细节管理在静配中心护理管理中的效果分析

医院静配中心主要负责调配患者静脉用药，其有着严格的要求，倘若出现感染问题，极易导致群体感染事件的发生，对患者的用药安全产生不良影响。因此，重视医疗服务质量是保障患者就医安全。静脉药物配置中心需要严格按照国际标准、药物特性，严格遵循无菌操作原则进行和完成静脉用药的调配，最大限度保障患者生命健康，将感染事件发生率降至最低。

1 资料与方法

1.1 一般资料

收集 2023 年 5 月与 2024 年 5 月静配中心工作人员 6 名，采用数字编号法进行组间划分为 25 例一组。对照组人员年龄均值（ 37.67±1.98 ）岁，工龄均值（ 10.45±2.31 ）年。观察组人员年龄均值（ 38.20±2.31 ）岁，工龄均值（ 10.16±1.22 ）年。本次获医院伦理委员会审批，组间基线资料存在差异（ ΔP>0.05 ）。

1.2 方法

对照组实行常规管理工作：工作人员严格规范完成药物的调配、排药、扫描成品输液、打包工作[1-2]。

观察组实行细节管理工作方案：（1）成立质控小组：所有成员新接受培训，并工作进行合理规划，对工作制度进行完善，强化静脉药物配置中心工作质量管理。（2）细节管理管理：将工作区域进行严格划分，依次分为洁净区、非洁净区，加强护理人员无菌操作观念。将审药、取药、排药、调配、分包等环节完善，针对特殊药品作出明确标识。工作人员保持谦虚的工作态度，对自身不足进行及时调整和改进，尽力满足患者与各科室工作需求。同时，结合工作人员个体情况、工作能力安排工作，保障个人能力得到充分发挥，确保工作人员能够严格遵循各项管理制度。还要开展自查工作形式，明确每阶段问题，总结欠缺之处，并实施改进。（3）质控管理：质控小组对工作人员能力进行严格考核，对日常工作环节出现的问题进行讨论，并提出相应的解决方案。

1.3 观察指标

分析两组静配中心人员业务能力考核结果。

1.4 统计学方法

应用 SPSS26.0 系统分析，计量数据计均数 ± 标准差，两组差别比照运用t、 x² 检测，计数数据运用百分率（ % ）代替， P<0.05 说明实验价值显现。

2 结果

静配中心人员业务能力考核结果显示，观察组优于对照组 P<0.05 ，详见表1。

随着医疗技术的不断进步，人们对医疗服务质量要求也在提高 [3-4]。静配中心作为医院的重要部门，主要负责调配和审核药物等工作，而工作质量的优劣好坏直接影响患者生命健康，也代表着医院整体形象和信誉。因此，加强静配中心的护理管理工作尤为重要。

细节管理是指对工作过程中的每一个环节、每一个细节进行严格管理和控制，确保工作的顺利进行和高质量的完成 [5-6]。静配中心护理管理中通过优化护理管理制度，合理分区域布局，使工作执行有效性得到有效保障，还能够确保护理人员的安全。还要明确划分工作职责，提升护理人员责任心、工作效率、业务能力。科室之间互动提供有利条件，及时通过反馈进行相应的改进，使科室工作质量得以提高。

上述结果显示，观察组静配中心人员业务能力优于对照组 P<0.05 。由此可知，细节管理模式更具规范性、科学性、全面性，通过成立质量控制小组对存在问题进行指出和改进，实现对规范性的保障。

综上所述，在静配中心护理管理中应用细节管理能获得显著效果，还能够提升静配中心护理人员工作能力。

参考文献：

[1] 宋英姿 . 分析细节管理在静配中心护理管理中的效果 [J]. 中国卫生产业 ,2024,21(5):76-79.

[2] 陈乐 , 唐洁 , 周玉华 .PDCA 循环在静配中心护理管理中的应用效果研究 [J]. 中国卫生产业 ,2024,21(03):114-116+120.

[3] 王丽芳 , 张晶晶 , 陈凤莲 . 优质 PDCA 循环管理模式在静脉药物配置中心感染管理中的应用效果 [J]. 中西医结合护理 ( 中英文 ),2023,9(02):157-159.

[4] 高雅 . 细节管理在静配中心护理管理中的效果分析 [J]. 中国卫生标准管理 ,2022,13(6):166-168.

[5] 徐爽 , 孔婷婷 . 细节管理在静配中心护理管理中的应用 [J]. 黑龙江医药科学 ,2021,44(3):65-66.

[6] 金叶 , 么乃琦 , 刘芳 , 等 . 细节管理对静脉用药调配中心调配速度的影响分析 [J]. 中国保健营养 ,2021,31(24):297.