新研发，比如从天然植物提取新香料用于配方，开发独特风味的新品，生产部门根据营销反馈的销量趋势以及对生产效率的要求，引入智能化生产设备，提高生产的精准性与效率。企业管理层面，营销体系质量提升对管理模式创新的激发具有特定性，应对市场变化时，企业决策层级减少，管理结构扁平化现象时有存在，信息传递也更加迅速化。

二、基于筑牢企业发展背景下提升卷烟营销体系运行质量的策略

（一）构建数字化营销中枢​

在数字化的当下，构建一个数字化营销核心成为了提升卷烟营销体系运作效率的重要方式，企业可调配相关资源来打造统一的营销数据平台，汇聚市场调研信息、销售数据以及客户反馈等内容，通过先进的数据挖掘与分析技术，深入探究消费者的行动模式，例如对消费者在各个时节或者不同时段的购买频率及其品牌偏好加以研究，进而实现对市场需求走势的精准预估。通过人工智能算法为营销决策提供辅助支持，在策划促销方案过程中，算法根据消费者历史购买数据以及当下市场变动状况，推荐最适宜的产品组合方案以及推广时间、折扣力度等建议内容，打造数字化的内容创作平台，融合虚拟现实与增强现实技术制作具有沉浸感的品牌展示素材，全方位且直观地从多个角度感受卷烟品牌的特点。此外，企业还可以借助大数据实现精准广告投放，同多个流量平台合作时，依据目标消费者的人物画像，把卷烟品牌广告精准送到潜在顾客眼前，在社交媒体平台上面向有着不同兴趣爱好的用户群组，推送专门定制的品牌宣传内容，这样能提高广告投放后的转化效果，再利用数字化手段让营销系统得以高效运行。

（二）复合型营销人才梯队的培育

企业可以和高校展开合作，共同设计与卷烟营销专门相关的课程计划，除了常规营销理论得学之外，还需融入卷烟生产步骤、烟草历史与文化底蕴以及针对健康烟草研究等内容。同时，企业内部必需构建一套完整的培训体系，安排营销员工参与跨部门学习活动，前往生产、研发等部门深入接触工作流程及其运行原理，有助于他们将产品的优势更有效地传递至顾客群体之中。此外，企业还可以还会举办内部的营销技术竞赛，设置一系列比赛项目，包括创意型营销策划方案的设计，客户关系的维护管理等，以此来激发出营销人员的创新思维和争先意识，为整个营销体系运营质量的提升奠定了基础。

（三）拓展多元营销渠道网络​

拓展多元营销渠道网络对卷烟营销体系的运行质量提升存在助力，除了零售终端渠道等传统的部分，新兴渠道也存在积极探索的实例，例如与共享出行平台合作，在车内设置卷烟品牌展示区与销售二维码，为出行途中的消费者提供便捷购买途径；在高端写字楼，商业综合体等场所设立品牌体验店，销售产品同时提供卷烟品鉴，文化交流等服务。在当下，直播电商平台为卷烟产品推广构建了渠道，企业可以邀请知名主播或品牌代言人进行宣传，吸引消费者关注并提升销售量。

（四）深化产业生态协同合作​

供应链管理中，企业与烟叶供应商在技术合作，信息透明与质量管理等环节建立长期稳定的战略合作，共同开展种植技术研发与品种优化，具体可包含种植阶段、采摘加工环节与卷烟生产后的质量保障，产品安全层次在信息链中实现保障。同时，企业可以引入智能物流管理系统与物流企业开展合作，实时监控货物运输状态和配送路线。此外，在产业融合方面，企业应和文化创意产业加强联动，联合举办音乐演出、文化艺术展览等活动。

结束语

综上所述，提升卷烟营销体系的运行品质，成为行业通往高质量发展的关键战略。在未来时间段内，可以预见新技术的迭代更新以及政策环境的变化，卷烟营销体系将向着数据驱动、平台辅助以及生态协作的方向行进。

参考文献

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