提升集团会议决策事项督查执行力的对策与建议

引言

集团型企业层级多、业务广，会议作为统筹资源、制定策略的核心方式，其决策事项的落地效果直接关系到企业战略目标的实现。督查工作作为推动决策执行的关键手段，通过跟踪进度、协调资源、解决梗阻，确保各项部署从“ 会议决议” 转化为“ 实际成果” 。当前，部分集团企业在会议决策督查中存在“ 重部署、轻落实” 的现象：有的决策事项责任主体模糊，出现推诿扯皮；有的督查流程缺乏闭环，执行情况难以追溯；有的依赖人工跟踪，效率低下且易出现疏漏。这些问题导致决策落地“ 打折扣”影响集团整体运营效率。因此，研究提升集团会议决策事项督查执行力的对策，对强化集团管控能力、增强市场竞争力具有重要意义。

一、集团会议决策事项督查执行力的现状与问题

（一）现状概述

多数集团企业已建立基本的督查机制，通过办公室、督查部门或指定专人负责跟踪会议决策事项，主要采用“ 会议纪要分解—任务下达—定期汇报” 的模式。督查内容涵盖战略规划落地、重大项目推进、跨部门协同等关键事项，部分企业借助Excel 台账、OA 系统等工具记录执行进度。

在督查方式上，以定期抽查与专项督查相结合为主。对年度重点决策事项实行“ 月跟踪、季通报” ，对紧急事项开展实时督办。例如，某能源集团通过季度督查会，通报各子公司对集团年度工作会议决策的落实情况，推动新能源项目建设进度。

（二）突出问题

1.责任体系不清晰

会议决策事项分解时，常出现“ 多头负责” 或“ 责任悬空” 现象。部分事项因涉及多个部门或子公司，未明确牵头主体与配合职责，导致执行中“ 各管一段” 或“ 无人牵头” 。例如，某制造集团关于“ 供应链优化”的决策，因未明确生产、采购、物流部门的主次责任，出现库存管理与运输调度衔接不畅的问题。

2.督查流程缺乏闭环

从决策分解到结果验收的全流程管理存在断点。部分企业仅在任务下达时明确要求，未建立中期检查、动态调整机制，直至截止日期才发现执行偏差。此外，执行结果的评估标准模糊，“ 完成与否” 仅以书面汇报为准，缺乏对实际成效的核查，导致“ 纸上落实” 现象时有发生。

3.信息传递与反馈滞后

多层级汇报导致信息衰减或滞后。子公司执行情况需经部门负责人、分管领导层层上报，集团督查部门获取信息时已错过最佳干预时机。某零售集团的“ 线上线下融合” 决策执行中，因门店执行难点反馈不及时，集团层面未能及时调整资源支持，导致项目推进滞后原计划 40‰

4.激励约束机制乏力

对决策执行的奖惩关联度低，督查结果未与绩效考核深度挂钩。完成出色的部门或个人缺乏明确奖励，执行不力者也未受到实质问责，难以形成“ 奖优罚劣” 的导向。某建筑集团多年来督查通报仅作内部参考，未纳入子公司年度考核，导致部分决策事项反复督办仍无进展。

二、提升集团会议决策事项督查执行力的对策建议

（一）完善督查管理机制，明确责任与标准

1.构建“ 三位一体” 责任体系

将会议决策事项按“ 主办部门—协办部门—责任人” 三级分解，在会议纪要中明确每个事项的“ 目标要求、完成时限、验收标准” ，形成“ 一事一表、一岗一责” 的责任清单。例如，某汽车集团在新能源战略会议后，立即将“ 电池研发进度” 明确由技术中心主任牵头，采购部配合材料供应，限定季度节点并细化性能指标，避免责任模糊。

2.建立分级督查制度

按决策事项的重要性与紧急程度分级：“ 战略级” 事项由集团高管牵头督查，每月专题汇报；“ 运营级” 事项由督查部门跟踪，每两周反馈进度；“ 常规级” 事项由主办部门自查，定期报备。通过分级管理，集中资源保障关键决策落地，避免“ 眉毛胡子一把抓” 。

3.健全奖惩与评估机制

将督查结果纳入部门与个人 KPI 考核，权重不低于 15‰ 。对提前完成且成效突出的，给予绩效加分或专项奖励；对拖延未完成的，启动约谈问责并扣减绩效。同时，制定量化评估标准，从“ 完成度、时效性、成本控制、协同性” 四个维度打分，避免主观评价。

（二）优化督查执行流程，实现全周期闭环管理

1.打造“ 决策—分解—跟踪—反馈—评估” 闭环

在决策环节同步启动督查预案；分解环节明确可量化的阶段性目标；跟踪环节通过现场核查、数据比对等方式掌握真实进度；反馈环节建立“ 红黄绿” 三色预警机制，黄色预警提示滞后风险，红色预警启动协调会议；评估环节结合执行过程与结果，形成改进报告纳入下次会议议题。

2.强化跨部门协同督查

对涉及多部门的决策事项，成立临时协同小组，由督查部门牵头定期召开协调会，解决资源冲突与流程梗阻。例如，某文旅集团推进“ 智慧景区” 建设时，督查部门每周组织信息技术、运营、市场部门碰头，协调系统开发与线下改造的衔接问题，确保各环节同步推进。

3.规范执行偏差处理流程

当执行出现滞后或偏离时，督查部门需在24 小时内分析原因：属资源不足的，协调相关部门调配支持；属政策障碍的，上报集团决策层调整方案；属执行不力的，约谈责任人并限期整改。整改情况作为下次督查的重点，形成“ 问题—整改—复查” 的子闭环。

（三）借助技术赋能，提升督查效率与精准度

1.搭建数字化督查平台

整合OA 系统与业务数据，开发集“ 任务派发、进度填报、自动提醒、数据分析” 于一体的督查模块。平台自动向责任人推送deadlines 提醒，实时抓取业务系统数据（如项目进度、销售数据）与填报进度比对，减少人工干预。某物流集团通过该平台，将决策事项跟踪耗时缩短 60% ，数据准确率提升至 95‰

2.运用可视化工具动态监控

通过仪表盘展示各决策事项的实时状态，用甘特图呈现进度偏差，让集团管理层直观掌握执行全貌。对重大项目，接入视频监控与传感器数据，例如某基建集团对“ 高速公路改扩建” 项目，通过平台实时查看施工进度与关键节点完成情况，实现“ 远程督查、动态管控” 。

3.建立知识库沉淀执行经验

将历年督查案例、典型问题解决方案、高效执行方法纳入知识库，新决策事项督查时可参考同类案例制定方案。同时，通过数据分析识别高频梗阻环节，为优化集团管理流程提供依据，例如某金融集团发现“ 跨区域业务审批” 反复出现滞后，推动总部简化审批权限，提升整体执行效率。

结束语

综上所述，提升集团会议决策事项督查执行力，是一项系统工程，需从机制、流程、技术多维度协同发力。当前存在的责任不清、流程松散等问题，本质是管理体系与集团规模、业务复杂度不匹配的体现。通过完善责任体系、打造闭环流程、借助技术赋能，可实现督查工作从“ 被动催办”向“ 主动管控” 转变，从“ 经验驱动” 向“ 数据驱动” 升级。未来，随着集团数字化转型的深入，还需进一步探索AI 预测预警、区块链存证等技术在督查中的应用，持续提升决策执行效能，为集团高质量发展提供坚实保障。

参考文献

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