过度包装现象在电商领域的成因与规范化管理对策

0 引言

当前，电商行业持续高速发展，已深度融入大众生活，成为推动经济增长的重要力量。然而，伴随行业扩张，过度包装问题日益凸显，大量冗余包装不仅造成纸张、塑料等资源的严重浪费，加剧环境污染，也增加了物流成本与消费者负担，对电商行业的可持续发展构成制约。目前，国内外学界已围绕商品包装及电商领域相关问题展开研究，形成了关于包装设计、环保材料应用等方面的成果，但针对电商场景下过度包装多主体成因及系统性治理对策的专项研究仍有深化空间。基于此，本文聚焦电商领域过度包装的核心成因与规范化管理路径，通过文献研究、逻辑分析等方法，探索多维度协同治理方案，以期为解决该问题、促进电商行业绿色健康发展提供参考。

1 电商领域过度包装现象的成因分析

1.1 电商平台与商家层面的驱动因素

电商平台的流量分配规则与竞争机制，促使商家将包装作为提升竞争力的重要手段。平台以销量、好评率为核心的排名逻辑，让商家担心因包装简陋导致商品运输破损、消费者差评，进而影响店铺权重与流量。同时，在同质化竞争激烈的市场环境中，部分商家将精致甚至奢华包装视为塑造品牌形象、吸引消费者注意力的关键，通过过度包装营造高端感，以区别于同类产品。此外，部分商家对包装成本的核算方式较为单一，往往仅聚焦于短期的包装材料采购费用，却忽视了过度包装可能引发的物流装载效率降低、运输空间浪费、仓储存储成本增加等一系列隐性成本，这种片面的成本认知进一步加剧了其过度包装行为的产生与延续。

1.2 消费者层面的认知与需求因素

消费者的消费心理与认知偏差在一定程度上推动了电商领域的过度包装。一方面，部分消费者存在“包装即品质”的认知误区，将商品包装的精致程度与商品本身的价值、质量直接挂钩，认为包装越精美，商品档次越高，这种心理被商家捕捉并利用，成为过度包装的重要推手。另一方面，在节日礼品、高端商品等消费场景中，消费者对包装的观赏性、仪式感需求较高，希望通过精致包装提升礼品的赠送效果，这种需求倒逼商家在包装设计上投入更多资源，导致包装过度。此外，部分消费者因对快递运输途中商品破损、丢失的担忧，对商家的包装保护措施抱有较高期待，甚至主动要求加强包装，这种心理间接纵容了商家的过度包装行为[1]。

1.3 行业与监管层面的制约因素

电商包装行业缺乏统一、明确的标准体系，是过度包装现象泛滥的重要原因。目前，针对电商包装的材料选择、尺寸规格、包装层数等方面，尚未形成全国统一的强制性标准，不同平台、不同商家的包装规范差异较大，导致包装行为缺乏有效约束。同时，相关监管政策的不完善与执行力度不足，也难以对过度包装形成有效管控。现有法律法规对过度包装的界定较为模糊，处罚标准不明确，监管部门在实际执法过程中面临认定难、取证难、处罚难等问题。此外，电商包装回收体系不健全，大量快递包装使用后难以有效回收再利用，形成资源浪费的同时，也未能从产业链末端对过度包装行为形成反向制约，使得过度包装问题难以得到根本解决[2]。

2 电商领域过度包装的规范化管理对策

2.1 完善电商包装相关法律法规与标准体系

需精准针对电商包装在运输流转、品类多样等方面的特殊性，加快电商包装专项法律法规与行业标准的制定与修订工作。一方面，明确包装减量的硬性约束要求，例如严格规定不同品类电商商品的包装空隙率上限、包装层数限制，明确禁止使用不可降解的一次性泡沫、塑料等缓冲材料；另一方面，统一包装材料的环保技术标准，对可循环包装的复用次数、可降解材料的降解率及质量参数等内容作出具体且可落地的界定，为电商包装绿色化提供清晰依据。同时，需建立健全标准实施的监督与评估长效机制，由市场监管、环保等部门联合组建专项检查小组，定期对电商平台、商家的包装合规情况开展全面排查与随机抽查；对不符合标准的行为，根据情节轻重依法依规采取限期整改、罚款、公示曝光等处罚措施，确保各项法规与标准真正落到实处，从制度层面为电商包装“瘦身”提供坚实且有力的刚性约束。

2.2 强化电商平台与商家的主体责任

电商平台应发挥桥梁与监管作用，将包装规范纳入商家入驻与运营考核体系，建立包装评价机制，通过消费者反馈、第三方检测等方式对商家包装情况评分，并将评分与店铺流量、活动参与资格挂钩，对采用环保简约包装的商家给予流量倾斜、补贴等奖励。商家需主动承担包装优化的主体责任，加强绿色包装设计创新，紧密结合商品的尺寸、材质、运输需求等特性，针对性采用轻量化、模块化包装方案，切实减少冗余的包装层数与不必要环节；同时加大可循环包装的研发投入与推广力度，如推出快递包装上门回收、网点复用等服务，逐步替代一次性包装，从源头有效降低包装资源浪费[3]。

2.3 引导消费者树立绿色消费与理性包装观念

通过多元渠道开展宣传教育，利用电商平台首页、社交媒体、快递包裹等载体，普及过度包装的资源浪费、环境污染等危害，以及简约环保包装的优势。同时，构建绿色消费激励机制，鼓励电商平台、商家推出“简约包装优惠”活动，如消费者选择无额外包装、可回收包装时，可获得小额优惠券、积分等奖励。此外，需进一步畅通消费者监督反馈渠道，电商平台应在商品评价页面增设“包装评价”板块，明确过度包装投诉举报的具体入口与流程，简化操作步骤，确保消费者能便捷提交相关证据与诉求。同时，相关监管部门可搭建统一的线上举报平台，对消费者反馈的问题及时受理、核查与处理，并将处理结果向消费者反馈，形成闭环管理。通过这种方式，鼓励消费者主动参与包装监督，倒逼商家重视包装合规性，进而形成“消费者主动选择—商家积极响应—监管有效保障”的良性互动，逐步推动全社会形成重视绿色包装、抵制过度包装的共识与浓厚氛围，为电商包装绿色转型注入持续动力。

3 结语

电商领域的过度包装是平台、商家、消费者及监管等多主体共同作用下的复合型问题，其治理需突破单一维度局限。研究表明，平台流量竞争与商家逐利动机是直接驱动，消费者认知偏差提供了需求土壤，而法规标准缺失与监管不足则放大了问题蔓延。对应的规范化管理，需通过完善专项法规标准构建制度基础，依托平台与商家的主体责任落实实践路径，结合消费者观念引导形成协同合力，三者共同构成电商包装绿色转型的关键支撑。受研究视角与数据获取所限，对策在不同品类电商商品的适配性、跨区域监管协同等方面仍需深化。未来可进一步探索智能包装技术应用、包装回收体系的市场化运作模式等方向，为电商行业包装治理提供更具实操性的方案，助力行业实现经济效益与生态效益的统一。

参考文献

[1]陆娟娟.电子商务模式下的地域农产品包装设计研究[D].广西师范大学,2017.

[2]于含,张昶,张蕾.电商包装存在问题及对策[J].包装工程, 2017, 38(7):5.

[3]张德元 郭巍 王璐瑶.商品过度包装现状调查及治理对策分析[J].中国经贸导刊,2023(10):61-64.