工程管理中风险识别与应对策略研究

摘 要：在工程管理领域，工程项目面临着来自多方面的风险，风险识别与有效应对是保障项目顺利实施的关键。本文深入剖析工程管理全流程，从项目启动、规划、执行到收尾阶段，详细阐述各阶段潜在风险，包括市场环境、政策法规、技术工艺、人员组织、资源供应等方面。基于精准识别，探讨风险应对策略，涵盖风险规避、减轻、转移、接受等手段，分析建立风险预警、动态监控、应急处置、持续改进机制面临的挑战，提出强化数据支撑、提升人员能力、优化管理流程、完善制度保障应对举措，旨在提升工程管理风险管控水平，推动项目成功交付。

一、引言

随着工程建设规模日益扩大、技术复杂度不断攀升以及市场环境愈发多变，工程管理面临诸多不确定性因素。从大型基础设施项目到商业建筑开发，风险如影随形，稍有不慎就可能导致项目成本超支、进度延误、质量不达标甚至失败。精准识别风险并制定有效的应对策略，成为工程管理者的核心任务，对保障项目顺利推进、实现预期目标具有至关重要的意义。

二、工程管理各阶段风险识别

1.项目启动阶段：

市场需求风险：对项目产品或服务的市场需求预估不准确，可能导致项目建成后供过于求，投资回报率低下。如新建商业综合体，若未充分调研周边消费人群、商业饱和度，开业后客流量稀少，商铺招租困难。

政策法规风险：项目启动时未紧跟政策导向，可能触碰环保、土地规划等法规红线，面临停工整改甚至项目夭折风险。例如，一些高污染、高耗能项目在环保政策收紧下难以为继。

2.项目规划阶段：

技术可行性风险：选用未经充分验证的新技术、新工艺，虽可能带来效益提升，但也伴随着失败风险，如新型建筑材料性能不稳定影响结构安全，复杂施工技术导致施工难度剧增、工期延长。

项目范围风险：项目范围界定不清晰，需求频繁变更，引发设计变更、成本增加。如软件工程项目，功能需求不断扩充，开发周期失控，预算远超预期。

3.项目执行阶段：

人员风险：关键人员离职、团队协作不畅、人员技能不足等，会造成工作衔接断层、效率低下。像建筑施工中，技术骨干突然辞职，新手接替导致施工错误频发。

资源供应风险：原材料短缺、设备故障、资金链断裂等资源问题，直接阻碍项目进程。例如，原材料供应商因自身原因无法按时供货，工程被迫停工待料。

4.项目收尾阶段：

验收风险：项目成果不符合合同要求、验收标准不明确，导致验收受阻、尾款难收。如建筑工程存在质量瑕疵，整改耗时费力。

运维风险：项目交付后，缺乏完善运维计划，设施设备故障率高，影响用户使用体验，损害项目口碑。

三、工程管理风险应对策略

1.风险规避：

对于政策法规风险，项目前期深入研究政策法规走向，避开限制领域，确保项目合法性。如放弃不符合环保要求的工艺方案，选择绿色环保替代技术。

针对高风险的新技术应用，若评估风险过大，采用成熟技术，降低不确定性。例如在普通住宅建设中，选用经过长期实践检验的建筑结构体系。

2.风险减轻：

面对人员风险，加强团队建设，开展培训提升技能，建立人才储备库，以便关键人员离职时能迅速补充。如定期组织施工人员技能培训，培养多面手。

针对资源供应风险，与供应商签订长期合作协议，拓宽供应渠道，增加库存预警，确保资源稳定供应。如建筑企业与多家砂石供应商合作，实时监控库存水平。

3.风险转移：

购买保险转嫁部分风险，如建筑工程一切险应对自然灾害、意外事故造成的损失；专业责任险保障因设计、咨询等专业服务失误引发的赔偿责任。

通过合同条款将部分风险转移给合作方，如在施工合同中明确因乙方原因导致工期延误的违约责任。

4.风险接受：

对于一些小概率、影响轻微的风险，如小型办公用品损耗，可预留小额应急资金，自行承担风险损失，不额外投入过多资源防控。

四、工程管理风险管控机制建设面临的挑战

1.风险预警：

数据收集困难：风险信息分散于项目各环节、各部门，收集整合难度大，缺乏统一标准，导致数据准确性、完整性不足，难以支撑有效预警。

预警模型不完善：现有预警模型多基于历史数据，对新环境、新技术下的风险敏感度低，误报、漏报频发，预警时效性差。

2.动态监控：

监控指标选取难：项目复杂多样，确定能精准反映风险状态的关键指标不易，指标过多增加监控成本，过少则无法全面反映风险。

人员执行不力：监控人员专业素养参差不齐，责任心不强，对风险迹象察觉不敏锐，不能及时反馈风险动态。

3.应急处置：

预案缺乏实操性：应急预案制定后未结合实际演练优化，操作流程模糊，资源配置不合理，紧急情况下难以有效执行。

协调沟通不畅：应急处置涉及多部门协作，信息传递受阻、职责不清，易出现推诿扯皮，延误抢险时机。

4.持续改进：

经验总结缺失：项目结束后，未系统复盘风险应对过程，成功经验未固化，失败教训未吸取，难以持续提升风险管控能力。

改进动力不足：缺乏激励机制促使项目团队主动改进风险管控措施，对新出现风险麻痹大意，因循守旧。

五、应对工程管理风险管控机制建设挑战的策略

1.强化数据支撑：

建立统一风险信息管理平台，集成项目各阶段数据，运用大数据技术清洗、分析，确保数据质量，为预警提供精准依据。

引入外部数据，如行业动态、市场趋势、政策法规变化，拓宽风险监测视野，提升预警模型适应性。

2.提升人员能力：

开展风险管控专项培训，涵盖风险识别、评估、应对等知识技能，提高监控人员专业素养，培养风险意识。建立考核激励机制，将风险管控绩效与个人薪酬、晋升挂钩，激发人员积极性与责任心。

3.优化管理流程：

精简风险监控指标体系，依据项目特点筛选关键指标，采用自动化监控工具，降低成本、提高效率。

完善应急处置流程，明确各部门职责，定期演练，加强信息共享，确保协同高效。

4.完善制度保障：

制定项目后评估制度，强制复盘风险管控全过程，总结经验教训，形成知识库供后续项目借鉴。

设立风险管控专项奖励基金，对创新风险管控方法、有效应对重大风险的团队给予奖励，推动持续改进。

六、结论

工程管理中的风险识别与应对贯穿项目始终，关乎项目成败。尽管面临风险管控机制建设诸多挑战，但通过强化数据支撑、提升人员能力、优化管理流程、完善制度保障等策略，可精准识别风险、有效应对挑战，提升风险管控水平，确保工程项目按时、按质、在预算范围内顺利交付，推动工程行业稳健发展。

参考文献

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[2]孙莹，侯高宾，李波.建设工程项目管理中的风险识别与应对策略研究[J].数字化用户，2024（1）：19-20.

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