城市轨道交通运营安全管理模式的探析

摘要：在最近几年中，我国各大城市轨道交通工程建设规模在不断扩大，存在很多潜在的安全问题，直接危险乘客的人身安全与财产安全。很多城市轨道交通均为地下运行，一旦发生交通安全事故，易产生重大的损失，所以，做好城市轨道交通运营安全管理工作是十分重要的。基于此，本文深入研究了城市轨道交通运营安全管理模式，具有重要意义。

关键词：城市轨道交通，运营，安全管理，模式

0.引言

目前，在我国各大城市中，轨道交通是一种重要的基础设施，对城市经济的发展起着重要的推动作用。随着城市客流压力的日益增加，轨道运营环境变得越来越复杂，城市轨道交通运营安全管理问题变得越来越严峻，亟待解决。实施完善的城市轨道交通运营安全管理模式，可以保证轨道交通的持续运营，降低交通事故发生概率，提高城市轨道交通网络的效率。基于此，本文就城市轨道交通运营安全管理模式展开了探讨，以供大家参考。

1.城市轨道交通运营安全管理模式中存在的问题

1.1尚未构建完善的应急管理体系

对于一个城市的轨道交通来说，为保证其能够安全运营，需要制定合理、可行的应急管理体系。一般情况下，如果尚未修订应急预案或者现行的应急预案有问题，容易遗漏一些潜在紧急问题，不能够对突发紧急问题进行快速反应，直接影响应急救援工作。与此同时，若部分部门尚未清晰界定应急管理职责，火灾尚未建立完善的应急管理体系，一旦发生紧急情况，难以快速做出应急救援响应，容易错过应急救援的最佳时间。所以，构建完善的应急管理体系是十分有必要的，应组建一个专业的应急管理队伍，清晰划定工作职责范围，保证能够第一时间对紧急情况做出反应。

1.2不同专业领域设备出现故障

一旦城市轨道交通设施出现故障问题，易发生交通安全事故。在大多数情况下，城市轨道交通系统涉及很多不同专业，如车辆工程、电力工程、环境工程、信息通信等，并且不同专业之间互相协作，促使城市轨道交通系统能够正常运营。但是，一旦其中一个专业领域发生故障问题，易引发触发连锁反应，致使其他专业领域产生问题，直接影响城市轨道交通系统的正常运行。所以，做好不同专业领域设备的维修与保养工作是十分有必要的。

1.3管理人员的专业素质有待提高

随着城市的不断快速发展，人们对城市轨道交通运营的安全管理提出了更多的要求，这就要求安全管理人员需要具有较高的专业素质。但是，因长期受传统安全管理理念的影响，一些安全管理人员的安全管理理念比较落后；还有一些安全管理人员在上岗工作之前，并未接受过任何专业培训，尚未掌握足够的安全管理专业知识，工作态度不够严谨，直接影响安全管理工作质量与效果。此外，一些安全管理人员尚未树立精细化管理理念，不能有效结合城市轨道交通运营的实际情况来开展精细化安全管理工作。城市轨道交通运营管理系统中运用了很多智能化技术与信息化技术，但是一些安全管理人员的专业素质尚未做到与时俱进，尚不具备现代化管理技能，不能充分体现出城市轨道交通运营管理工作的规范性。

2.城市轨道交通运营安全管理模式存在问题的解决措施

2.1构建完善的安全应急管理体系

第一，建立完善的安全风险管理信息系统，可以实现信息共享，在充分掌握被困人员情况后，统一调配各种应急救援资源，调用合理的应急管理预案，提高应急救援的效率。

第二，利用简单易懂的文字描述与对比强烈的颜色，例如，通过使用简单的文字描述，不会误解乘客，可以对乘客行动进行清晰指导；采用直观明了的图标，可以解决语言、文化不同的问题；在混乱的环境中，采用醒目的红色，能够对乘客产生很强的吸引力。

2.2提高不同专业领域设备的品质

在城市中，轨道交通的安全运营与城市的经济发展之间存在密切关系，提高不同专业领域设备的品质，可以保证设备的持续运行。具体措施包括：

第一，提高警觉。保持高度的警觉，能够保证城市轨道交通系统的稳定运行，安全管理人员除了要掌握足够的专业知识以外，还需要具有丰富的实践经验，可以有效指导各种实际操作，快速采取有效措施来解决各种问题，保证城市轨道交通设备的正常运行。

第二，采用先进的技术方法。通过采用先进的技术，可以提高对城市轨道交通设备管理的精细化程度，能够熟悉掌握各种设备的运行工序与零部件，进而更加准确调控各种设备；通过采用智能监控技术，能够快速察觉设备出现的各种异常问题，进行提前预警，采用有效措施来应对这些异常问题。

第三，做好设备的检查维修工作。通过对城市轨道交通系统中的各种设备进行全面检查与维修，可以及时消除各种潜在的隐患问题，有助于设备故障问题发生概率的降低；构建完善的应急响应机制，一旦设备出现故障问题，有关工作人员在应急响应机制的提示下可以快速做出反应，制定合理的应对措施，解决各种故障问题，促使城市轨道交通系统快速恢复正常运营。

2.3提高管理人员的专业素质

城市轨道交通运营管理人员专业素质的高低直接影响城市轨道交通的运营情况。作为城市轨道交通运营管理部门，应根据实际情况，定期举行会议，促使全体运营管理人员可以互相分享管理经验，不断提高自身的管理技术水平。作为城市轨道交通运营管理人员，应坚持不断学习与掌握专业知识与技能，树立新的运营管理观念，学习先进的管理方法，不断优化与改善城市轨道交通安全管理模式。为加强城市轨道交通运营管理人员的工作责任心，可以制定合理、可行的奖惩制度。

3.小结

综上所述，在我国城市发展中，城市轨道交通是一种重要的基础设施，制定合理的城市轨道交通运营安全管理模式，可以保证城市轨道交通系统的安全运营，保护乘客的人身安全与财产安全。城市轨道交通运营安全管理人员也需要不断学习新的管理方法，树立先进的创新理念。希望本文研究内容，可对相关人员的工作起到一定的借鉴作用。

参考文献：

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[2]刘俊，马超.基于层次分析法的城市轨道交通运营安全评价[J].汽车画刊，2024，（10）：20-22.

[3]李志刚，王敬儒，刘杰，等.城市轨道交通运营安全管理智慧平台建设研究[J].都市快轨交通，2024，37（05）：130-135.

第一作者：吴宏泽，1997.05.24，汉族，男，籍贯：辽宁朝阳，学历：大学本科，职称：初级（助理工程师），研究方向：城市轨道交通铁路运营管理，单位：无锡地铁运营有限公司，

第二作者：张颢泷，2000.07.31，汉族，男，籍贯：江苏无锡，本科学历，研究方向：城市轨道交通铁路运营管理，单位：无锡地铁运营有限公司，