建筑工程质量管理中精细化管理体系的构建与完善

摘要：于建筑企业而言，建筑工程质量管理可谓是其生存与发展的基石。文章基于精细化管理理念，探讨了建筑工程质量管理中精细化管理体系的构建与完善策略。通过明确质量目标、优化采购管理、强化过程控制等措施，构建精细化管理体系；同时，通过加强人员培训、建立质量反馈和改进机制、强化信息化管理等举措，不断完善精细化管理体系。只有持续推进精细化管理，才能实现建筑工程质量的持续改进和提升。

关键词：建筑工程；质量管理；精细化管理；管理体系

引言：建筑工程质量事关人民群众生命财产安全，关乎经济社会可持续发展。近年来，随着建筑业的快速发展，建筑工程质量问题日益凸显，质量事故频发，给社会和企业造成了巨大损失。面对日益严峻的质量形势，建筑企业需要转变质量管理理念，树立精细化管理意识，以提升工程质量为核心，以持续改进为动力，构建和完善精细化管理体系，推动质量管理水平的整体提升。

1 精细化管理体系的构建

1.1 明确质量目标

质量目标可谓是引领建筑工程质量管理的“灯塔”，所以建筑企业要实现精细化管理，首要任务就是明确质量目标[1]。质量目标的设定要立足于建筑工程的功能定位、技术特点和业主要求，既要考虑工程质量的先进性、可靠性和耐久性，又要兼顾工程造价和工期等因素。在目标设定过程中，管理者要充分吸收专家意见，广泛听取各方声音，确保质量目标的科学性和可行性。同时，质量目标还要逐级分解，细化到每个施工环节和岗位，明确各层级、各部门、各岗位的质量职责和任务，形成纵向到底、横向到边的目标体系。例如，在钢筋绑扎环节，可以设定钢筋规格偏差、接头质量、保护层厚度等质量指标，确保钢筋绑扎施工的规范性。再如，在混凝土浇筑环节，可以设定塌落度、抗压强度、外观质量等质量标准，确保混凝土工程的施工质量。通过将宏观目标转化为微观指标，使质量管理更加具体化、可操作化，为精细化管理奠定坚实基础。

1.2 优化采购管理

采购管理是建筑工程质量管理的源头，直接影响到工程项目的整体质量。建筑企业要实现采购管理的精细化，关键在于构建科学完善的供应商管理体系[2]。一是建立严格的供应商准入机制。在选择供应商时，不仅要考察其资质、信誉和供货能力，还要重点评估其质量管理水平。通过实地考察、专家评审等方式，优选出质量过硬、信誉良好的合格供应商。二是加强供应商绩效考核。定期对供应商的供货质量、交货周期、服务态度等方面进行考核评价，建立供应商业绩档案，优胜劣汰，确保供应商的供货质量和服务水平。三是实施阳光采购。采购过程中严格执行相关法律法规和企业规章制度，对采购全过程进行监督和管控，堵塞管理漏洞，规范采购行为，杜绝暗箱操作，确保采购工作公开、公平、公正。

1.3 强化过程控制

施工过程是工程质量形成的关键阶段，事关建筑工程的成败。建筑企业要实现施工过程的精细化管理，必须强化过程控制，将质量管理渗透到施工全过程、各环节。首先，企业要制定科学完善的质量管理制度和操作规范，对影响工程质量的关键工序、特殊工序制定专项质量控制措施，使质量管理有章可循、有据可依。其次，企业可以成立质量监督小组，制定质量检查计划，明确检查内容和频次，对施工过程进行动态监管，及时发现质量隐患，有效遏制质量问题。在工序交接时，企业还要组织施工、监理、质检等方面人员对上道工序质量进行联合验收，重点检查上道工序留下的质量问题，督促整改到位后，方可进入下一道工序施工。

