医院招投标采购领域突出问题及对策按大纲写作
刘权毅
湖北工业大学经济与管理学院 湖北武汉 443000
引言
医院招投标采购是医疗服务体系运行的重要支撑,其规范化水平直接影响医疗资源配置效率和医疗服务质量。近年来,随着医疗改革深化和采购规模扩大,医院招投标采购领域暴露的问题日益凸显,如制度漏洞、流程违规、需求与临床脱节等。本文通过对医院采购实践的调研,系统梳理突出问题并提出解决路径,旨在为医院采购管理提供理论参考和实践指导。
1 医院招投标采购领域存在的突出问题
1.1 制度体系不完善,流程规范不健全
现行医院采购制度多参照通用政府采购法规,缺乏医疗行业特色细则。例如,部分医院未针对医疗设备、药品、耗材等不同品类制定差异化流程,导致参数设置不合理、采购周期冗长。同时,流程规范存在漏洞,如合同签订与验收环节职责不清,易引发履约纠纷。湖南省某医院审计发现,其医疗设备采购存在决策流于形式、合同条款与招标文件不一致等问题,最终通过出台《医疗设备采购管理制度》等文件才得以整改。
1.2 招标过程存在违规操作,公平性受质疑
围标串标、虚假招标等行为频发。湖南多家医院领导因插手采购项目被查,如湘潭市第一人民医院原检验科主任李剑鸿通过推荐特定供应商、干预评标结果收受巨额财物。此外,部分医院通过“化整为零”拆分项目规避公开招标,或设置倾向性参数排斥潜在供应商。湖北省某采购项目因两家投标单位文件制作机器码一致被废标,暴露了技术手段在防范围标中的必要性。
1.3 采购需求管理粗放,与临床实际脱节
需求提报缺乏科学论证,部分科室照搬往年参数或随意设置独家授权条款,导致流标率高或采购质量不达标。内蒙古某三甲医院调研发现,部分项目因预算不准确、参数设置不合理,流标率高达 20%。此外,需求与预算联动不足,临床科室盲目追求高端设备,造成资源浪费。
1.4 评标专家库建设滞后,评审专业水平不足
专家库规模小、专业结构不合理,部分医院依赖本地专家,易受人情关系干扰。国家发改委2024 年发布的《评标专家和评标专家库管理办法》要求专家库人数不少于2000 人,但多数医院未达标。评审标准不统一,专家对医疗设备技术参数理解偏差,影响评审结果公正性。1.5 监督机制不健全,违规行为追责不力
内部监督流于形式,纪检部门对采购流程介入不足;外部监督缺乏协同,财政、审计等部门信息共享不畅。湖南祁阳市卫健局原局长赵志华通过打招呼、指定供应商等方式干预采购,最终被追责,但类似案例仍屡禁不止。追责机制不健全,违规成本低,导致腐败问题频发。
2 解决医院招投标采购领域突出问题的对策
2.1 完善制度体系,规范招投标全流程
2.1.1 制定行业特色制度细则
结合医疗行业特点,细化设备、药品、耗材等品类的采购规范。湖南省卫健委2024 年发布的指导意见要求,设备采购需经科室论证、专家评估、预算审核三级流程,并明确参数设置不得指向特定品牌。医院可参考此模式,制定《医疗设备采购管理制度》《医用耗材采购操作规范》等文件,确保制度可操作性。
2.1.2 优化全流程操作规范
建立从需求提报、文件编制到合同验收的闭环管理机制。内蒙古某医院通过提前90 天规划采购周期、实行参数冻结制度,将流标率降低至5%以下。推行分段管理,将文件编制与审核、评审专家抽取与使用等不相容岗位分离,形成制衡机制。
2.1.3 实施分级分类管理
根据采购金额和品类风险等级,划分管理权限。费县人民医院将采购项目分为集中采购、分散采购和小额自行采购,明确不同层级的审批流程和监管要求。对高价值设备采购,需经医院党委会集体决策,确保重大事项透明化。
2.2 完善制度体系,规范招投标全
2.2.1 制定行业特色制度细则
结合医疗行业特点,细化设备、药品、耗材等品类的采购规范。某省级卫健部门发布的指导意见要求,设备采购需经科室论证、专家评估、预算审核三级流程,并明确参数设置不得指向特定品牌。医院可参考此模式,制定《医疗设备采购管理制度》《医用耗材采购操作规范》等文件,确保制度可操作性。
2.2.2 优化全流程操作规范
建立从需求提报、文件编制到合同验收的闭环管理机制。某医院通过提前90 天规划采购周期、实行参数冻结制度,将流标率降低至5%以下。推行分段管理,将文件编制与审核、评审专家抽取与使用等不相容岗位分离,形成制衡机制。
2.2.3 实施分级分类管理
根据采购金额和品类风险等级,划分管理权限。某医院将采购项目分为集中采购、分散采购和小额自行采购,明确不同层级的审批流程和监管要求。对高价值设备采购,需经医院党委会集体决策,确保重大事项透明化。
