全过程咨询模式下工程造价咨询企业转型之路

摘要：随着我国建筑行业新技术和建造方式不断地创新应用和发展，常规化工程造价咨询行业的咨询管理方式难以适应新的形势，需要针对新的形势进行转型。因此，本文将就全过程咨询模式下工程造价咨询企业的转型之路进行探讨，旨在通过对全过程咨询模式下工程造价咨询企业现状的分析，采取“升级管理制度”“注重人才培养”“重视口碑塑造”三个环节的实施，促进企业为工程建设全寿命周期提供更优质的咨询服务，从而增强企业竞争优势，推动行业高质量发展。

关键词：全过程咨询模式；工程造价；咨询企业；转型路径

引言

在当今建筑业体制机制改革和转型升级需求不断增强的市场环境下，全过程工程造价咨询企业也要进行转型，才能适应新市场环境的需求。因此，工程造价咨询企业要积极探索转型路径，针对现阶段的市场需求以及市场现状进行分析，给咨询企业的转型提供有力的支持，从管理制度、人才培养、口碑塑造等多个环节创新发展，以此调整企业定位，在满足市场需求的基础上，提高企业竞争力，达到行业转型升级的目标。

一、全过程咨询模式下工程造价咨询企业现状分析

（一）内部环境

随着社会经济的发展，建筑工程获得了飞速的发展，而这一发展也给工程造价企业的发展提供了契机。咨询企业参与到大型复杂项目业务的经验丰富，它能为业主提供专业化的自投资控制服务。但随着时间的流逝，咨询企业的服务呈现出同质化的现象，其业务的范围主要集中在招投标和施工阶段中，缺乏服务精细化、一体化模式的发展，这一过程中也往往伴随着人才流失现象的产生，给咨询企业的口碑塑造产生了较大的影响，制约了咨询企业的良性发展。

（二）外部环境

随着社会的不断发展，工程造价咨询企业仅限该行业服务的特征已不能适应社会的发展，而咨询企业想要跟随时代的脚步进行发展，则会令行业内产业边界逐渐模糊，造价咨询企业未来可能与律师、会计、财产评估事务所等进行融合，可能在实现其顺利发展的基础上，落实综合型人才的培养。

二、全过程咨询模式下工程造价咨询企业转型路径

（一）升级管理制度

对管理制度进行升级，不仅能降低人才流失率，还能通过完善的自律机制提高人才的流动门槛，令企业更加契合现代社会的发展。因此，在全过程咨询模式下，工程造价咨询企业的良性转型可以从管理制度的升级方面入手，通过对管理制度的升级和完善规范行为。同时，企业也要重视明确自身的发展方向，对转型进行统筹规划，创新服务模式，以此形成良好的内部环境和企业文化，达成转型的目的[1]。

例如，在工程造价咨询企业的转型中，首先，可以从人才流失方面制定管理制度，以员工考核与奖励机制、职业晋升机制等留住人才，并吸引人才的加入，同时，针对企业自身的发展建立完善的自律机制，用明确的道德规范保证人才的流动门槛。其次，对现阶段的市场现状进行分析，转变常规化的咨询服务理念，以专业化整合等的形式增强自身的竞争力，拓宽业务范围。最后，企业要强化责任风险制度的建立，严格划分责任承担界限，并结合自身的发展情况增强责任担当，继而建设各类专业人才的储备库，提高企业自身的专业水准和人才的服务水平，最终实现企业的良性转型。

（二）注重人才培养

人才是企业转型发展的重要支柱，人才的培养不仅能实现企业的顺利转型，还能提高企业的竞争力。因此，在全过程咨询模式下，工程造价咨询企业要注重人才的培养，在引进高素质人才的同时，关注对现有人才的培育，以此强大企业本身的力量。同时，企业也要注重人才创新意识和创新能力的培养，鼓励员工改变常规化的工作方式，灵活使用创新思维进行新知识的学习，聚焦企业的差异化竞争提升人才的能力和素质，从而提升增强企业的核心竞争力，达成转型的目的[2]。

例如，在工程造价咨询企业的转型中，首先，注重人才的培养，通过组织培训活动的形式引导员工学习新知识，并建立长期的人才专业能力评价机制，促使员工养成良好的学习习惯，借此培养出与企业工程成长、满足全过程工程咨询服务需求的、专业综合素养高的优秀技术人才队伍，突出人才资源的优势，增强企业动力，提高企业的综合实力。其次，运用BIM工具、大数据等技术建立信息化技术平台，以此进行资源的整合，在人才培养中以经验的积累和信息的共享提高人才的专业素养。最后，注重和其他企业的合作，借助企业之间隐性知识的传递与交流进行咨询服务的创新，锻炼人才的综合性能力，实现企业的良好转型。

（三）重视口碑塑造

口碑的塑造不仅能提高自身的竞争力，还是转型的重要支柱。因此，在全过程咨询模式下，工程造价咨询企业要重视口碑的塑造，向客户提供高效化、高质量服务的同时，挖掘客户的潜在服务需求，拓宽自身的业务层面，继而塑造良好的口碑形象，达到转型的效果。

例如，在工程造价咨询企业的转型中，首先，可以制定专一化的策略，以高标准的要求做好对客户的服务工作，提升咨询服务的全面性和含金量，同时，在服务过程中也要在满足其需求的基础上，挖掘客户的潜在需求，以此提高客户的满意度，塑造出良好的口碑形象。其次，注重公司业务的拓展，基于自身的服务优势，进行业务层面上的“纵向叠加、横向延伸”，以上下游的深度融合全覆盖产业链价值链，增强产业链、提升价值链，满足客户的真实需求。最后，转变营业方式，基于自身业务的基础上，关注勘察设计、工程竣工等环节的深度融合，给客户提供更全面的服务保障，以此增强企业自身的竞争力，继而实现企业的高质量发展。

结束语

总而言之，全过程咨询模式下工程造价企业的转型要根据现阶段的市场需求确定自身的发展定位，升级企业的管理制度，吸引更多的人才加入，并积极组织人才开展培训活动，使其在学习新知识的基础上，形成良好的学习习惯，再以口碑的塑造切实提升自身的竞争力，并积极拓宽自身的业务层面，给客户提供更优质的服务水平，实现企业的可持续发展。

参考文献

[1]张义.工程造价咨询企业发展现状及转型升级策略[J].中国招标，2023，（11）：108-110.

[2]郭昕.造价咨询企业转型全过程工程咨询的策略分析[J].住宅与房地产，2023，（24）：51-54.