2 精细化管理体系的完善

2.1 加强人员培训和技术更新

对于建筑企业而言，人才是推动建筑工程高质量发展的第一资源。建筑企业要完善精细化管理体系，必须高度重视人才队伍建设，不断提升管理人员和一线作业人员的质量意识和专业技能[3]。一方面，要开展多层次、多形式的质量教育培训。通过集中授课、在线学习、现场观摩等方式，普及质量管理知识，传授质量控制方法，树立质量第一理念，提高人员的质量责任感和使命感。同时，还要围绕新材料、新工艺、新技术，组织开展专项技术培训，帮助作业人员掌握新技术，提升专业技能，促进质量管理与时俱进。另一方面，要打造高素质的管理队伍。大力引进和培养工程管理、质量管理等方面的专业人才，完善任职资格管理，实施轮岗交流制度，促进管理人员的专业化、职业化发展。此外，还要营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，畅通员工成长通道，建立科学的考核评价和薪酬激励机制，调动管理人员和作业人员的工作积极性，激发其创新创造活力，为企业发展提供智力支持和人才保障。

2.2 建立质量反馈和改进机制

质量反馈和持续改进是精细化管理体系的重要内容。建筑企业要健全质量反馈渠道，畅通质量问题报告和处理流程，确保质量信息及时、准确、全面地收集和反馈。一是要拓宽信息来源。通过设置意见箱、开通热线电话、建立微信群等方式，广泛听取业主、监理、施工等各方意见建议，全面掌握工程质量动态。二是要细化问题分类。对收集到的质量问题进行分类整理，区分问题的轻重缓急，明确责任部门和整改要求，确保问题定位准确、整改措施有力。三是要跟踪整改落实。建立质量问题台账和整改销号制度，明确整改时限和考核标准，加强跟踪督办，确保质量问题及时得到有效整改。在此基础上，还要推行持续改进。对批量性、普遍性、反复性的质量通病，组织开展专项治理，从体制机制、管理制度、操作规范等方面查找原因，制定整改措施，标本兼治，防止类似问题反复发生。同时，鼓励员工参与质量管理，引导其主动发现问题、提出合理化建议，形成人人重视质量、人人参与改进的良好局面。

2.3 信息化赋能工程质量管理

信息时代背景下，建筑企业要顺应信息化发展趋势，加快推进管理信息化进程，用信息化手段赋能建筑工程质量管理。对此，企业要加强信息化基础设施建设。加大投入力度，改造提升信息化硬件设施，建设覆盖企业各层级、各部门的信息化管理平台，实现信息共享和业务协同。与此同时，企业要充分运用大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术，推动质量管理模式变革。比如，利用物联网技术对关键工序、特殊部位进行实时监控，利用大数据技术对质量数据进行采集分析，利用BIM技术对施工过程进行虚拟仿真，利用智能设备对危大工程进行自动化监测预警，促进质量管理的智能化、精准化。于此之上，企业还要规范信息化管理行为。建立健全信息安全管理制度，加强信息系统运维管理，确保数据信息的安全可靠。

结语：综上所述，建筑工程质量管理需要建筑企业树立精细化管理理念，构建全方位、多层次的精细化管理体系。建筑企业只有坚持不懈地推进精细化管理，将管理重心前移，把质量要求落实到每个环节、每个岗位、每名员工，才能不断提升工程质量管理水平，推动企业实现高质量发展。新时代建筑业市场竞争日趋激烈，建筑企业唯有不断强化精细化管理的意识和能力，持续培育质量核心竞争力，方能赢得发展先机，在国家建设大局中谱写更加辉煌的篇章。

参考文献：

[1]陆瑞.建筑工程施工质量的精细化管理体系构建[J].城市开发，2024，（12）：98-99.

[2]张晓龙.精细化管理理念在建筑施工管理中的应用[J].建设监理，2023，（08）：20-22.

[3]谭勇.精细化管理在建筑工程管理中的应用[J].中国建筑装饰装修，2023，（08）：128-130.