数字资源建设对现代图书馆服务模式的影响

摘要：随着信息技术的飞速发展，数字资源在现代图书馆中的地位日益重要。基于此，本文深入探讨数字资源建设如何改变现代图书馆的服务模式，分析其在拓展服务内容、创新服务方式、提升服务效率等方面的影响，旨在为图书馆更好地适应数字化时代发展提供参考。

关键词：数字资源建设；现代图书馆；服务模式

引言

在数字化浪潮下，图书馆面临着前所未有的变革。数字资源建设成为现代图书馆发展的关键。它不仅丰富了图书馆的馆藏资源，还对传统服务模式产生了深远影响。深入研究数字资源建设对图书馆服务模式的影响，有助于图书馆充分发挥数字资源优势，提升服务质量，满足读者日益多样化的需求。

一、数字资源建设的现状

（一）数字资源种类丰富多样

如今，图书馆的数字资源涵盖了电子图书、电子期刊、数据库、多媒体资源等多种类型。以中国国家图书馆为例，其拥有海量的电子图书资源，涵盖了文学、历史、科学、技术等各个领域，读者可以通过网络随时随地查阅。各类专业数据库不断涌现，如知网、万方等学术数据库，为科研人员提供了丰富的文献资料。多媒体资源也逐渐成为图书馆数字资源的重要组成部分，包括音频、视频、图片等，满足了读者多样化的学习和娱乐需求。

（二）资源整合与共享程度不断提高

为了方便读者获取数字资源，图书馆加强了资源整合。许多图书馆通过建立统一的检索平台，将不同类型的数字资源整合在一起，读者只需在一个平台上输入关键词，就能搜索到多种资源。一些地区还建立了图书馆联盟，实现了区域内图书馆数字资源的共享。例如，长三角地区的图书馆联盟，通过共享数字资源，使该地区的读者能够获取更广泛的知识信息。

（三）注重数字资源的质量与版权保护

图书馆在数字资源建设过程中，越来越重视资源的质量。在采购数字资源时，会对资源的内容、权威性、学术价值等进行严格评估。加强版权保护意识，确保所采购的数字资源合法合规。通过与版权方合作，签订相关协议，保障读者能够合法使用数字资源，避免版权纠纷。

二、数字资源建设对现代图书馆服务模式的影响

（一）拓展服务内容

数字资源的丰富使图书馆的服务内容得到极大拓展。除了传统的借阅服务，图书馆还提供在线阅读、远程访问数据库、数字资源推荐等服务。读者可以通过图书馆的网站或移动应用程序，在线阅读电子图书和期刊，无需到馆借阅。图书馆根据读者的阅读历史和偏好，为读者推荐相关的数字资源，帮助读者发现更多感兴趣的内容。一些图书馆还开展了数字展览、在线讲座等活动，丰富了读者的文化生活。

（二）创新服务方式

数字资源建设推动了图书馆服务方式的创新。图书馆利用大数据、人工智能等技术，实现了个性化服务。通过分析读者的行为数据，了解读者的需求和兴趣，为读者提供个性化的服务推荐。利用智能客服系统，及时解答读者的疑问，提高服务效率。一些图书馆还开展了虚拟参考咨询服务，读者可以通过网络与图书馆员进行实时沟通，获取专业的咨询帮助。

（三）提升服务效率

数字资源的便捷性和可获取性大大提升了图书馆的服务效率。读者可以随时随地访问数字资源，不受时间和空间的限制。在线借阅、续借等功能的实现，减少了读者到馆的次数，节省了时间和精力。图书馆通过自动化管理系统，对数字资源进行管理和维护，提高了资源的更新速度和利用率。

三、数字资源建设背景下现代图书馆服务模式面临的挑战

（一）技术应用与设备更新难题

数字资源的管理和服务需要先进的技术支持和设备保障。图书馆在技术应用方面面临着挑战，如网络安全问题、系统兼容性问题等。随着数字资源的不断更新和技术的快速发展，图书馆需要不断更新设备，这需要大量的资金投入。一些小型图书馆由于资金有限，无法及时更新设备，影响了数字资源的服务质量。

（二）读者信息素养差异

读者的信息素养水平参差不齐，部分读者在使用数字资源时存在困难。一些老年读者可能对数字设备和技术不熟悉，不知道如何检索和利用数字资源。一些读者缺乏信息辨别能力，难以从海量的数字资源中筛选出有价值的信息。这就需要图书馆加强读者信息素养教育，提高读者的数字资源利用能力。

（三）馆员专业能力要求提高

数字资源建设对图书馆馆员的专业能力提出了更高的要求。馆员不仅要具备传统的图书馆业务知识，还要掌握信息技术、数据分析等方面的知识和技能。目前，部分馆员的专业能力还不能满足数字资源建设的需求，需要加强培训和学习，提升自身的综合素质。

四、应对数字资源建设挑战，优化图书馆服务模式的策略

（一）加强技术投入与设备更新

图书馆应加大对技术研发和设备更新的投入，建立稳定可靠的网络环境，保障数字资源的安全传输和存储。加强与技术企业的合作，引进先进的技术和设备，提升图书馆的数字化服务能力。合理规划资金，根据图书馆的实际需求，有针对性地更新设备，提高资金的使用效率。

（二）开展读者信息素养教育

图书馆要积极开展读者信息素养教育活动，通过举办培训讲座、发放宣传资料、在线教程等方式，帮助读者提高数字资源利用能力。针对不同年龄段和知识水平的读者，设计个性化的教育内容，满足读者的多样化需求。引导读者树立正确的信息价值观，提高信息辨别能力。

（三）提升馆员专业能力

图书馆应加强馆员培训，定期组织馆员参加专业培训课程和学术交流活动，鼓励馆员自主学习，不断提升自身的专业素养。制定科学合理的人才培养计划，引进和培养一批既懂图书馆业务又懂信息技术的复合型人才。建立激励机制，激发馆员的学习积极性和创新精神，为图书馆的数字化发展提供人才保障。

结束语

综上所述，数字资源建设为现代图书馆服务模式带来了深刻变革，在拓展服务内容、创新服务方式、提升服务效率等方面发挥了重要作用。尽管面临技术、读者素养、馆员能力等方面的挑战，但通过采取有效策略，图书馆能够更好地应对挑战，优化服务模式，为读者提供更优质、高效的服务，在数字化时代实现可持续发展。

参考文献

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[3]张峰.数字资源建设对图书馆服务质量的影响及提升策略[J].情报探索，2020（08）：105-112.

田静

1978年12月，女  ，汉 ，辽宁锦州 ，本科，馆员 ，计算机科学