2.3 强化招标过程管控,保障公平公正公开
2.3.1 严防围标串标行为
构建“技术识别+机制约束”的围标串标防控体系。在技术层面,运用电子招投标系统的智能比对功能,对投标文件的机器码、IP 地址、计价软件版本等隐性特征进行交叉核验,自动识别异常关联信息, 旦发现两家及以上供应商存在 3 项及以上特征重合,系统立即触发预警并暂停评审流程。同时,开发报价偏离度分析模块,通过大数据算法构建合理价格区间模型,对超出区间±15%的报价进行标记,结合供应商历史报价记录生成可疑度评分,为评审专家提供决策参考。
在专家抽取环节,推行“多源、随机、回避”的管理机制。建立覆盖不同区域、不同专业领域的专家资源池,采用计算机随机抽取方式确定评审专家,且抽取过程全程录音录像存档。对于采购金额较大或技术复杂的项目,实施“异地抽取、异地评审”模式,专家在评审前24 小时内接到通知,抵达评审现场后立即收存通讯设备,直至评审结束方可取回。同时,严格执行专家回避制度,与供应商存在利害关系、参与过该项目前期咨询的专家必须主动申请回避,由系统自动筛选并替换,确保评审过程不受外部因素干扰。
2.3.2 扩大信息公开范围
建立“全流程、多维度”的信息公开机制,除依法必须公开的招标公告、中标结果等内容外,进一步拓展公开范围和深度。在采购前期,公开采购需求的论证依据、预算金额的测算过程以及技术参数的设置理由,包括不采用某类技术的原因说明;在采购过程中,公开评审委员会的组成情况(隐去专家个人信息)、评分细则的具体权重分配;在采购后期,公开中标供应商的履约承诺、合同主要条款以及验收结果,包括设备运行初期的性能检测数据。
构建供应商信用管理体系,设立动态评价指标,从产品质量、履约能力、售后服务、价格诚信等方面进行量化评分,评分结果定期在官方平台公示。对于存在围标串标、提供虚假材料、履约违约等行为的供应商,根据情节轻重列入信用黑名单,限制其1-3 年内参与医院采购活动;对于连续三年信用评级为优秀的供应商,可在同等条件下给予一定的评标加分奖励,形成“守信激励、失信惩戒”的良性竞争环境。
2.3.3 规范应急采购管理
明确应急采购适用范围和审批流程,防止滥用。赤壁市人民医院规定,疫情等特殊情况需紧急采购时,需经院长办公会批准并报上级备案,事后补全论证材料。建立应急物资储备目录,通过框架协议提前锁定供应商,确保紧急情况下快速响应。2.4 优化采购需求管理,精准对接临床需求
2.4.1 建立需求论证机制
临床科室提报需求时,应构建“双层级、多维度”的论证体系。科室内部需组织至少 3 名副高级以上职称专家开展首轮论证,从临诊疗需求的迫切性、现有设备的利用饱和度、新增设备的技术匹配度等方面进行评估,形成《科室需求论证报告》,明确采购标的的功能定位与使用场景。在此基础上,提交至医院层面的专业委员会进行二次审核,该委员会应涵盖医疗、设备管理、财务、审计等多领域人员,重点核查需求的合理性与可行性,避免重复采购与资源闲置。
论证过程需形成完整的书面记录,包括专家签到表、论证意见汇总、投票结果等资料,所有参与论证人员需签字确认并承担相应责任。对于单价较高或技术复杂的设备采购,还应引入外部行业专家参与论证,从技术发展趋势、临床应用价值等角度提供专业意见,确保需求提报的科学性。同时,建立需求提报追溯机制,将论证结果与科室绩效考核挂钩,对因论证不充分导致采购失误的,追究相关人员责任。
2.4.2 科学设置技术参数
技术参数设置应遵循“通用性、竞争性、适用性”原则,避免指向特定品牌或型号。参数体系需区分核心参数与一般参数,核心参数应围绕临床诊疗的关键功能需求制定,且需有明确的技术依据和标准支撑;一般参数可设置合理的波动范围,以扩大潜在供应商范围。
为确保参数的公正性与合理性,应引入第三方专业机构进行合规性审核,重点检查参数是否存在排他性条款、是否符合行业技术规范同时,建立参数动态调整机制,定期收集临床使用反馈,结合医疗技术发展趋势与市场产品更新情况,对参数进行修订完善。在参数设置过程中,还应组织设备管理部门、临床科室与采购部门进行三方会商,确保参数既满足临床实际需求,又符合采购政策要求,形成“临床提需求、技术做支撑、采购控合规”的协同机制。
2.4.3 强化需求与预算联动
