医院计算机信息安全风险管理策略分析

摘要：医院计算机信息安全风险管理至关重要。分析其面临的网络攻击、数据泄露等风险，从技术、管理、人员等层面探讨应对策略，如加强网络防护、完善管理制度、提升人员安全意识等，以保障医院计算机信息系统稳定运行，为医疗服务提供可靠支持。

关键词：医院；计算机信息安全；风险管理策略

引言：随着信息技术在医院的广泛应用，计算机信息系统成为医疗工作的重要支撑。然而，信息安全问题也日益凸显，给医院带来诸多潜在风险。加强医院计算机信息安全风险管理，制定有效策略，对于保障医疗数据安全、提升医疗服务质量具有重要意义。

1.医院计算机信息安全风险管理策略分析

1.医院计算机信息安全风险分析

医院计算机信息系统涵盖了大量敏感信息，如患者的医疗记录、诊断结果、医保信息等，这些信息的安全性至关重要。在当今数字化时代，医院计算机信息面临多种风险。从外部来看，网络攻击是一个严重威胁。黑客可能利用系统漏洞，尝试入侵医院的计算机网络，窃取患者信息进行非法售卖或恶意篡改，这不仅会侵犯患者隐私，还可能导致医疗数据的混乱，影响医院的正常运转。例如，一些恶意软件可能伪装成医疗相关的软件更新包，一旦被下载安装，就会在后台悄悄收集信息并发送给攻击者。同时，医院信息系统也面临着来自自然灾害的风险。例如洪水、地震等可能会破坏医院的数据中心，导致数据丢失或硬件设备损坏。电力故障也是潜在风险因素，如果没有完善的备用电源系统，突然断电可能使正在运行的计算机系统崩溃，造成数据丢失或损坏。从内部角度分析，医院员工的误操作也可能引发信息安全问题。由于医院工作人员的计算机操作水平参差不齐，一些员工可能在不经意间删除重要文件，或者错误地设置系统权限，导致信息泄露风险增加。此外，内部人员的恶意行为也不容忽视，个别员工可能出于私利，私自获取患者信息并进行不当使用。

2.医院计算机信息安全风险管理策略

2.1技术防护策略

技术防护是医院计算机信息安全管理的重要组成部分。首先，网络安全防护技术是关键。医院应部署防火墙，防火墙能够根据预设的规则，对进出网络的流量进行筛选，阻止未经授权的外部访问。例如，只允许特定的IP地址范围访问医院的内部网络，从而有效防止外部网络攻击。同时，入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS）也不可或缺。IDS能够监测网络中的异常活动，如异常的数据包流量、可疑的登录尝试等，并及时发出警报。IPS则更进一步，不仅能检测到攻击，还能主动采取措施进行防御，如阻止恶意IP地址的访问、中断正在进行的攻击连接等。数据加密技术也是保障医院计算机信息安全的重要手段。对于患者的敏感信息，如病历、诊断报告等，在存储和传输过程中都应进行加密。在存储方面，可以采用对称加密和非对称加密相结合的方式。

2.2管理规范策略

管理规范在医院计算机信息安全中起着统领全局的作用。医院需要建立完善的信息安全管理制度，明确规定各个部门和人员在信息安全管理中的职责。例如，信息部门负责系统的维护和安全技术的实施，临床科室则需要遵守相关规定，正确使用计算机设备和信息系统。访问控制管理是管理规范中的重要环节。医院应根据员工的工作职责和权限级别，设置不同的系统访问权限。例如，医生只能访问与自己患者相关的医疗信息，而管理员则拥有更高的权限来维护系统，但也要受到严格的审计和监督。对于外部人员访问医院网络，应进行严格的身份验证和授权流程，确保只有合法的、经过授权的人员才能访问相关资源。变更管理也是不容忽视的方面。医院的信息系统在不断发展和更新，任何对系统的变更，如软件升级、硬件更换等，都应遵循严格的变更管理流程。

2.3人员培训策略

人员培训是提高医院计算机信息安全水平的基础。医院员工的信息安全意识和操作技能直接影响着医院信息系统的安全。对于新入职员工，应进行全面的信息安全入职培训，包括信息安全基础知识、医院信息安全政策和规定、常见的安全风险及防范措施等。定期开展针对性的信息安全培训也非常重要。例如，针对网络安全威胁的发展趋势，开展网络安全防范培训，使员工了解最新的网络攻击手段，如钓鱼邮件、勒索软件等，并掌握相应的防范方法。对于涉及数据处理较多的岗位，如挂号收费处、病案室等，应加强数据安全操作培训，提高员工对数据安全的重视程度和操作技能。除了理论培训，还应增加实践操作环节。通过模拟网络攻击场景，让员工亲身体验信息安全事件的应对过程，提高员工在实际工作中的应急处理能力。

3.策略实施与效果评估

3.1策略实施步骤

在实施医院计算机信息安全风险管理策略时，首先要进行全面的规划。这包括对医院现有的计算机信息系统进行详细的评估，确定当前存在的安全风险和薄弱环节。例如，通过漏洞扫描工具检测系统的安全漏洞，分析医院的网络架构和数据流向，了解信息安全管理的现状。然后，根据规划制定具体的实施计划。对于技术防护策略，明确各个技术措施的实施顺序和时间表。例如，先部署防火墙，再逐步安装入侵检测系统和数据加密系统等。对于管理规范策略，制定详细的制度文件和操作流程，并组织相关人员进行学习和培训。对于人员培训策略，制定培训计划，确定培训内容、培训方式和培训时间。在实施过程中，要注重各个部门之间的协调配合。信息部门要与临床科室、行政部门等密切沟通，确保技术措施的顺利实施，同时保证管理规范和人员培训能够得到有效的执行。

3.2效果评估指标

医院计算机信息安全风险管理策略的效果评估需要确定一系列明确的指标。首先是数据泄露事件的数量，这是衡量信息安全管理效果的直接指标。如果在实施风险管理策略后，数据泄露事件明显减少，说明策略在保护信息安全方面取得了积极的效果。系统的可用性也是一个重要指标。通过统计系统的故障率、停机时间等数据，可以评估系统是否能够稳定运行。

3.3持续改进措施

基于效果评估的结果，医院需要采取持续改进措施来不断提高计算机信息安全风险管理水平。如果发现数据泄露事件仍然存在，尽管数量有所减少，需要进一步深入分析原因。可能是技术防护措施存在漏洞，例如防火墙的规则设置不够严格，或者入侵检测系统的检测能力有待提高。此时，就需要对技术防护策略进行调整，更新防火墙规则，升级入侵检测系统等。对于系统可用性方面的问题，如果发现系统故障率较高，可能是硬件设备老化或者备份恢复系统不够完善。医院应考虑对硬件设备进行更新换代，优化备份恢复策略，增加备份的频率和异地存储的安全性。如果员工的信息安全意识水平仍然不高，尽管经过了培训，可能是培训内容不够实用或者培训方式不够吸引人。

结束语：综上所述，医院计算机信息安全风险管理是一项长期且复杂的工作。通过对风险的有效分析和针对性策略的实施，可显著提升医院信息安全水平。持续优化策略并加强管理，能更好地保障医院计算机信息系统安全稳定，推动医疗信息化健康发展。

参考文献

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