骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨

骨科一般都是以骨损伤为主，这类患者的病情比较复杂。骨科的患者多，对相关的护理工作造成很大的压力。提高护理质量不是一朝一夕之功，要从现实出发，多途径，多维度入手。在骨科护理工作中，必须找出护理中存在的安全问题，并有针对性地进行改善。本次研究选择本院 2023 年 1 月至2023 年 12 月期间在骨科住院治疗的 92 例患者为研究对象，对其实施人性化护理前后进行分析，结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究选择本院 2023 年 1 月至 2023 年 12 月期间在骨科住院治疗的 92 例患者，将其随机分为对照组和观察组各46 例。观察组中男性患者25 例，女性患者21 例，年龄35-67 岁，平均年龄（47.65±3.36）岁；对照组中男性患者 24 例，女性患者 22 例，年龄 33-65 岁，平均年龄（46.45±3.12）岁。经统计学处理，两组一般数据无显著差别 (P>0.05 ）。

1.2 方法

对骨科的临床护理工作开展全面的调研，特别是要对护理风险事件进行回顾性的分析，对骨科护理的安全问题进行归纳，找出可能导致护理安全问题的危险因素。

对照组进行常规护理。对照组进行人性化护理，方法如下：

① 加强法制观念：护士是骨科护理工作的主要参与者和实施者，要有良好的法制观念，加强自我保护和维权的能力，并在工作中增强自己的责任感。针对这一现状，应加强对护士的培训和教育，提高护士的法制意识。如果可以定期举办法律知识培训班，让骨科护士分阶段、分时段地学习，让他们明白自己的责任，明白严格遵守医嘱、遵守护理操作规程的必要性和重要性，从而养成严格的法律意识。同时，要加强对证据的管理，特别是对患者病历和护理记录的保存，以保证在发生争议的过程中有充分的证据支持。

② 增强服务观念：随著社会的进步，患者对医疗品质有更高的需求，特别是对护理工作的重视。在骨科护理工作中，护士对服务的态度不够端正，从而造成了护理工作的安全隐患。针对这一现状，我们应该把重点放在提高护士的职业技能上，特别是专科护理技能和急救技能，以保证遇到突发事件时能快速反应。其次，提倡积极的服务态度，可以引导和鼓励护士，让他们更好地投入到患者的治疗中去，并为患者提供科学有效的人性化服务。此外，护理管理者也要将不断改善的观念贯彻到底，对患者及家属进行定期的护理服务评估，对其进行归纳、分析，并提出改善的对策。

③ 重视沟通：实施人性化护理的关键在于加强与患者的沟通。以往在骨科护理工作中，护患交流不畅，使护患关系受到很大的影响。充分尊重患者的知情权和隐私权，在每一次护理之前，都要将护理的步骤和目标充分地告知患者和家属，以获得他们的理解与合作。

④ 风险控制：必须加大对金融机构的风险管理力度。利用风险评价表、工作流程图等手段，可以对骨科护理工作中存在的隐患进行及时的检测和辨识，并根据可能存在的风险，制订防范措施和紧急计划，以保证发生问题时可以快速反应；同时，也要把风险管理融入到护士的日常训练中，以增强护士对危险的认识与处理能力。

⑤ 改善病房的环境：要有一个好的病房环境，在病房的布局上要注意人性化，要创造一个温暖舒适的气氛，可以多放一些绿色植物，挂一些山水画。为保证病房的清洁、安静和安全，必须建立一套完善的以风险控制为基础的病房管理体系。

1.3 观察指标

① 比较两组患者护理风险发生率的情况。② 比较两组患者对护理人员的护理满意度情况。1.4 统计学处理

采用 SPSS22。0 进行统计分析。计量资料以 Π(x±s)^† ）表示，计数资料以“%”表示，计量资料以“t”、“X2”两种方式进行统计分析，如有差异，则以“P<0.05”来表达。

2、结果

2.1 比较两组患者护理风险事件发生率观察组的风险事件发生率较对照组显著降低，差异显著 (P<0.05) 。见表 1。

表 1 护理风险事件发生率对比(%)

2.2 比较两组患者对护理人员的护理满意度

观察组患者对护理人员的护理满意度度显著高于对照组，差异显著 _(P<0.05) 。见表 2。

表 2 护理满意度对比(%)

3、讨论

随着医疗方式的改变，人民群众对医疗品质的需求不断提升，骨科护理模式也在不断地优化。人性化护理是一种全新的护理方式，它在实施过程中越来越注重人性化和品质化。在骨科护理工作中，推行这一模式是很有必要的。人性化的护理把患者的心理需要放在心上，注意患者的情绪变化，在与患者的交流与沟通中，对患者的病情和自己的认识有一个清晰的认识，以便为患者提供更准确、更人性化的护理服务。大部分的骨科患者都是因意外或慢性病造成的，他们面临着疼痛、活动受限、恢复时间长等诸多问题。这类患者有生理和心理两方面的护理要求，护理工作比较困难，对他们进行更为全面、系统和有效的护理干预。人性化护理要重视身体上的干预，注意减少患者的痛苦，促进患者的身体恢复。

总而言之，在这些危险因素的基础上，进行人性化的护理，可以有效地减少护理风险，提升护理满意度，具有很高的实用价值，适合在临床上继续推广。

参考文献

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