建立“需求提报—预算审核—动态调整”的联动机制,将采购需求严格限定在年度预算框架内,实行“无预算不采购、超预算必审批”制度。采购需求提报时,需同步提交预算测算依据,包括设备购置费用、安装调试费用、后期维护成本等全生命周期支出,由财务部门进行成本核算与预算匹配性审核。
对于超出预算的采购需求,需重新开展论证,说明超预算的原因及资金来源,并报医院管理层集体审议,审议通过后方可纳入采购计划。推行“量价挂钩”的采购模式,对高值耗材、常用药品等品类,根据历史使用量与临床需求预测,与供应商签订带量采购协议,通过批量采购降低单位成本。
3.1 加强评标专家库建设,提升评审专业水平
3.1.1 动态优化专家结构
扩大专家库规模需实现“量质双升”,除涵盖医疗、法律、财务等基础领域外,应细分专业方向,如按医学影像、检验医学、手术室设备等建立亚专科专家分组,确保评审精准度。建立跨区域专家共享机制,与 3 个以上省份的三甲医院签订专家互认协议,通过远程评审系统实现跨省专家协同评标。例如,浙江省某医院在 T 采购项目中,从上海、江苏抽取5 名设备学专家参与评审,有效规避了本地人脉干扰。同时实行“双盲抽取”制度,专家抽取前隐去项目所属医院信息,抽取后即时通知并锁定通讯设备,防止提前接触。
3.1.2 强化专家培训与考核
构建“三阶培训体系”:入职培训侧重《政府采购法实施条例》等基础法规,年度轮训聚焦新型医疗设备技术标准(如AI 辅助诊断系统、可穿戴医疗设备),专项培训针对电子化评标系统操作(如电子标书解密、在线澄清应答)。每年组织 4 期集中培训,邀请协和医院设备科主任、政府采购评审专家库资深成员授课,2024 年培训覆盖率达98%,考核通过率提升至92%。
建立“三维度考核模型”:定量指标包括评分偏离度(与平均分偏差超过15%需书面说明)、评审时效(逾期完成评审扣减信用分);定性指标涵盖专家履职态度、异议答复质量;廉政指标通过廉政档案记录违规行为。
3.2 健全多元监督机制,严肃违规行为追责
3.2.1 构建多层次监督网络
内部监督实施“三嵌入”模式:审计部门嵌入需求论证环节,核查参数设置合规性;纪检部门嵌入开标现场,全程监督专家抽取和评分过程;财务部门嵌入合同履约环节,跟踪资金支付与验收结果匹配度。某大学附属医院建立“采购监督日历”,明确每月5 日审计抽查、每季度末纪检专项检查,2024 年发现3 起参数设置倾向性问题并及时整改。
外部监督形成“三位一体”格局:引入第三方机构开展“飞行检查”,重点审计供应商资质真实性、价格合理性(如某第三方机构通过市场调研发现某耗材采购价高于市场价 23%);财政部门每半年开展“双随机”核查,随机抽取 30%的项目检查流程合规性;畅通社会监督渠道,在医院官网设置“采购监督”专栏,公示举报电话和微信小程序,2024 年受理有效举报17 起,查实率82%。
3.2.2 完善追责与容错机制
制定《采购违规行为认定清单》,明确28 种违规情形及对应处罚:对围标串标、收受回扣等行为,除移送司法机关外,纳入行业黑名单;对参数设置不合理等过失行为,给予通报批评并扣减科室绩效考核分。湖南保靖县中医院原副院长万永军因泄露标底信息被双开并判刑,相关案例录入全省卫健系统警示教育数据库。
建立“四容四不容”容错机制:容错探索性失误(如首次尝试新型采购模式),不容忍明知故犯;容错程序瑕疵(如非关键环节资料延迟提交),不容忍流程造假;容错客观条件限制(如紧急采购中信息公示延迟),不容忍借机谋私;容错合理偏差(如预算误差在5%以内),不容忍故意超支。某医院在疫情应急采购中,因特殊情况简化流程,事后补全手续,经容错认定未予追责,既守住了廉政底线,又保障了应急效率。
3.3 推进信息化建设,实现采购过程全留痕
3.3.1 搭建全流程电子化平台
构建“五模块一体化”系统:需求管理模块支持科室在线提 (审批节点自动推送提醒);招标管理模块实现电子标书制作、加密上传、远程开标(某医院通过该模块 子辅助评标功能(自动计算平均分、标记异常报价);合同模块关联招标结果自动生成合同文本,关键条款需电子签章确认;履约模块对接医院 HIS 系统,实时采集设备使用数据(如某MRI 设备使用率低于60%时自动预警)。
区块链技术应用覆盖“三关键环 F* :供应商资质信息上链存证(篡改即触发警报);评标过程上链记录(专家评分、澄清记录不可篡改);合同履约数据上链共享(财政、审计部门可实时调取) )o 南京市高淳人民医院2024 年通过区块链溯源,发现2 家供应商资质造假并取消投标资格,系统运行以来采购纠纷