信息时代我国高校图书馆服务方式的转变研究

信息时代到来之后，给高校图书馆带来前所未有的挑战与机遇，数字、网络化进程加速后，传统图书馆服务形式渐渐不能契合师生日益丰富的需求。图书馆要给予传统借阅、查询等服务，也要凭借信息技术推进服务智能化和远程化，这种转变不只是服务方式的改变，还是图书馆的运作模式和功能定置的根本改动。文章会探究信息时代下我国高校图书馆如何通过智能自助服务，馆员素质提升，数字资源整合这些办法，顺应新时代需求并做到高效，方便的学术资源共享。

一、构建智能自助，完善借还服务系统

伴随信息技术不断发展，图书馆服务的自动运行越来越普及，智能自助借还服务系统成为高校图书馆的重要部分，智能自助系统融入，不仅可以让借阅速度提升，而且可以改进图书资源的运作状况。通过智能设备，图书馆可以做到图书借阅、归还、查阅等一系列过程的自动办理，很大程度上缩减了用户等候的时间，改良了服务的便捷性和连贯性，智能化自助服务还可以减小人工办理时出现误差的几率，改进借还图书资料的数据准确性，给图书馆日常运作给予了重要的支持作用。借助数据分析，图书馆可以随时知晓图书被借阅的情况，由此做出更好的资源调配和改进，智能系统的采用促使图书馆的管理模式有所改变。通过信息化方法提升了图书馆的管理效率，使它能保证处于迅速变化的信息时代里仍可做到灵活应付。

二、强化专业素养，提升馆员服务能力

为了实现高校图书馆的真正价值，馆员应与时俱进，紧跟时代发展变化，不断更新自我的服务方式，满足读者对图书馆多样化服务的需求[1]。在信息时代背景下，图书馆员的专业性直接关系到图书馆的服务质量，服务方式改变之后，图书馆员要掌握以前图书方面的技能，还要了解新技术比如数字化资源管理和信息查找这些，馆员自身的实力得到加强时，就更能应付变化快的图书馆需求。图书馆员通过职业培训和教育，会不断更新自己的知识体系，加强自身的服务意识，提高服务质量。高素质的馆员不仅资源管理得更加高效，而且可以给读者给予私人订制的服务，图书馆的功能和效果就更为显著，读者的服务感会变得更强。

三、整合数字资源，打造图书数据库平台

信息技术的迅猛进步，让数字资源的整合成了现代高校图书馆的关键工作，纸质书籍和文献已很难完全适应学术研究的需要，数字资源的构建与整合给图书馆赋予了新方向[2]。高校图书馆搭建图书数据库平台以后，就可以把国内外的数字资源整合起来，电子书、学术期刊、研究报告等都可以被包含进去，这样就能方便读者随时查阅，下载并使用这些资源，这样做既提升了资源的利用效率，又扩充了图书馆的服务范围，进而加大了图书馆在学术研究中的支撑作用。数字资源平台创建起来之后，凭借先进的检索系统，读者可以迅速寻到自己想要的资料，而且还会得到精准的信息服务。图书馆还可以借助数据分析来知晓读者的需求变动情况，进而持续改良资源调配和管理手段，从而促使数字资源不断发展。

四、搭建线上平台，实现远程服务功能

伴随着网络技术不断发展，线上平台渐渐成为高校图书馆服务的主要补给，特别是在信息时代，远程服务功能的实现让图书馆服务的空间和时间界限被大幅扩大。借助线上平台，读者能在任何时间任何地方执行资源查询，图书借阅，学术咨询之类的操作，从而打破了传统图书馆服务的局限，线上平台既给在校师生带来了便利的服务，又给校外访客赋予了丰富的学术资源，使图书馆服务的辐射范围得到极大的拓宽。而且，线上平台的创建加强了图书馆的互动性，通过在线咨询，论坛等途径，读者可与馆员展开即时交流，得到个性化的援助。远程服务功能的运用，既优化了图书馆的服务品质，又提升了它在全球信息交流中的影响力度，促使信息资源能更广范地流传与分享。

五、丰富服务类型，开展多元服务举措

信息时代到来以后，单纯图书借阅的服务已难以符合用户的多样需求，要想服务好广大的师生人群。高校图书馆得依循时代的发展，充实自身的服务种类，展开多元化的服务举措，除了传统的图书借阅与查询之外，图书馆可以举办学术讲座，展开信息素养培育，给予学术咨询等一系列操作。而且图书馆能够依靠数字平台赋予信息检索课程培训，学术论文写作辅导，学术信息的学科资源推荐等个性服务，从而满足不同读者群体的需求，如此一来图书馆就能给予教学，科研等各方面更好的支持，做到更好的学术支持功能。图书馆实施多种化的服务之后，提升了自身的使用率，增强了读者的满意感与参与到，使图书馆成为学术交流，信息共享的关键地点。

结论：信息时代来临以后，给高校图书馆赋予了从未有过的发展机遇。借助智能化、数字化和线上化的方式开展服务工作，服务效率得到了提升，服务内容得到了拓展，满足了不同用户的需求，馆员专业素养以及数字资源整合水平成了提升服务质量的关键保证。随着技术持续进步，在不久的将来，高校图书馆会越来越聪明便捷，为教师学生供应更为有效且周全的学术辅助，进而推进高等教育信息化进程向前迈进。

参考文献：

[1]林杏 . 新形势下高校图书馆管理与服务创新研究 [J]. 文化产业 ,2022(25):91-93.

[2]郑湘豫 . 信息时代高校图书馆服务机制的创新分析 [J]. 山西青年 ,2022(12):166-168

作者简介

樊晓印（1974、5- ）女，汉族，人，本科，馆员，职称：中级，研究方向：图书资源管理。